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世纪佳缘高管被拘,会员个人信息曾在后台“裸奔”

近日,网传世纪佳缘多位高管集体“消失了”,随后被证实,个别管理层涉嫌职务侵占已被警方拘留。

“世纪佳缘”相信很多人并不陌生,从曾经的“婚恋第一股”到黯然退市,一直风波不断。除了骗婚、杀猪盘事件,会员的个人隐私信息也在后台“裸奔”,早已榨干了用户对其的信任。

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累计注册用户超4亿

对于高管失联事件,大股东复星国际表示,目前几名高管已被公安机关采取强制措施,新管理团队将很快上任,公司业务运营一切正常。

据介绍,是复星廉政督察部门发现当事人进行犯罪的相关线索,主动向公安机关报案。

世纪佳缘于2003年10月8日创立于上海,2011年5月11日在美国纳斯达克挂牌上市,被称为“婚恋第一股”

上市也成为了世纪佳缘的一个转折点,开始走向衰落。

2012年,其创始人、CEO龚海燕失去控制权,辞去了 CEO 职务,世纪佳缘就此成为了资本的“掌中玩物”,股价跌跌不休。2015年12月,世纪佳缘直接被百合网收购,私有化后退市,更名为“百合佳缘”。

2018年,复星接手入主,成为百合佳缘集团控股股东。今年5月,百合佳缘更名为“复爱合缘集团”。根据官网数据显示,截至今年4月底,复爱合缘集团累计拥有注册用户超过4亿,月均活跃用户1110万。

这样看来用户还是很多的,但近年来,关于世纪佳缘泄露会员隐私、相亲信息造假、色情、诈骗等诸多负面消息频发。

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会员个人隐私在后台“裸奔”

澎湃新闻曾报道,世纪佳缘网后台可以随意查看用户个人信息,包括会员浏览的异性照片记录、聊天记录等。

婚恋销售也就是“销售红娘”,经过人设“造”好培训上岗以后,就能获得世纪佳缘网的会员管理后台权限,会员个人隐私信息在后台一览无遗。

在从后台系统捞出大量的会员信息后,不但能“解锁”会员发出的私密聊天记录,还能查看会员看过的20为异性情况。销售红娘还会通过系统群发信息,对用户进行“轰炸式”电销。

而这些销售红娘的专业身份其实都是作假“包装”的,“牵红线”全靠话术,目的是为吸引会员到店付费办卡等等。

甚至为了避免用户举报公司侵犯个人隐私,就算工作人员看到有“杀猪盘”套路或者诈骗用户的行为,都要无视。

世纪佳缘为了实现“精准营销”提高获客率,变成会员隐私的“偷窥者”,默许销售人员随意游览用户私密信息的行为已触犯法律。

值得注意的是,在2020年7月,在工信部通报的58款侵害用户权益行为的App中,世纪佳缘就在其中,具体原因为:私自收集个人信息、共享给第三方。

世纪佳缘在被要求整改的一年多的时间里,仍然在明目张胆地公然违反法律,侵犯消费者隐私。

2021年9月,江苏消保委直接点名曝光了世纪佳缘,认为它们存在审核漏洞、涉虚假宣传、会员退款遇阻等问题,使消费者人身、情感和财产暴露在巨大风险中,已经严重侵犯消费者安全权。

为此,世纪佳缘发布致歉声明,承认开放了用户信息给一线红娘,目前已在后台去除此功能,并惩罚涉事员工及门店,严肃处理此事。

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个人信息泄露的危害

那如果这些个人信息泄露的话3对于消费者来说是有很大危害性的,比如无缘无故接到诈骗电话或者垃圾短信。

甚至可能会被人用身份信息恶意透支信用卡,这会造成消费者信用低下,对将来的银行贷款、房贷等等造成不可预估的影响。

在信息泄露之后,不法分子还可能利用你的身份信息干某些坏事,这就是有的人为什么会莫名其妙就背上了一笔贷款,不仅被迫还款还可能会遭到暴力催收等问题。

这时就想到那些催收的数据又是怎么来的呢?就算换了号码搬了家都还能被找到。

现在很多网贷APP在申请时,要求获取通讯录权限,如果点不允许,就无法继续完成申请。可一旦允许了通讯录的读取,网贷平台就会保留通讯录信息,这就为后面的爆通讯录催收手段埋下了伏笔。

包括通过电商平台、社交平台消费信息获取个人信息,只要用手机号就可以搜到某信、某付宝、某音等等的社交平台账号,想要获取动态信息就很容易。

世纪佳缘掌握了那么多用户的个人数据,希望不要被用在非法渠道。

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负面消息不断,“杀猪盘”泛滥

7月10日,一位网友在黑猫投诉平台上称,其于2020年12月30日签署了世纪佳缘一对一婚保服务,该协议中明确了如在2022年1月30日之前通过该机构相亲成功并结婚退还费用,如仍未结婚可返还68800元,至今过去7个月,该公司各种推脱不作为。

 

等于说用户花费数万元成为会员后,不仅没有相亲成功,按照协议退款时间到期也不给予退款,自己的个人信息还留在了平台上。

此外,世纪佳缘等婚恋网站“杀猪盘”现象泛滥。所谓的“恋人”,实际上是深藏不漏的“屠夫”。

这类诈骗往往涉及的数额是很高的,在用户注册后被所谓的“恋人”蛊惑参与赌博,最终欠下大量债务。 

使受害人越陷越深,没有退路,只能向网贷平台不断借款,直到经济崩盘,陷入债务深渊遭到暴力催收,最终完成诈骗。 

世纪佳缘曾经诞生的初衷是解决单身男女的婚恋问题,最终却变成了泄露个人隐私信息、诈骗基地。

老牌婚恋巨头热度逐渐淡去,偶尔出现在新闻上也都是诸多负面信息,不过掀开了糜烂的一角。

经过多年发展之后,不管是世纪佳缘还是百合网,全国婚恋行业乱象频发,各种套路诈骗已榨干了用户的信任,急需国家重拳出手整顿。此次查处世纪佳缘,也是开了个好头。

当下新兴各类交友平台争抢市场份额,世纪佳缘能否找回自己的初心,回归“严肃婚恋”的起点,真正做到为单身男女解决婚恋问题,而不是会员隐私的“偷窥者”呢!

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