刘慧杰是“211工程大学”管理学、语言文学双学士,国家高级导游员,荣获2015“中国好导游”称号,及2017上海导游大赛银奖。2017年,入选国家万名旅游英才计划--“金牌导游”培养项目。
2009年,某上市公司白领刘慧杰,在听闻同事热议2010年上海世博会的时候,瞬间燃起了一股热情,希望自己也能够为世博会,这一国家盛事做点什么。然而,此时志愿者的招募已经结束,她只好“曲线救国”,选择做一名导游。尽管没有相关工作经验和专业背景,可她还是凭借自身努力,顺利通过考试,并以“小白”的身份,被上海世博会指定接待社—上海春秋国旅录用。从此,她再也不曾离开过这个行业。
上海春秋国旅,素有上海旅游界的“黄埔军校”之称。在上海春秋的培养下,她逐步从华东地接导游,出境领队,成长为讲解服务俱佳的全能型导游。一千多天的带团经历,过万人次的接待总量,使得她百炼成钢。工作中,刘慧杰是个不折不扣的“拼命三娘”--一年两百多天的出团天数,高居公司出勤表前列,巾帼不让须眉。
秉承公正仁爱之心,善待每一位客人,是她一贯的信条:寒冬腊月,她在西伯利亚,搀扶着年迈的客人,在冰天雪地中艰难前行;三伏酷暑,她又暴晒在东南亚的海滩上给客人看东西;台风中,她拖着因晕船而虚弱不堪的身体,奔走在剧烈摇晃的船舱,为团上需要帮助的客人提供服务;客人受伤生病,她更是彻夜守在医院陪护……
一路走来,刘慧杰从未放弃过学习和自我提升—2010年才拿到导游证的她,仅用5年,就成为了一名高级导游。在成长的过程中,她勇于挑战自我,两次参加上海市导游大赛,而且都取得了不俗的成绩,其扎实的功底和稳健的台风,获得了现场专家和观众的一致好评。2015年,她更是有幸参加了国家旅游局组织的,有“黄埔四期”之称的名导进课堂研修班,成为了国家旅游局云课堂的一名讲师。
2017年,由于家庭和个人职业发展规划两方面的原因,刘慧杰告别传统旅游,投身棒棒龙亲子研学(上海乐懿国旅),专注于亲子研学旅游和文化旅游,自身也在向“专家型导游”的方向迈进,并着力培养新人和后辈,相信她未来会在新兴旅游的路上走出别样的精彩。
联系客服