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为了怼亚马逊,微软都开始赋能实体零售了

2019全球新零售第一案:微软赋能实体店

文/王子威@零售威观察

自从亚马逊收购全食超市,并不断测试无人便利店Amazon GO之后,美国零售商们开始面对更多挑战。

2019年1月,克罗格超市(Kroger)合作微软,打造一个全新的线下体验——通过云计算、数字化显示等技术,让购物变得更加方便。

目前,Kroger和微软的合作正在俄亥俄州的门罗(Monroe)和华盛顿州的雷德蒙德(Redmond)的2家店铺中进行测试。

微软通过旗下云服务Azure存储、处理店内数据,并通过新的电子设备来改变消费者、店员和产品互动的方式。

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电子价签都能做什么?

合作的第一步是,通过电子价签来替代传统的纸质标签,这些电子价签除了可以列出产品的价格、促销信息以外,还可以展示商品的营养成分。

消费者可以在Kroger的App中,建立自己的购物清单,然后在App指引下,找到商品所在货架,此时,相关商品的电子价签就会展示出一个个性化图标——可能是一个香蕉、一个南瓜——就看消费者在App中是如何设定的了。

而对于店员来说,智能货架(Smart Shelf)可以帮助他们为“路边提货(Curbside Pickup)”的消费者提供服务——整个智能货架会亮起来,帮助店员能更容易找到商品,这样就可以更快地将订单送到消费者的车上。

视频来源:YouTube

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