疫情原因开始居家后,作为一名旅行线路策划师,我彻底赋闲在家。有天偶然看到社区群里招募志愿者,被先生带动着,我想闲着也是闲着,不如力所能及支援社区,就和先生一起报了名。
不过,心血来潮的我顺利上岗后,才发现志愿者“并不好做”。
由于我们住的小区属于“老破小”,住户大多年龄很大了,就单单一项核酸检测,志愿者不仅要挨家挨户通知核酸检测,保证一个不遗漏,还要维护队伍秩序。但也有不少小“插曲”,有的老人不愿意戴口罩、做核酸,有的住户不理解核酸排队要保持2米距离,就得不停的喊,一天下来嗓子都是哑的。
不过由于我从事旅游行业,日常总要应对不配合不理解的顾客,因此遇到“闹情绪”的住户,我还算得心应手,并总结出了一套方法论。只要声音放轻放软,凡事耐心解释,再“固执”的住户都能乖乖配合。在这套“攻无不克,战无不胜”的方法论指导下,整个小区已经做到了人人都能配合检测。直到现在全部住户都保持阴性,这也是我和先生最大的成就感。
联系客服