文/王子威
时间节点:2017年8月
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亚马逊目前正在应用AI技术来识别当下流行风尚。
来自于MIT《技术评论(Technology Review)》的报道称,亚马逊正在对社交媒体上的信息进行分析,借此预测什么可能会成为时尚,而什么可能不会成为。这些信息将可以帮助亚马逊来决定,到底将哪些时尚品牌放在网站上,并对最新潮流进行最快的复制。
当然,一些专家也认为,尽管亚马逊开始用AI进行预测,但是真想让机器来创造一个潮流,还是需要相当时间的,只不过,亚马逊确实在这条路上走在了竞争对手之前了。
近期,亚马逊一直希望能在服装时尚领域有所作为,包括通过技术帮助消费者选衣服、为消费者提供“会员衣橱(Prime Wardrobe)”服务等,此举可谓是在此领域最新动态。
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亚马逊正在测试一项“食品无需冷冻依然保持原味”的技术。
自从7月份亚马逊宣布进军“送餐”行业后,亚马逊继续在这方面越走越远。
从传统看,当商家想销售即食食品时,这些食品都需要冷藏、加盐、加入人工配料,进而保持风味。而这项新技术表示,他们需要做的是用915兆赫的微波和高压热水共同作用,在几分钟内杀死病原体和有害微生物,并同时保持营养、色泽、口感。
这项食品专利本来是为美国军方开发,特点在于食品无需冷藏可以直接食用,而味道依然保持原味。一旦这项技术真如其所宣称的那样,那么亚马逊和全食超市完全可以打造出一个全新的业务细分,抢走其他餐饮企业的客流。
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8月28日,亚马逊和全食超市的合并正式获得监管机构批准,同时,双方在线下和线上也进行了改变。
从线下看,全食超市中出现了亚马逊的声控设备,而且生鲜价格也有相当程度的降低,同时一些店铺中已经出现了亚马逊提货柜(Locker)。
从线上看,消费者也可以在亚马逊购买全食超市的生鲜商品,数量超过800种,同时,全食超市中的相关特惠产品也将通过亚马逊、亚马逊生鲜、PrimeNOW、Prime Pantry等服务送至消费者手中。
▲点击图片,了解亚马逊与全食超市的融合
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亚马逊正在将其生鲜服务(AmazonFresh)向B端用户延伸。
这项服务和传统的面向C端的服务很相似,无论是C端还是B端用户,他们不仅得是亚马逊会员(Prime,年费99美元)还得是生鲜会员(月费15美元)这样才能享受同日送达或者隔天送达。
不过不同点在于,亚马逊让用户可以将自己的会员延伸到企业账户当中,这样,他们就能享受到企业折扣,这就相当于直接进入了B端的生鲜配送服务。
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本月中旬,亚马逊推出2分钟快速取货服务。
这项服务名为“快速取货(Instant Pickup)”,保证会员用户可以在下单后2分钟内实现商品自取,目前这项服务在美国5家高校中进行测试。
▲图片来源:亚马逊官网
在这5家高校的会员用户在购买某些商品时,可以选择点击“马上购买按钮(Buy Now)”,然后工作人员就会把商品放到货柜(Locker)中,用户也会收到一个条形码进行取货。
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亚马逊正在寻求和美国各类体验场馆进行合作,并销售门票。
2年前,英国亚马逊就推出一项名为“亚马逊票务(Amazon Ticket)”的服务,目前亚马逊正在这方面招兵买马,这也意味着亚马逊可能直接要和美国最大的票务商Ticketmaster正面交锋了。
来自路透社的消息表示,2009年亚马逊就希望和Ticketmaster进行合作,不过双方在“究竟谁来掌握用户数据”这个问题上无法达成一致,导致合作泡汤
对比2016Q2和2017Q2的销售数据,亚马逊在所有的5个领域都有较快增长:其中,增长最快的是订阅费(Subscription)和其他(主要是广告),增幅53%;增幅第二快的就是亚马逊云服务(AWS),达到42%;而最慢的就是其传统的零售业务,“仅为”18%。
▲图片来源:亚马逊官网
2017年7月→全球新零售月报 | 亚马逊:会员日+送餐+社交购物
2017年6月→全球新零售月报 | 亚马逊:投入混合现实,收购全食超市
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