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| 8月18日，大雨过后，炎陵神龙谷的水流十分湍急。图/陈俊林 [保存到相册] |
本报记者刘平 王欢 实习生何秋菊 株洲报道
8月18日上午，炎陵突降暴雨，在神农谷国家森林公园，一家三口游玩时母女二人掉进涨水的溪流。由于景区手机信号不稳定，事发后，一名女子赶到附近农庄借固定电话报警。截至昨晚8时搜救现场传回的消息，失踪人员还没有找到。
同伴失踪，女子慌张借电话求助
神农谷国家森林公园，位于株洲市炎陵县十都镇，境内神农峰号称湖南第一高峰，海拔2122.35米，神农飞瀑落差235.2米。田心里农庄是距离神农飞瀑景点最近的饭店。来自衡阳的游客陈俊林回忆，18日上午11点左右，当地下了大雨，到下午1点，溪流的水涨了很多。“溪流中的水上涨了约两米”，神农谷景区相关负责人黄群英也表示。
陈俊林说，下雨后他和同伴们一起在田心里农庄就餐，就餐后一直在休息。大约3点的时候，农庄里来了一名30多岁的女子，看着像是游客。她有些慌张地来找人，见没有同伴的消息，决定报警，因为手机信号不稳定，她要求借固定电话救人。陈俊林问她发生了什么事，女子说，他们两家人都是株洲人，到景区游玩，下山的时候有人走失了。
老板当时说：“你别慌，要有什么事，其他人肯定已经报警了”。近10年的户外运动经验告诉陈俊林，这种情况必须向外求助。他帮女子说服了老板借电话。
陈俊林回忆，见到女子之前，在农家乐里就听到下山的游客说，有修桥的民工看到了一对母女被溪水冲走。下午3点25分陈俊林离开农家乐，一路上他看到了大量的工作人员往山上走。
失踪者确认为一对母女
记者昨日从炎陵县宣传部得知，失踪者确认为一对母女。截至昨晚8点，失踪人员还没有找到。失踪者是株洲人，一家三口在景区游玩，失踪妇女在一家通讯公司上班。
记者到了景区发现，移动卡的手机无信号，而电信卡的手机信号微弱。神农谷导服中心工作人员认为，手机没有信号，是造成救援不及时的原因。据黄群英介绍，大雨还造成景区几处地方发生了滑坡，但都不严重。接到救助电话后，景区工作人员立即赶赴现场，消防、公安人员也陆续赶到，景区一家农庄放弃了当晚的生意，参与搜救。“早上5点吃完饭又开始搜救了。”失踪者的家属均已来到景区了解情况，有武警、消防、公安甚至有景区居民一起来参与搜寻。
炎陵县炎帝旅行社一名工作人员介绍，神农飞瀑目前还属于维修开发阶段，那里的游道较危险，“还在维修，游道边上没有护栏。”景区有很多竹林，去年还有当地农户上山挖笋，路过该景点附近游道，结果不小心掉进了峡谷里的溪流。
记者发现，峡谷中有一些用于漂流项目的专用水道。工作人员还介绍称，目前景区已经没有了漂流项目，因为曾有游客漂流时，不幸在激流中撞上了巨石。黄群英也向记者确认了这一事件，并说漂流确实是因此而取消的。
[提醒]
从水变浑浊到山洪到来可能只有十几秒
同陈俊林一样，湖南省红十字会蓝天救援队队长“老黄”也是一个资深的驴友（户外运动爱好者）。在他眼里，神农谷是驴友们去得比较多的地方。他曾亲身经历过野外的山洪暴发，但却由于成功提前判断，而逃过一劫。
他告诉记者，山洪到来之前，河谷中的水会变得比较浑浊，间或有松枝或树枝飘过，河流的宽度和深度会瞬间增大。这些都是上游发生山洪的标识。如果发现这些特征，就应该尽快离开河谷、溪谷等地势低洼地带，往地势较高处撤离。“有的时候，从水变浑浊到山洪到来，只有十几秒的时间，速度一定要快”。老黄说。此外，老黄也提醒说，上山之前，应该提前了解当地的天气预报，如果天气突然发生变化，应该增强防范意识。
旅游安全事故频发
号称"天下第一漂"的平江县连云山漂流景点，于12日下午发生重大事故，50余名游客在漂流中受伤，其中3人骨折重伤住院，事发后景点工作人员全失踪。【详细】
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山西永济市民席某与朋友仙某到合阳县黄河湾景区游玩，误入一座拓展项目的吊桥上，当时下着雨，两人不慎落水溺亡。
死者家属质疑景区安全措施不到位；景区管理方表示，俩人系私自进入拓展训练项目区。
一位不愿具名的律师表示，游乐设施是具有诱惑性的东西，管理方应该加强安全措施。广大游客也需提高自制能力，不要进入尚未正常营业的游乐场所，防止意外发生。
7月1日下午，一名男子在温州市区瑶溪风景区内某小溪深潭处溺亡。据悉，死者姓杨，四川人，今年17岁。
据小杨的一位同学说，"昨天下午1点多，我们3名同学约好到瑶溪来游玩，在溪流附近见到许多人在玩水，就一同下去玩水，他当时跳到水里想抓住一条水管，却没抓住，随后他沉入深潭，再也没有浮上来。"昨晚8时许，溺水者遗体被打捞上岸。
今(8月16日)日，四川省人民政府外事办公室发布四川公民海外安全提醒，再次郑重提醒赴马尔代夫度假的四川省游客，在参加水上活动时务必注意安全，如进行浮潜必须事先参加培训，并佩戴救生衣具。同时，切忌独自一人驾舟出海或进行潜浮活动。遇紧急情况可向中国驻马尔代夫使馆求助。使馆电话：00960-3307825 ，传真：00960-3307826。
据悉，近年来，随着赴马尔代夫旅游度假的中国游客不断增多，涉及赴马尔代夫度假的中国游客的水上安全事故频频发生。近日，又有四川省人员在马从事涉水活动中溺水身亡。
据外交部消息，8月7日和8日，泰国南部普吉岛和苏梅岛共发生三起中国公民因参加海上浮潜活动而导致3人死亡、1人重伤的事件。据了解，上述伤亡事件的发生，主要是当事人不懂使用浮潜设备，被进入潜水器管道的海水呛死和呛伤。
海水潜浮是一项具有一定安全风险的活动。目前正值暑假我公民带家属来泰旅游的高峰期。驻宋卡总领馆提醒我来泰南旅游的公民，如事先未接受潜浮培训，参加海水潜浮活动时务必加强风险意识，谨慎对待。在下海潜浮前应认真了解潜浮的注意事项，熟练掌握潜浮设备的使用办法。下水前穿好救生衣，避免酒后和在海上风浪大、有暗流及激流等危险情况下参加浮潜等涉水活动。
外交部特此提示广大赴泰游客，若遇紧急情况请及时报警。如有需要，请联系中国驻宋卡总领事馆，电话：+66-74322034、+66-817665560，传真：+66-74323772。
专家支招：购买旅游保险 防患于未然
保险专家介绍，一份充足的旅游险计划应该包含以下三项。首先是旅游人身意外伤害险，主要针对旅行期间，投保人因意外事故导致身故、烧伤或者不同程度的残疾给予一定赔偿；其次为公共交通意外伤害保险。主要为游客在乘坐交通工具出行时提供风险保障。第三,投保人还应附加意外医疗保险，以保障在旅途中发生意外导致门诊和住院而产生的医疗费用，也能获得相应的赔偿。
而即使是参团游，意外伤害险不可少。根据相关规定，旅行社必须投保旅行社责任险，游客一旦参加旅行社组织的旅游活动，就可享有该项保险的权益。但其承保的只是因旅行社自身过失对游客造成的损失，而对于各种外来的意外事件，如景区的过失、搭乘交通工具时发生的意外伤害等，只要旅行社无直接责任，均不属于旅行社责任险赔付范围。
此外，游客最好为自己购买一份旅游意外伤害险。这类保险游客既可自行选择保险公司购买，亦可通过旅行社代为办理，保险公司与旅行社的赔偿责任不重合。
支招：根据出游时间长短选择投保险种
保险专家提醒，很多客户对于购买意外保险存在一个误区，认为是保额越高越好，其实不然。如出游的时间很短、旅行途中相对安全并且距离不是很远，则可以选择天数短、保额较低的保险；如出游的时间很长、又是自驾游且旅行途中不确定的因素较多，则建议选择天数长、保额较高、保障全面并且能够提供救援服务的保险。
市民出游投保旅游保险时，要充分考虑购买保险的保障期限，根据自己的行程确定所需投保的天数和保额，为自己选择一份量身订制的保单。
同时为了更好地保障自己与家人的安全，对有可能引发的风险进行规避，保险专家建议消费者还可以考虑一些保障全面、投保简便的意外险产品，例如可与寿险主险搭配购买的险种，又或是一些综合意外伤害及医疗保险计划，若遇到意外伤害等情况，可根据保险合同约定获得相关的医疗补助与赔付。
而近两年由于在多个出境游目的地国家发生以游客为目标的抢劫等事件，给游客成了严重的人身伤害，保险专家建议：准备出境游的旅客，最好选择有境外紧急救援服务的保险产品。
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