渠道一
专家提醒，如果市民被赋“黄码”，但并没有去过上述相关区域，或有其它异议，可以在粤康码小程序“黄码”的界面上进行申诉，同时在做好自身健康监测和保护的情况下，尽快到指定地点进行核酸检测。
点击“黄码申诉”
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在我的粤康码信息页面找到
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“在线客服”
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点击“黄码申诉”
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根据提示完成申诉
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选择所对应情况的选项
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提交后，按要求添加佐证照片（核酸检测结果照片及核酸检测中照片）
渠道二
市政府热线12345设立了疫情防控专门值守岗位，统一受理疫情防控电话咨询。
为什么会变黄码？
当市民在确诊病例或者无症状感染者停留过的重点场所附近区域活动、停留，并和确诊病例、无症状感染者可能存在接触等情况，健康码就会被纳入“黄码”的范围。
被赋“黄码”后，市民可以按照短信提示内容，到附近的“黄码”核酸检测点检测，结果为阴性后，“黄码”就会自动转为“绿码”。
例如，要求“三天两检”的，按要求三天内进行两次检测，保证每次核酸检测间隔24小时，检测结果阴性后就会自动转码。
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