十三、基础工作
1.建立标准，做好标准化工作。标准化是学校质量管理部门的首要职责，只要这个部门存在，就永远做标准化的工作。
2.计量工作。比如学生学业成绩、满意度等都需要计量，你得拿出一套清晰明了的计量方案，包括计量内容、标准、工具、周期。
3.质量教育和培训。在教育和培训中，大胆引入企业案例，企业在这方面做得比教育界好，案例也丰富，你甚至可以考虑邀请企业的管理者为教师讲课。
4.建立质量责任制。
5.质量信息工作。
6.选择一个年级组或教研组作为先行团体和试点团队，你要敦促校长为他们提供一些资金和资源方面的支持。在他们取得成功后，你就可以向所有部门和团队扩展了。
十四、运用权力
忠告一：你想用你手中的权力激励教师努力工作。权力的第一特性就是它的强制性，也就是强迫别人做事情，可是，每个人最愿意做的事实出自他们本意，因此，你仅靠权力让教师做事，那么他们就打心眼里不愿做事，不仅不愿做事，而且不愿被你领导。
忠告二：不要奢望权力能让人自觉工作。你认为是中层干部，那么大家就应该自觉服从你的意志，自觉地按照你的想法去行动，这是十分错误而有有害的行动。
忠告三：别天真地认为权力会带来认同感。往往当干部的时间长了，自我感觉越来越好，完全与教师对你的感受不一致，还沾沾自喜于自己的能力，这其实是很可怜的事。
忠告四：不要幻想权力可以对人产生巨大影响。你的权力事实上对教师的影响是有限的。在学校里，教师和学校之间的关系实质上是一种契约关系，而契约仅仅发生在劳动方面，就是付出劳动获得报酬，不是说他把整个人都交给了学校。
其次，你手中的权力对那些一心想离开学校的人毫无用处；权力对那些资格很老又即将要离开的人根本没有效果；权力对那些得过且过不思进取的人也没什么影响。所以，永远不要沉溺于对权力的迷恋中。
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