这是盖雅学院第106篇原创文章
与愿意思考的HR一同成长！
1989年，当时还是太平洋贝尔公司小职员的史考特·亚当斯（Scott Adams），创作出了以Dilbert（呆伯特）为主人公的系列职场漫画。漫画描述了一个倒霉的技术工作者呆伯特，与一只愤世嫉俗的狗Dogbert（狗伯特）的生活经历。
漫画充满了对现代管理理念、老板管理有效性及办公室的格子间生活的嘲讽。
呆伯特漫画热销的一个意外效应是：带动了格子间文化。大众就在那个时代，理解了职业白领的办公室等同于格子间。
从此，格子间的刻板印象被深入人心。
20世纪初期，在大工业生产进步和社会结构变迁下，除了工厂外，办公室的需求也在增加。早期的办公室更多是开放结构：广阔的大开间，内部整齐划一的座椅，桌面上不许有遮挡物。管理者在高处的玻璃办公室中，可以随时监视员工的办公情况，员工却不能确定管理者何时在监视自己。
20世纪初期，与泰勒式科学管理理念相契合的开放结构办公室
但随着人性管理理念的崛起，这种管控思维很快被迭代，“圆形监狱”形式的办公室也被改变了。
1968年，西方社会正处在二战后经济发展的黄金年代。老牌的家具厂商赫曼米勒（Herman Miller）在那一年，由设计总监罗伯特·普罗普斯特（Robert Propst）和设计师乔治·尼尔森(George Nelson)合作，推出了“行动办公室”2.0版本，也是现在格子间的原型。
“行动办公室”2.0版本是格子间的早期原型
由于能最大化的利用空间，这种“行动办公室”2.0版本被精明的企业主推崇，并很快改造成今天的格子间，并广泛推广使用。
格子间，英文叫cubicle，通常是三面隔板，一面坐人。
我们现在所能见到的办公室大多是这样的结构布置，我们大部分人也都是从格子间开始自己的职业生涯。拥有了格子间，就拥有了一个可被羡艳的白领身份。格子间不仅是一个空间意义上的位置（Location），也是一个社会意义上的位置（Position）。
格子间非常符合马克斯·韦伯的理性资本主义的规矩和格调，但也逃脱不了他的“牢笼”之喻。
人们进入职场，就是被锁进了格子间，从此几十年的职业生涯就浓缩成了格子间里生命史。非人性化的设计也让格子间越来越被大众所批评。格子的大小，甚至成为岗位层级的标志：一般来说，升到主管，往往会拥有更“豪华”的格子间，要么位置更大，要么靠窗，还拥有更好的“监控视野”。老板坐在自己的格子间里，整个团队一览无余。
日剧《我，到点就下班》的女主角东山结衣，在格子间工作
但其实在普罗普斯特最初设想中，行动办公室的设计目的是提升民主和效率：工作搁架提升了空间，工作隔板可以避免老板的监视，高度可调的办公桌，则方便员工避免久坐导致的血液不畅。
普罗普斯特在2000年去世了，他在去世前两年，一直为这个“沉重而疯狂”的发明向世人致歉：“有很多都是一些粗鲁的人在经营。他们只是弄一些又小又窄的格子间，然后把人往里面塞。都是些像老鼠窝一样简陋的地方。”
格子间的原型，“行动办公室”2.0的发明者Robert Propst
人性化是格子间发明的最初动机，但最后它却背上非人性化的恶名。
格子间的进化
milk-and-honey办公室
最具代表性的恐怕就是位于加州圣克拉拉县山景市的Google总部办公室。这里的办公楼像个充满创意的艺术区：员工可以随意布置和创造自己的格子间；每一个会议室设置都很独特，有的满满的都是黑科技，有的则像置身于大自然；上班累了，还可以到海滩风格的休闲区休息下。
Google办公室一角
位于加州门罗帕克的Facebook办公室则更加开放和通透：没有格子间，没有会议室，取而代之的是一望无际的开放通间。多元化和创意的设计让你仿佛身处喧闹的市场。整个办公区内设有多个零食吧，所有甜品、水果、牛奶、酸奶、咖啡都可无限取用，而且全部免费。
另一家互联网公司Twitter的办公室在曼哈顿中心区，它由20世纪早期两座的仓库改造。进门后你会感觉进入了一个咖啡厅，员工可以随意点取咖啡、啤酒等饮料，且一天三餐公司全包，零食眼花缭乱随意取用。
不少企业的办公室已经从传统的格子间进化为更加人性，更具创意，更加开放，同时功能更多元，兼具上班与生活的公共空间。2016年2月下旬，《纽约时报杂志》在当期主题文章中将这样的办公室称为milk-and-honey office——牛奶、蜂蜜这些高贵的餐饮供给直接走进了办公室里。
终于，办公室从传统的格子间这样的“工作场所”，进化为“生活场所”。这也是格子间的进化版：即从封闭转向开放，回到了办公室最早的“开放格局”形态，只不过含义却大相径庭。
这样的进化，包含了雇主和员工的双重需求。
员工渴望在更富于生活气息的场所工作，以平衡工作的枯燥和干涩。为此，越来越多的雇主在办公室增加了健身设施、娱乐设施、零食甜点等令人快乐的办公场所福利。著名的网络鞋子和服饰零售品牌Zappos是推崇这样快乐文化的典型代表：他们的CEO聘用了专门的首席快乐官，甚至单独成立了一家名为“传递快乐”的咨询公司。
市场调查公司盖洛普在2013年称，员工“不快乐”令美国经济因生产力下降而损失5000亿美元。
不过并没有任何证据，证明这种“快乐办公室”能够大幅提升价值。同样是2013年的一份来自《环境心理学杂志》（The Journal of Environmental Psychology）的调查指出，50%受访者抱怨这种开放办公室缺少“声音隐私”，还有30%受访者抱怨缺少“视觉隐私”。
雇主们改造办公室格子间则是另一种想法：打破隔离状态，促进走动和连接。
先是将隔断变矮，继而直接去掉隔断。在经历格子间的崛起后，办公室又回到最早的大通间。这一变化的背后是办公室哲学的变更。
更多的工作分工，要求更即时的协作和更多的沟通，而格子间的“墙”就成为了阻断沟通的最后一道有形障碍。虽然拆掉这堵墙不一定能够提升沟通，但放着有形的墙不管也会让人膈应。
无论是基于员工的快乐需求还是雇主的协作需求，格子间终于在21世纪开始被升级到3.0版本：仅仅留存下来一块板，原有三块隔断慢慢变矮或消失。
不过，这还不是格子间的最终命运。
走出格子间
从静态办公到移动办公
2020年1月26日，拼多多推出了一款名为“Knock”的应用软件，定位为“助力企业高效沟通与管理的企业通讯与办公工具”。但这只不过是为钉钉、企业微信、飞书、welink这些早已组队的企业移动办公产品群中，增添了一名成员。
2020年2月2日，字节跳动旗下办公套件飞书宣布推出“线上办公室”功能，通过实时语音频道的方式，高度还原办公室工作、沟通场景，帮助企业和团队之间提升远程协作效率，优化员工远程沟通体验。在时下中国企业为应对新型冠肺炎疫情而采用远程办公的节点，飞书第一个推出了模拟线上办公室的新功能。
早在1980年，未来学家阿尔文·托夫勒（Alvin Toffler）就曾经预言，随着通信技术的发展，实体办公室会越来越不重要。他说：“40年后将是大数据的时代，互联网使SOHO（在家办公）成为可能……”
我们现在就站在这个节点上。未来的办公室将从静态的固定位置转变为可移动的地点。它可能是在家里，可能是在咖啡馆，可能是任何你愿意呆的地方。格子间将完成它的历史使命，退出历史舞台。
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