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边界or无界?这是一个问题 | 周五读书
编辑/ Mandy
排版 / Claire
边界or无界,
这是一个问题。
事实上,在人类进化的历史进程中,边界无处不在。采集狩猎时代,男的渔猎、女的采集,分工明确;农耕时代,人类开始圈地划线、建筑围墙,防范野兽、对抗自然。
工业时代,产生了“公司”这样的创新组织。而公司自诞生之日,便存在边界:纵向的权限分工、横向的职能分工。这些边界,保证了职责明确、效率提升、合理运作。
但到了高速信息化的的互联网时代,情况似乎有了一些颠覆。
传统组织引以为傲的清晰的边界、或者谷仓,正慢慢成为制约组织,在这个混沌时代里,生存、发展、创新变革的桎梏:
Sony:过度分工,减弱创新力道,导致公司衰败。
瑞银集团:分类系统颠倒错乱,深陷金融危机。
英格兰银行:经济学家对於自己的专业过於自信,对近在眼前的危机视而不见。
而另外的一些组织,开始去尝试破除边界,并因此获益:
纽约市政府:保持办公室空间开放,强迫员工携手合作,进而破除谷仓。
芝加哥警局:跳脱个人的谷仓,从科技业转战警界,也能学以致用。
Facebook:透过社群实验,打破阶级和团队的界线,不求效率,反而更有创意。
克里夫兰临床医学中心:颠覆传统的医疗分类系统,成为医界的榜样。
蓝山对冲基金:灵活运用策略,从受到谷仓所害的银行中获利。
边界or无界,这是一个问题。英国《金融时报》执行主编的著作——《The Silo Effect》,在尝试解决这个问题。2016年,《The Silo Effect》被引入台湾,译作《谷仓效应》;2019年初,被引入大陆,译作《边界》。
关于作者
吉莲·邰蒂(Gillian Tett) 英国《金融时报》执行主编、美国分部总编辑,哥伦比亚大学“奈特-白芝浩”经济和商业新闻研究会 ,剑桥大学社会人类学博士。曾获得英国年度记者、英国新闻奖、英国皇家人类学研究所“马什奖”、英国年度金融图书奖,并在2011年获得英国 学术院院长奖章。
图书简介
《金融时报》执行主编吉莲·邰蒂以数十年企业跟踪结合人类学背景,深入研究了形成组织边界的谷仓效应,对大企业病的诊治提出了新的视角。
通过对索尼、通用汽车相继衰败,2008年金融危机的反思,以及谷歌开放式办公环境,脸书的蛛网式结构,克利夫兰医学中心颠覆传统医疗分类系统等案例的跟踪研究,吉莲·邰蒂总结了打破组织边界的五条经验和六大原则,运用这些经验和原则,以局外人的角度重新审视企业,就能发现企业内部的组织边界。
克服组织结构中的谷仓,勇敢跨越边界,企业才能避免低效沟通、丧失凝聚力和发展停滞,成就敏捷。
名人推荐
世纪奥美公关创办人暨总顾问,丁菱娟:
「谷仓(Silo)这个字耳熟能详,在我任职外商的期间经常被外籍的长官提醒,他们一直灌输全球各公司领导者要打破谷仓的概念,原因就是害怕各部门之间因为组织体系庞大之後只看到自己的利益,躲在自己的谷仓,造成狭隘视野,不愿意跨部门合作,妨碍公司成长。谷仓现象虽存在於各企业或组织,但是管理者若能鼓励员工走出谷仓,看见组织愿景和任务全貌,敞开心胸,与他人合作,那麼这个企业绝对充满活力又具有竞争力。」
威尔.贺顿(Will Hutton),《卫报》:
「她像侦探抽丝剥茧,再钜细靡遗的道出精采故事,向读者揭露金融世界的难解祕辛。」
文斯.凯博(Vince Cable),《每日电讯报》:
「本书相当好读,娓娓道出投资银行如何发明金融商品,加以推广并获利,最终成为金融崩坏的主因。」
多明尼克.罗森(Dominic Lawson),《周日泰晤士报》:
「引人入胜的杰作……邰蒂具备绝佳的报导功力,写得无比贴近人心。」
霍华.大卫斯(Howard Davies),《金融时报》:
「常言道,最好的记者能写下历史的初稿。邰蒂的报导……正属此类。」
露丝.萨瑟兰(Ruth Sutherland),《观察家报》:
「对当前危机的细腻观察与精采剖析。」
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