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组织十论之七:协同


当我们观察组织结构,其中充斥着复杂的博弈,与其相对的主旋律却总是配合。为了维持组织的稳定性,良性博弈必须控制在一定边界内进行,即不以组织崩溃为前提进行。但某些时候,恶性博弈仍然存在,当其中的某部分或个体具备独立或再嵌入其他组织的能力时,就有可能发生。

只要是具备自组织能力的组织,都在不断进行博弈与配合、付出和收益的比较,从这个角度看,所有生物、个人、组织整个生命周期都在不断的做题、解方程。

一个词:“协同”就在脑海里蹦了出来。所谓协同,就是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体,协同一致地完成某一目标的过程或能力。1971年德国科学家哈肯提出了统一的系统协同学思想,认为自然界和人类社会的各种事物普遍存在有序、无序的现象,一定的条件下,有序和无序之间会相互转化,无序就是混沌,有序就是协同,这是一个普遍规律。协同现象在宇宙间一切领域中都普遍存在,没有协同,人类就不能生存,生产就不能发展,社会就不能前进。

当我们用显微镜看清一个微小的细胞时,细胞膜包覆着细胞表面,散布在细胞质内的细胞器如线粒体、内质网、中心体、叶绿体,高尔基体、核糖体等,它们组成了细胞的基本结构,使细胞能正常的工作和运转。细胞中各部分功能和结构不同,甚至来源和分裂也不同。但是为了维持细胞的整体稳定性,它们在微观层面进行着高度精密的协同,这种协同的精妙让我们叹为观止。我们每个人无论负重前行还是岁月静好,没有这底层的无休运转,一切都免谈。

细胞的生存面临着各方面的挑战,光、热、化学物质、辐射等都有可能导致细胞结构的崩溃,病毒更是狡猾的对手。病毒是一种个体微小,结构简单,必须在活细胞内寄生并以复制方式增殖的非细胞型生物。当它进入宿主细胞后,它就可以利用细胞中的物质和能量完成生命活动,按照它自己的核酸所包含的遗传信息产生和它一样的新一代病毒。病毒和细胞器的区别在于病毒可以脱离细胞存在,细胞器却不能。由于病毒和细胞的目标不一致,它们之间只有博弈,没有协同。但在长期共存中,是否病毒会转化为细胞的一部分呢?这也是可能和存在的,至少在人类基因层面,被病毒DNA插入比例高达8%。

线粒体和叶绿体中的遗传物质是其本身进行遗传用的,也就是自身复制功能,这与很多细胞器的发展完全不同。生命起源的时候,线粒体和叶绿体都是单独的细胞,自己进行生命活动也可以自己进行复制分裂繁殖,然而被大型的细胞吞噬之后,逐步转变成大型细胞的组成部分。可以想象这种目标趋同一定博弈了相当长的时间,过程也一定跌宕起伏。


这种协同,是自组织结构发展反复演进的体现。由于自组织结构通常存在着多层嵌套,这种协同也同样存在着不同层面,也可以说是不同层面有着不同的协同程度。

一个外包组织在项目推进和实施中完美地体现了价值,作为甲方大佬对其价值和未来发展有着广阔地评判。而此组织在资源和资金等方面又存在现实的困难,这种时候,偶发的协同就可能向深层协同进行转化。这个外包组织可以成为长期合作方、可以成为战略合作方、也可以在资本、股权等上面进行更深入的协同。

一个企业内部,本来充斥着各种博弈,各方立场不同、观点各异,往往在重要事项上纠缠,导致复杂局面下无法快速求解,而丧失发展的机会。将费用组织转化为经营组织,划小核算单元,让每个部分有着明确的经营预期,组织整体则进行超越短期利益的长期战略管控。这样就能使得各种工作链条博弈转化为模块界面博弈,提升协同效率。

各个模块如何论证自身的效能?能够提供面对环境有竞争力的服务和价格,则外向就是内生。模块的层面可以是个人,可以是小组,也可以是部门,甚至是公司,这也就是经营中的双盲实验,结果比一切说明和论证都管用。


回过头来,再看看什么是协同?

首先,组织发展一定会存在各种各样的协同。

其次,组织在不同层面、不同界面进行不同程度的协同。

再次,随着组织的变化发展,协同关系也会不断变化发展,浅协同可以向深层转入,深协同也可能变浅甚至解体。

这种协同,是自然中各自组织体的通常属性,但在经济组织和社会组织中,却往往只具备其中一二,实际上这也是很多组织无法长久或壮大的原因之一。

深究组织的特性,有助于我们对自我的理解,有助于我们对活动的深刻,也有助于我们对未来的努力。

它们就在我们的身边,只需要用心、凝视和思考,崭新的一天就开始了。

《组织十论》专辑精彩:

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