中国名牌导游：张超（山东）

2017年第三届全国导游大赛银奖

2008年至今全国导游资格考试烟台考评委

2007年3月全国导游人员资格证书

2006年C1证驾驶执照

2006年餐厅中级服务师资格

2008年11月一级厨师资格证书

2012年普通话证书

2000年—2003年在烟台旅游学校餐旅管理专业学习。

在校期间担任班长，校学生会纪检部长、学生会主席。在校期间组织全校“崇尚科学，反对邪教”千人签名活动，得到团委领导高度评价。并积极参与学校各项校园活动。

2002年－2003年3月烟台开发区管委办公室接待处实习。

主要是在接待处处长的领导下，从事接待员工作，主要是管委领导的日常生活服务及对外来宾的会见及接待工作。

使自己熟悉了接待计划的制定、接待活动的安排以及会场布置、礼仪等方面的工作。

同时，还参与管委领导日常的服务工作，使自己掌握了行政接待及公文的处理工作，能做到自己的工作符合领导的工作习惯，力求在生活服务这样的后勤工作上更好的有助于领导。实习期间的工作得到管委领导及同事的好评。

2003年—2014年烟台旅游学校任职旅游专业教师。

2014年至今山东风向标国际旅行社副总经理。

主要负责旅行社运营管理及导游员培训管理工作，对于导游工作中的投诉及应急处理负责。

本人性格开朗，进取心强，为人真诚，心理素质过硬，能比较客观的对待生活中的各种困难和挫折，遇到事情积极乐观，为人处事大方稳重；与人交往中，懂得包容忍让，能与周围朋友和同事和谐相处，有集体意识；对工作态度认真，责任心强，有较强的交际能力。一直坚信学历不等于能力。

自身目前的知识层次和水平还有待进一步提高，专业知识技能还不够全面，争取在今后工作中，不断学习，力争既是专家又是杂家。