很多用户想要分辨家里的网络是“宽带（电话线）”，还是光纤，但不知道如何分辨，本篇文章说说与其相关的知识。
如果想要确定家中的宽带是不是光纤，用户可以通过查看线路确定，如果是光纤线路，那么入户的网线是一根钢丝和一根极细的玻璃丝，只要不符合这个条件，就不是光纤。
各大网络运营商都有客服电话，而宽带在办理时会登记用户个人信息和安装地址，拨打客服电话转人工，告知对方自己的诉求，对方会帮助自己查询。
如果用户手头有电脑，且不方便打电话的话，也可以使用电脑登录各大网络运营商的网上营业厅（网页），然后查询自己的宽带属于什么线路的宽带。
在安装宽带时，安装人员会给自己留一个联系方式，方便下一次出问题时维修，用户可以直接给对方打电话，对方会告知自己的宽带属于什么线路。
如果用户所在地区有线下营业厅（直营)，也可以本人持本人身份证去线下营业厅查询，营业员和大堂经理会给出确切的回复。
如果用户想要通过手机查询，可以下载各大网络运营商的App，使用宽带账号登录查询，如果关联了手机号，也可以使用手机号登录查询。
光纤、网线、电话线的接口都是不一样的，用户可以通过查看接入线路的接口、光猫接口来确认接入线路是什么线路（电话线一般为小水晶头，接入线路为两根铜线，网线一般为8根，大水晶头，光纤是一根，接口线路不包括钢丝）。
电话线传输的宽带网速一般低于10兆，而光纤宽带的网速一般都高于10兆，用户可以自行测试下，高于10兆基本可以确定是光纤了，但这个“兆”不是下载速度，指的是宽带带宽。
网络上有大量的宽带测速、测试软件，它可以直接检测提供网络服务的供应商线路性质，直接就可以判定出用户使用的线路是什么宽带线路。
全国的光纤线路已经普及，而老式电话线线路基本已经淘汰，用户可根据缴费记录、缴费账单确认宽带属于什么线路，套餐名称上会标注出宽带性质。
结束语：所谓的“宽带”，实际上指的是网络运营商提供的服务项目，早些年的宽宽带由电话线路传输，但随着光纤技术的出现，全国基本已经换装了光纤，宽带指的是服务项目，光纤指的是线路，宽带包含光纤，不能混为一谈，而查询方法不仅限于这十种，比如合营网点、智能服务设备，以及欠费、催缴信息等，都可以确定。
联系客服
