问题1 专业老人健康护理与一般家政没有两样?
答:专业老人健康护理与一般家政的小阿姨、小保姆有着本质的不同。二者的主要区别表现在专业老人健康护理是着重与老人的身体和精神方面的护理(占全部工作的70%);而家政主要从事与家居的保洁和一般生活的支持。另外专业老人健康护理人员要具备一定文化知识水平,一般要经过不低100小时的正规专业培训;而家政一般只进行几天简单的培训或是根本没培训。另外专业老人健康护理与家政的一个最大区别就是:专业老人健康护理的运做不是简单是护理人员的单独行为,它涉及到了整个护理团队的支持;具体说护理人员是老人健康护理计划的主要是实施者,而对于护理人员在护理过程出现(甚至生活上)问题的解决和支持、客户联络和沟通,团队间的交流、护理计划评估和更新等都是有一个护理团队支持的。这是专业的管理系统。所以说专业老人健康护理是一个团队的活动。
问题2 老人健康护理与医院的医疗护理是一样的?
答:二者有本质的不同。医疗护理着重针对急性疾病或身体受伤等的康复护理;而老人健康护理的则是在安全和舒适的前提下,保持和提升现有老人的身体健康水平。老人健康护理的客户往往是患有慢性的老年疾病或是需要进行长期身体的身体康复客户。
问题3 老人护理不就是伺候老人的吗?
答: 当今的社会是一个以服务为主的社会,社会的分工越来越专业化和细化,服务他人不存在谁伺候谁之说。中国是个讲究尊老爱幼美德的国家。关心、同情、支持老人不仅是一个社会的道德水准的表现,也是人的价值观、人生观和道德观的表现。所以今日有你给予其他老人呵护之手,他日你也会享受到他人给予你的关爱。
问题4 如何理解好的生活品质与专业老人健康护理的关系?
答:好的生活品质就是指在任何时候和地点,人的各个层次的身体和精神需求可以得到满足。这里必须要提一下著名的马斯洛的需求理论,这种理论是把人的需求按照一个金字塔来进行排列,即最第一层是身体的需求,下面依次是安全的需求、爱与归属感的需求、自我尊重的需求和自我实现的需求,由此可见,好的生活品质是包括满足身体的需求到满足精神需求。什么是老人健康护理?老人健康护理就是保持和提升现有老人的身体和精神的健康水平。当一个人自我能力不能完全保持自我身体和精神达到良好的满足程度时,人就必须依靠外部的支持以达到这两方面的满足,因此老人健康护理就是为老人保持和提升其生活品质的最佳方式之一。
问题5 我现在不需要健康护理服务,等我不能动的时候也许需要健康护理服务?
答:这是老人普遍的一个错误认识。人变老的过程是个自然规律,而因疾病而造成老人衰老甚至死亡的并不是一个正常的规律。虽然疾病不是人的选择,但是采用最佳的生活方式却是人保持良好健康状态的有效方法。许多老人有着不同的疾病,这些疾病影响其身体和精神的健康,如果我们不能尽早地对老人进行身体和精神上的护理,老人的身体功能就会在短时间内丧失,也就是说老人死亡的速度加快。生命在于运动,是否可以行走是判断人自理或不能自理的一个重要指标,也是健康的重要特征。试想一下,一个不能动的人的状况是多么糟糕!这时尽管可以“享受”到护理的服务了,但人的许多需求都不是“自我实现”而达到的。无论如何,一个不能动的人的生活品质与一个可以动的人的生活品质与有绝对大的反差的。为什么我们非要等我们自己不能动时才想健康护理?为什么我们不能早点获得健康护理,以保持和提升我们的身体和精神的水平呢?谁也不想自己“窝窝囊囊”走完自己的人生。这里要特别提醒:老人生活品质最主要的标志之一,尊严!
问题6 “购买”健康护理服务值吗?
答:这也是一个中国老人最常问的问题。这实际上是一个理财问题。在正常的社会机制,人生压力最大的是轻壮年时期,那是一个积累时期;而退休后晚年时期,应该是压力较小的时期,这是一个“享受”积累的时期。正常的晚年时期,老人一般都会有一定保障的养老金、医疗保险、住房和一定的储蓄,因年龄的关系,老人对吃和穿多样性的趣向减少,实际上在这个时期老人的消费主要在于身体和精神保健上。所以老人要根据自己的财政和家庭状况来计划自己的支出,所有支出的原则应该是围绕着老人自身(而不是别人的)的生活品质。而老人健康护理在我们老人的生活中绝对不是可有可无的服务,它对于保持和提升老人的身体和精神健康都是非常重要的,如果一个患有老人痴呆症的老人没有良好的健康护理,他/她会在几个月内病情恶化,甚至出现生命危险;一个瘫痪在床的老人如果没有良好护理,就很容易造成感染及其他并发症。
健康护理工作是一个100%“有形的”的专业服务产品。从事这项工作的健康护理人员拥有专业的老人护理知识,他们在工作中要尽一般人所不能有的爱心、耐心,同时他们还有承受很大的精神压力和自我受伤害的危险。老人为自己晚年的生活品质购买健康护理服务是100%的物有所值。老人健康护理在发达国家已经有近百年的历史,相信我们老人将逐步认识和体验到老人健康护理所给予老人晚年生活的重要意义。
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