在跨境电商领域内，顶级的故事创作者正在打破品牌观念和营销规则。
Story-Building > Branding 故事创造优先于品牌。
Story-Telling > Marketing 故事传播优先于营销。
Oatly就是一个利用品牌故事来推动成功的绝佳例子。Oatiy成立于1994年，为的是解决乳糖不耐受的难题。但一直不温不火。后来，它充当起对抗牛奶的先锋，表明其产品“它像牛奶，但是是人为造的”，宣扬它的健康环保。成功吸引了目标受众。
今天，燕麦奶成为仅次于杏仁奶的第二大乳制品替代品。
在这篇文章中，我们会了解企业为什么需要品牌故事，以及如何创建品牌故事。
品牌故事是对公司历史、使命、宗旨和价值观的总结，故事讲述和叙事结构使其富有生命力。通过品牌故事讲述，您可以创造一系列情节节点和上升动作，在您的品牌和目标受众之间产生情感联系。
哈佛商业评论（Harvard Business Review）的一项研究发现，情感联系是品牌忠诚度的重要驱动因素，也是未来客户价值的最佳指标之一。此外，顾客推荐与他们有情感联系的品牌的可能性要高出71%。
心理学家杰罗姆·布鲁纳（JeromeBruner）还发现，当故事用于传达信息时，人们对它们的记忆是事实和数字的22倍。
GEICO，是美国第二大汽车保险公司和最大的房主保险公司之一。
GEICO利用讲故事的力量，以高度吸引人的方式围绕低兴趣类别传达价值。任何在美国看电视的人都听过著名的盖科口号：“15分钟可以为您节省15%或更多的汽车保险费。”
这句简短、朗朗上口的短语，再加上GEICO壁虎等各种有趣的代言人，创造了一个有趣、简单和负担得起的故事。通过讲故事，GEICO鼓励消费者以轻松的态度购买传统上“无聊”的产品，并帮助他们看到花更少的钱购买产品的价值。
要创造出色的品牌故事，请考虑您想用故事传达的信息，您想让观众感受到什么，以及最终您希望他们做什么。
您的目标可能与收入增长、自然流量、涨粉或提高品牌知名度有关。列出这些目标，然后列出可以帮助您实现这些目标的现有资源。
谁是您的客户？
他们的需求和愿望是什么？
他们的问题是什么，他们现在如何解决？
您的品牌如何介入以帮助他们，他们将如何了解您？
您提供的解决方案是什么？
当Sarah Paiji Yoo成为妈妈时，她意识到自己使用了很多一次性塑料。她惊恐地得知塑料是如何污染水源的，并且她可能正在给她的宝宝喝充满微塑料的食物。
于是她创建了自己的公司Blueland，以销售可重复使用包装的环保产品。
下一步是确定您的品牌个性。定义您的品牌个性涉及将人类特征应用于您的品牌。通常，这取决于客户的个性和偏好。良好的个性将帮助您与客户建立更深层的联系。
可以帮助您定义品牌个性的方法之一是品牌原型框架。
品牌原型代表了关键的个性类型。首先，您需要确定您的客户的个性。做到这一点的一个好方法是思考客户如何与您互动。然后，将您的品牌及其故事与接近客户需求的原型联系起来。
1）品牌宗旨
这句话传达了您在客户生活中创造的价值。它应该基于您的品牌故事。例如，“我的品牌的目的是改变您……”。
案例：
Dove：帮助世界各地的女性与她们的外表建立积极的关系，帮助她们充分发挥自己的潜力。
Patagonia：打造最佳产品，避免不必要的伤害，并利用商业保护自然。
Intuit：推动世界各地的繁荣。
2）品牌价值
确定对公司最重要的4-5个价值观，并说明原因。伟大的品牌价值应该使您从其他品牌中脱颖而出。尽量保持清晰和简洁。
案例：
Adidas：表现、激情、正直、多元化
Cars.com：可访问性、便利性、风险降低、品牌/地位
Zara：美感、清晰、功能性、可持续性
如今，许多消费者将他们购买的产品和支持的品牌视为自己身份和价值观的延伸。他们寻求了解品牌的目的和使命，并希望感觉自己是共享其价值观的社区的一部分。
这就是为什么您需要定义您的品牌故事，这样当人们准备购买时，您的品牌将首先出现在脑海中。
确保您的品牌故事与您所做的任何内容营销交织在一起。无论是在您的网站、博客或社交媒体渠道上，都要忠于您在这个过程中定义的故事、语气和声音。如果做得好，在内容营销中品牌故事是使您的品牌与众不同、与目标受众建立情感联系并最终将他们转化为持久客户的最佳方式之一。
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