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还有什么市场营销手段，能比生生造出一个词语，然后让它流行起来、深入人心更为高明？大多数公司在进行市场营销和公关活动时，也都会想到“造词”，也都会频繁地宣布我们正在进入××时代。但是却很少有像马云那样成功的。
“网商”就是马云造出的这样一个词语。2004年，互联网的使用者，网民和网友的概念已经深入人心。造出网商这个词，用马云的话说：“互联网将由‘网民’和‘网友’时代进入到‘网商’时代……我们有一个使命，就是要把互联网带入‘网商时代’。”
马云说他从2001年起就一直在想：“什么时候开一个会议，这个会议的主角就是使用电子商务的人”。当时他发起的“西湖论剑”已经成为中国互联网世界的盛事，按照马云当时推崇的武侠世界的语境，参加“西湖论剑”的都是互联网世界的顶尖高手。而2004年开始的“网商大会”，则是互联网界的“丐帮大会”。丐帮大会参与者云集，有绝顶高手，也有江湖后辈。
在马云给出的定义中，“网商”是指“运用电子商务工具，在互联网上从事商业活动的商人和企业家……中国互联网从广告市场的争夺，到短信市场的争夺，到网络游戏市场的争夺，很快要进入对电子商务市场的争夺”。马云更是将2004年定义为中国的电子商务年。
马云的造词艺术为何如此成功？
原因在于：第一，造出的这个新词，它表述的应当是一种真实存在的现象。虽然第一届网商大会时，阿里巴巴的公关稿件写得可能有些夸张，但是“网商”这个群体的确存在，而且队伍在不断壮大。有一些公司会选择直接通过电子商务平台来创业，也有传统的公司慢慢开始利用互联网和电子商务的平台。“网商”这个名词帮助他们找到了自己的“身份”。
第二，活动要带给参加者真实的价值。2004年，对大多数商家而言，互联网和电子商务还比较陌生，网商大会将这些并不知名的网商聚集在一起，帮助他们分享通过电子商务平台进行贸易和买卖的经验。这些经验对于商人而言，是有真正的实用价值的。
第三，趋势、自己的利益和客户的利益应该是一致的。公司希望借助网商大会推销出去的产品和服务，是真正能够为客户带来利益，并且能够推动趋势发展的。
如果企业想在营销上造出一个流行词语，那么遵循以上三点，会有意想不到的效果。因为真正的造词艺术，不会被认为仅仅是为一己之利造出的名词和活动。
（图文来网络）
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