说话的方式是很有讲究的 ，必须学会和掌握好。为什么经常会听到某某人真会说话，或者某某人那叫说话吗？同样的一句话表达方式不同，语气不同，其效果也就非常不同。有时我们说话的出发点是良善的、是好意的，但如果讲话的口气太强势、太不注意到对方的感受，则对方听起来，就会像是一种讽刺，挖苦和攻击一样，很不舒服。有时候我们的心中会有一种慨叹……
所以沟通时，注意到对方的感受。毕竟每个人都有自我尊严感的需求，每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和，而不喜欢被否定、被轻视。
学习控制自己的舌头，在适当的时候，说出一句漂亮的话；也在必要的时候，及时打住一句不该说的话。
什么话都不要急着说、不要抢着说，而是要想着说，绝对不要逞口舌之快而后悔。因为说话是没有“橡皮擦”、没有“立可白”的，不能再把话擦掉。
人际沟通中，特别重要的一点是必须学习情绪忍受力和挫折容忍力，因为，脾气来了，福气就没有了。
在碰到棘手的问题时，必须先静下来、勿冲动行事。也学习先处理心情，再处理事情，免得事情愈弄愈糟糕。生活之中，学习做更好的沟通，使人际关系更圆融，也使生命过得更漂亮、更有意义。
科里的那件事，给足了那位面子，好好说尽，一切该做的都做到了，然而那位还是非常强硬。当人们不管他，让他自己去，爱怎么着就怎么着时，他找到院里，以为都怕他。其实呢，结局呢。自己要找台阶下了。那盛气凌人的劲呢？很多事就是这样，过份了没人把你当盘菜。无论你再怎么有理，都不能蛮横。
下午老妈把改好的衣服给我送过来，顺便帮我整理了一下儿子很多的照片，叫来大妹一起吃饭，四个菜，外加上次已做过的油饼。受到非常的好评，都说好吃。说老妈你星期四再来啊。老妈说“等着吧。”呵呵~~
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