设备：荣耀路由器WS831挂了，现将官方放给我的恢复教程贴出来

 用了这个办法还不能恢复的直接打400客服电话，我的就不能恢复，华为给我快递了个新路由过来
大家在论坛发帖根本没用的，还是直接找售后，不过华为本地的售后不负责路由器维修

1.      准备一台笔记本电脑或者台式机，网线一根，路由器和电源（路由器先不上电）

2.      设置电脑的网卡为固定IP，具体如下：

在控制面板-网路和共享中心-更改适配器设置，如下图，在ip地址设置，192.168.0.5 子网掩码为255.255.255.0 然后 点击确定保存

3.      电脑有线连接路由器的LAN口（黄色口）

4.      路由连接电源上电，同时按下Hi键，长按10s钟左右

5.      在电脑或者笔记本的浏览器页面输入http://192.168.0.100这个地址，会出现如下页面：

6.      点击“选择文件”按钮，将升级的版本文件WS831V100R001C01B028SP10_main（自己去论坛里面有这个固件）选择，然后点击“Update Software”按钮。等待5分钟，待路由器升级完毕即可。