到这一讲，你已经了解了心理咨询师在高级阶段会遇到的几种挑战。它们共同的特点是会触动你个人的情感。你学到了如何应对来访者带来的负面情绪；如何做一个“坏人”，打破慢性化；如何看到自己的盲区，回到咨询师的角色以及如何应对危机。
你发现没有，跟前一个模块相比，这个阶段的操作涉及到了你更多的个人特点，你不再是一个标准化的操作者，而是一个有血有肉的人，你有独特的情感、人生阅历和个性特点，我把它叫做咨询师的“个性化阶段”。
在这个阶段，咨询师最重要的挑战就是学会“用自己”，把自己的真情实感作为咨询的一部分，促成更好的效果，这是咨询师的躬身入局。
一开始你可能会不适应。我有个学生，有一天有个来访者告诉他，说：“我搜到你的博客，看了几篇你写的文章。”我的学生就很不舒服，问我怎么办。
我问，哪里让你不舒服？他说我在博客里写了个人经历，被来访者看到了，我感觉很别扭。
我说为什么，是有些隐私不能让别人知道吗？他说别人看到都没关系，就是不想让来访者看到。
我就明白了，他习惯在做咨询的时候扮演一个标准化的“咨询师”，一旦来访者看到他作为性情中人的表达，他就会感觉很不适应。
我告诉他，其实，来访者看到你的性情，不一定是坏事。相反，你可以把这一面更多地发挥出来，用你的个性让咨询变得更好玩，也更有效。
怎么做呢？这一讲当中，我给你三点提醒。
第一点，你可以用自己的经历和感受做咨询。
这是一种咨询技术，叫做自我暴露。意思是，咨询师在咨询中主动把自己的事情讲出来。
你可能还记得，在15讲讨论咨询师的盲区影响到他对咨询的期待的时候，我教你对来访者说：“作为个人，我经历过跟你相似的处境”，这个说法就是一种自我暴露。这样做，是为了帮你摆正位置，回到咨询师的角色中。
在初级阶段，我们不建议咨询师在咨询中讲自己的事，因为把握不好分寸，这一段对话会变成以咨询师为中心，来访者的需求反而被晾到了一边。
但自我暴露是有好处的，所以到了高级阶段，可以适度使用。
举个例子，一个年长的咨询师跟青少年工作，他感觉到来访者对自己不信任，但这一点要怎么挑破呢？如果直接问：“你是不是对我不信任？”来访者多半会否认：“没有。”
这个咨询师就用了自我暴露，说：“我像你这个岁数的时候，特别不耐烦跟长辈说自己的事，因为我说什么他们都听不懂。不知道你来这里，看到我一把年纪，是不是也会这么想？”
这样一来，就给了来访者一个示范。在这里，负面的感受是被允许的，是可以说的。来访者就松了口气，说：“确实是。”
你看，原本有一点紧张的关系，因为咨询师的自我暴露，一下就打开了。
另外，自我暴露还可以增加来访者对咨询师的信任，减轻顾虑。如果你告诉来访者，你遭遇过和他类似的问题，他就不会认为这件事是见不得人的。假如你成功解决了这个问题，你的经验就会给来访者提供重要的鼓励和参考。
不过，自我暴露要适度，用简练的语言说出基本事实，比如：“我跟你一样，也受到了很多来自原生家庭的影响”，这就够了。不用渲染细节，更不能变成情感的倾诉。倾诉是为了满足咨询师自己，而自我暴露是为来访者服务。
第二点，你可以用肢体动作做咨询。
动作是另一种语言，比口头的语言更有表现力。初级阶段的咨询师习惯于用口头对话来工作，随着灵活性的提升，你会发现动作可以强化咨询的体验。
我举个例子：2001年，家庭治疗大师Minuchin在中国做了一次公开的案例演示，为了打破来访家庭的沟通模式，他跟家里的妈妈建立了一个约定，谈孩子的时候，不要谈到奶奶，否则，妈妈就得罚款一块钱。结果谈着谈着，妈妈又习惯性地开始抱怨奶奶，Minuchin就伸出手，说：“一块钱。”
妈妈愣了一下。以为是个玩笑，还想继续说。但Minuchin摇了摇头，手一直没收回去，说：“一块钱。”意思是，你不交罚款，我就不动。
这个妈妈实在没办法，真的从身上掏了一块钱，才能继续谈。谈着谈着她忍不住又提了一次奶奶，话一出口就发现不对了，Minuchin又一次伸手说：“一块钱。”全场哄堂大笑。我猜，这个妈妈恐怕一生都忘不掉这个奇异的瞬间。
我们都习惯用语言说：以后，请你谈孩子的事，不要提奶奶。但你用自己的经验想一想，听到这种话，你哪怕愿意听，但你要坚持多久才能真的做到呢？Minuchin用一个简单的动作，大大缩短了改变的过程，让人印象强烈。
不过，用动作做咨询，有一个前提条件，就是这是你精心设计过的动作，它鲜明、生动，又要有分寸，不能带有伤害性。你要把它和“见诸行动”分开。我在13讲强调过，咨询师要避免“见诸行动”，指的是咨询师受到情绪影响，在意识不到的情况下采取了行动，这种动作就可能是没有分寸的。
拿刚才的例子来说，如果咨询师不自觉地挥舞着手臂，说：“都让你不要说了，你怎么记不住！”这是见诸行动。而面露笑容伸手要一块钱，就是一个设计过的动作。它像是一种舞台表演，具有感染力，又不会真的伤人。
第三点提醒是，你可以用自己的弱点做咨询。
我们都擅长用自己的优势，但有时候，弱点也很有用。
弱点，就是跟别人相比你做不到，或者做得不如别人的地方。比如头脑反应慢，跟不上对话节奏，这是一个弱点。但和我一起搭档做咨询的刘丹老师，她经常就会对来访者说：“我年纪大了，脑子跟不上，能不能麻烦你讲慢一点？”来访者本来情绪很激烈，语速飞快，为了照顾刘丹老师的弱点，不得不把速度降下来，慢慢说地自己的问题，说着说着，他的情绪就跟着语言节奏降了下来。
怎么样，这招挺管用吧？不过也只有刘丹老师能用，你和我都用不上。为什么？因为咱们并没有这个弱点。咱们只能说：“请你讲慢一点”，但这样说，多少像是在拦着人家。而如果是利用自己的弱点发出请求，同样的话就有了人情味。
你看，弱点也是有用的，用得好，反而成了不可替代的优势。
你可能会想：这一招又用不上，那我为什么要学呢？其实啊，我想教给你的是一种心态。
初级阶段的咨询师，往往想要隐藏自己的弱点。哪怕跟不上，他也要假装自己能跟上。但这样一来，弱点就成了咨询师一个人的苦恼，最好的结果就是不被发现，但是对咨询也没什么用。
进入高级阶段，我们把自己整个人放到咨询里，就要有一个心态的转变：我的弱点，也是咨询的一部分。与其把它藏起来，不如大大方方地承认它，然后看看可以用它在咨询中做点什么。
我再多举两个例子。
我看过另外一个案例演示，外国咨询师给中国人做咨询，因为语言和文化的差异，来访者有很多细微的表达，光凭翻译，咨询师理解不了。咨询师就一次次停下来，问：我是个外国人，我不能理解，我想跟你确认一下。
比如这个来访者谈到职场关系，说自己缺乏向上管理能力，说到“向上管理”，他的表情有点不屑。咨询师跟他确认这个表情，来访者解释说，他觉得这是在拍马屁，没有真材实学。咨询师说：你想这样吗？来访者说：当然不想。咨询师说：那我就糊涂了，翻译说的是你缺乏一种能力？你是因为没有能力，还是因为你不想呢？来访者就愣住了，他说：我从来没这么想过，我得好好思考一下。
你看，来访者的表达咨询师听不懂，一句话得反反复复确认。这是一个弱点吧？咨询师不但没有回避这个弱点，还拿出来说：“我糊涂了，我不理解。”反而可以让来访者借助一个局外人的视角，探索自己从没有意识到的问题。
我带过一个学生，以前是学理工科的，半路出家学心理咨询。他就担心自己的思维方式太简单直接，理解不了来访者那些细腻的感受。
我跟他讲了这个外国咨询师的故事，他受到启发，在咨询中用自己的弱点说：“我是一个特别不敏感的人，可能理解不了你的感受，我会提一些特别蠢的问题。”结果，不但来访者很接纳他的不敏感，他提的一些“蠢”问题，还给咨询打开了全新的思路。
本讲小结
在高级阶段，咨询师要学会把自己作为一个真实的人，放到咨询里。
你可以用自己的经历和感受，用自己的肢体动作，用自己的弱点促进咨询效果。当你越来越多地使用自己，你的咨询就会有独特的风格和魅力。
但我还要提醒一句。别忘了用自己的目的，是为了服务于来访者的改变。
来访者会因为你在咨询中表达了更多的自我，变得更欣赏你，喜欢你的坦诚，依赖这段咨询关系，这也会让咨询师更享受这段咨询。但你要提醒自己，这都不是咨询最终的目标，咨询的目标是促成来访者的改变。你可以灵活选择自己的行进方式，但不要忘了前进的方向在哪里。
从下一讲开始，我们就来谈一谈对心理咨询的新思考和新变化，我们下一讲再见。
（按照心理咨询的保密要求，课程中涉及到的案例，除公开发表的案例外，对来访者信息均已进行模糊化和置换处理）
划重点
三个提醒，让你的咨询更加“个性化”：
1. 你可以用自己的经历和感受做咨询；
2. 你可以用肢体动作增加表现力；
3. 你可以用自己的弱点做咨询。
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