提出要求时，要尊重规则，守住底线

提出要求时，是尊重规则，守住底线，不要向提过分要求的人妥协，你坚守的不只是自己的原则，更是一个行业的威严，那些能为一己私利将你推过底线的人，也绝不会在东窗事发后为你掩护，只可能将你作为挡箭牌。

“你们就不能给我发一个证吗？”“不能！”“那我们就没法继续合作。”“那就不用合作了！”这样纠结了好多天，客户提出这样的要求，也被我一次次拒绝了，我不止一次说：“我要给你办证，那与路边贴办证牛皮癣广告的人有什么区别？我的宽容只能在规定范围以内。”

现在做什么业务都不容易，遇到讨价还价、提特殊要求的也很正常，但是任何一种交易必须是在原则的基础之上，而不是信口开河。在我们能够做到的范围内，尽最大能力去满足客户需求，甚至有时候出现亏损。但是绝对不可能为了一个客户的利益，去践踏规则底线。

有一些人会说“别人在别人家都可以，为什么到你这就不能呢？”那么为什么不想想，为什么我都说不能了，为什么别人家还可以呢？难道不是他们可能存在违规行为吗？那么违规行为所带来的后果是什么呢？很明显的一点，给你的证很有可能就是假证，经不起查验。

不知道什么时候开始，我们进入了一个证件化时代，前不久就被“碳排放管理师”等惊爆眼球，此外还有什么健康管理师、家庭教育资格证等证件，业内人士称“实际上没什么用，就是在割韭菜”，其实也没什么技术含量，只不过是一些培训机构吹出来的高大上头衔。

这种市场化行为就是“一个愿打一个愿挨”的关系，但是作为我们正规行业而言，所有的行为都必须在行业规范以内，所以在提出要求的时候，最基本的就是尊重行业规则，守住行业底线，否则你就是在诱导别人违规，既然是违规给你的回报，你也自然会被轻易识破。

做事做人都必须有自己的底线，耐心和宽容是一个人的品质体现，但是也必须在底线之上。不要向提过分要求的人妥协，你坚守的不只是自己的原则，更是一个行业的威严，那些能为一己私利将你推过底线的人，也绝不会在东窗事发后为你掩护，只可能将你作为挡箭牌。

静心简语2022.5.2于勉县（原创作品，严禁侵权）

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