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不要讨论价格,学会讨论价值
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2022.06.10 山东

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       1962年,一本影响世界无数广告人的旷世巨著诞生,这本书其实是“现代广告教皇”奥格威送给儿子21岁的生日礼物,他希望这本书能够卖出4000册。结果该书像脱缰野马,一发不可收拾,销量突破1500000册,被翻译成几十种文字,在世界各地的广告界大肆传播。

       在《奥格威谈广告》这本书里,作者总结了一些即拿即用的方法,而这些方法一次又一次的被拿出来回味,每次都能带来新的灵感。总的来说,作为一名经营者,不要与顾客争论价格,而要学会与顾客讨论价值。

       比如说经典的劳斯莱斯广告。

       标题翻译过来就是:“时速六十英里时,这辆全新劳斯莱斯车内最大的噪声来自电动机械钟。”

        再比如经典的梅赛德斯奔驰广告

       标题翻译过来就是:“选择梅赛德斯–奔驰 230S,你会放弃很多,包括噪声、锈迹和老掉牙的工艺。”

      这两款汽车在市场上均大获成功,广告的作用功不可没。从这两个广告里我们可以看到,都是表述自己的最优点,将自己最好的一面展现给受众。

       奥格威认为:“过去,几乎每个广告人都认为,为了卖出东西,他必须使消费者相信,他的产品比竞争对手的高级。其实我们不必这么做。使消费者相信你的产品确实很好就足够了。如果消费者确信你的产品好,而不确定你竞争对手的产品好不好,他就会买你的。如果你和竞争对手都生产很棒的产品,不要试图在广告中暗示你的更好,只说你产品的好处就行了,而且表达得更清晰,更诚实,包含更多有用的信息。如果这个理论是正确的,谁能让消费者确信他的产品“确实很好”,销售量就会转向谁。”

       仔细寻思寻思,奥格威不愧是“现代广告教皇”,对人性的把握是细致入微,如果不是投身广告业,去搞个学术,绝对是心理学大神。没有人能对比完所有的同类产品,没那个能力,也没那个时间。所以说只要他知道这个产品足够好就行了,其它的用户会自动忽略。单纯的争论价格是最Low的一种营销,重点是价值。

       一个人买房子,首先是可以居住的刚性需求,其次就是生活是否方便,比如购物,比如入学,比如就医,比如环境。房价千差万别,推销房子就是要强调自己的好,孩子上学不需要接送,买菜方便,120急救不堵车,出门就可以在花园遛弯等等。如果非要对比另一个小区,一旦碰到喜欢硬刚的潜在购买者,就会陷入无休止的争论,没有任何意义,只会起反作用。只要房子潜在的方便对客户有益,其它的都是次要问题。在真正开始咨询的时候,很少有人超纲的,就像工薪阶层不会去真正实地考察三层大别墅一样,看了只会徒增烦恼,不能解决任何实际问题。

      同样,如果人与人之间交往,如果碰到一个天天说别人坏话彰显自己能力的人一定要小心。因为一个人证明自己要靠自己的业绩,而不是打击对手犯下的错误。每个人对事情的看法不一样,A认为是错的,不表示B也认为是错的,毕竟立场可能不一样。一个人天天传播小道消息不能证明自己消息灵通,只能证明自己没有足够的判断力,人云亦云。

      价格不等于价值,营销从来不是低价,是引导客户的需求,简单的来说就是能给客户带来什么,若不懂价值,讨论价格就无意义。在客户没有了解价值之前没必要谈太多价格,要让客户感受到产品的品质,感觉值得拥有。客户心动再谈价格,成功的概率会大大提高。顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜,增值的那一块最重要。

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