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诈言碎语(履职业委自省篇)

豁达者并不浅薄,因其所持者大,所言者小,故似无不可对人言。不解他人“留中不发”之意,而轻论他人洋洋之语,必有失。”

某晨醒来,打开朋友圈观得朋友杨哥一段好文,甚喜转而配图分享,结合庄子·齐物论里的“大知闲闲,小知间间;大言炎炎,小言詹詹”。复延展自省,故成此文。

古往至今,无数文人学者,英雄豪杰,凡名流千史者无不为豁达智慧之人。反观现今社会,此类人亦有之。然,大多在千丝万缕烦恼事中,往往陷入井底之蛙般泥沼中不能自拔,一如本人。因而在诚惶诚恐之中,我不厌其烦的踏上求知之路:“问道、理法、求术”。以求所行之事尽可能圆满,自身在事情发展过程中得以成长,使得心智愈加成熟。

“学无止境”,在业委会履职以来,所观所思所悟,我再一次验证了这一点。慢慢学会淡定坦然的面对莫须有,慢慢学会客观全面的看待所有现象,慢慢学会用少言轻语来面对趾高气昂。一旦这样慢慢学会,心境便也进入到另一个空间,甚好。

一直深信中华传统文化之博大精深,如:“以铜为鉴,可以正衣冠,以人为鉴,可以知得失,以史为鉴,可以知兴替。”从中懂得我们要学会利用外界事物作为参照物,修身完善自己,从而提升自己。

一直以做公益的心态行事,无论是初心还是行动都以行善积德为目标。但公益之事并非凭借一腔热血便能成事。在业委会履职以来,历经坎坷与困扰,截止到目前,本人对有的问题依然未能找到解药。

🌸问题一:组织构建不易🌸

该组织成员无法自行组建而是一个一个被业主大会选举而来,彼此间的磨合需要很长时间方能完成。

有的成员低估了该组织的事务缠身的琐碎性和业主各有心思的复杂性,因而在工作过程中,大多业委会成员会慢慢退出。

更有甚者认为业委会成员是在做公益,不认真履职是没有多大问题的,相对其他业主已经付出了太多,导致了组织的随意性较大,即便有分工也不一定会遵照执行落地。

小结:相对于企业和事业单位,业委会是一个无法依靠规章制度对成员进行约束的组织,作为业委会主任既无人事权亦无财政权,因而很难靠行政手法来构建组织。所以,需要“集众人之所长,聚众人之所能”充分释放善意和能量,以及“求同存异”和“先民主后集中”的理念来助力组织构建。

🌸问题二:心理压力较大🌸

因为业主们认知的偏差以及对小区公共事务的冷漠会让业委会成员们面临极大的心理压力。有可能只要做事哪怕的确是有利于小区的事,便会有业主公开指责,更有甚者可能会殃及业委会成员家人而造成困扰。同时可能会面临明明在真心付出但依然被质疑初心,更有甚者会无端猜测为利益而加入业委会。

而与业委会的关联人如楼栋长或者监事会成员,会更加困难,因为他(她)们会直接面对业主。当遭遇到不理解或者冷眼相待时,难免会受到困扰和打击,以至于萌生退意,不愿意再参与小区志愿者的工作。

小结:心理承受能力不好,会导致于业委会以及关联人心灰意冷从而无法聚力前行。需要加大宣传,增加业主们对小区事务的参与度和对业委会工作的信任感。同时业委会与关联人之间多交流,相互支持鼓励,抱团取暖才能走得更远。

🌸问题三:业主大会难开🌸

造成业委会和关联人最大困扰的,当之无愧是业主大会的召开。从法律层面来说业主大会是业主参与小区事务的必经之路。但现实中,业主大会召开的难度不小。特别是民法典出台之后,提高了参与表决的面积与户数的比例,使得业主大会召开愈发困难。尤其是新的业委会成立不久且小区历史遗留问题较多的小区是难上加难。

有的业主感觉事不关己,高高挂起。因为业主大会表决的大多是公共区域而非自己房门之内的事,因而采取不参与的态度。

有的业主因为对相关政策法规不了解,混淆责任主体而不同意业主大会关于动用维修基金事项。例如水改工作,有业主认为管网爆裂导致停水理应由开发商负责或者政府解决,须不知所有设施设备过了保质期一律由业主自行承担。

有的业主因为工作较忙,没有时间关注小区事务,故而也没能参加业主大会。也有的将房屋出租没有在小区居住,也难得参与其中。此两类业主会直接导致参与表决的户数达不到要求。

小结:参与业主大会表决户数与面积双过三分之二是业主大会是否成功的底线,围绕这一底线,需要采取多维度参与表决的方式,如微信、短信、邮箱、现场等等。同时对业主的联系方式需要随时更新,确保能够将议题送达。单元的业主代表最好固定,以便于熟悉情况方可促进业主大会顺利召开。

以上种种情况显示目前的时代背景之下,业委会想要正常有效的开展工作,困难不小。

当我们面对诸如此类的人或事时,不禁生出小区如此,社会何其难的感叹。然,反思之后,倒也坦然。不过是“但行好事,莫问前程”就好。也可以将雅斯贝尔斯所言:“教育的本质意味着:一棵树摇动另一棵树,一朵云推动另一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂。”之中的“教育”换成“公益”也是可以的。

业委会与其关联人包括监事会、业主代表、志愿者等等一同应当归类于“公益”事业。可以期待:“一棵树摇动另一棵树,一朵云推动另一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂。”

业委会与关联人不过是用良好的心态、正确的方法,坚持做“难而正确”的事。

后记:道法术出自老子《道德经》,道,是规则、自然法则,上乘。法,是方法、法理,中乘。术,是行为、方式,下乘。“以道御术”即以道义来承载智术,悟道比修炼法术更高一筹。“术”要符合“法”,“法”要基于“道”,道法术三者兼备才能做出最好的策略。


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