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线上社群像一张网
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2022.06.22 山东

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图片《我是谁:没有绝对安全的系统

对于线上社群

你怎么看

文| 张鲸鱼

20220323解忧杂货店

社群的长期运营,很多人把它看成生意,在我眼里,它是一个能力修炼场。

和萌芽9的小伙伴见面会上偶聊,说起社团微信公众号的难以维持,经常一拨人走了,号就搁浅了,甚至惋惜,因为难以在一件事上持续多年。

社群是要有运营规则的,每个成员要知晓并遵守,社群也是有一个潜在主题的,这也是吸引大家聚拢在一起的原因,同时社群是和生命一样,持续不断生长变化的。我没有太多商业社群运营的经验,仅以一家之言分享一下公益社群的收获、感受和心得体会吧。

线上社群九点馆子成立之初,我有很多担心。

担心规则制定不好,水群太多,成为一个单纯吐槽天地;担心定位不好,导向性不够积极;担心商业化的入侵,无法保持洁净;也担心成员彼此之间成见较多,引发争议,于是我洋洋洒洒写了好几页的规则。。。

总之,来了都是缘分,海纳百川,不许在馆子里吵架(哈哈哈哈)。。。

或许在社群运营过程中,要做到坚持初心,是很难的,不必在意所有人的反馈,接受众口难调,本身加入社群大家的初心也会不同,时间洗涤大浪淘沙,会留下真正认同社群的人(九点馆子社群、公众号粉丝也是如此,允许树叶掉落)

在不断的磨砺中,重塑三观,不论什么年纪,三观都是在生长的,只是有的长的快,有的长的缓慢,馆子起初定位比较模糊,随着时间推移,日渐清晰起来,今年换头像,就写下来那句:九点馆子——给时光以温度,张鲸鱼——给庞大以温吞。

公众号也是如此,每个独立的人也是如此,在目标比较混沌的阶段,允许自己混沌,然后尝试,行动,找到独一无二的道路。或许后面仍然会有变化,持续生长嘛,说不定哪天馆子一关周游世界了也有可能哇哈哈哈哈。

社群无节制的水群是会影响群效果的,可以提前约定好发言时间,比如如果是学生群体,可以约定好每天完成学业作业后的时间段,如果是宝妈群体,可以约定孩子休息的时间段。

群主的定位:中立的高能链接者,如果群成员起了冲突,要保持中立,去留交给他们自己决定。

对于批评和建议,虚心接受。

简单回顾一下我所在的社群运营的过程,九点馆子保持着每周五线上话题互动的传统,4年中,我们开了190多次馆子,几乎风雨无阻(仅有的两次意外一次是在上海吃宵夜吃嗨忘了,一次是玩天黑请闭眼杀红了眼忘了,哈哈哈哈)

爱的分享自大宝入园以来,先是在一个幼儿园班级群分享,后来到妈妈群、小区群、学习群,感觉群多有些分散精力,于是再后来整理整合社群之后,保留了7个常规分享群(九点馆子微信QQ群,学生12,16级群,学生青岛群,家长群,俩宝的幼儿园班级群),有人会说运营社群会不会分散很多精力,其实不然,九点馆子和爱的分享都是周更频次,如果有着稳定的读书、观影习惯,善于观察,愿意输出,周更两个话题的频次,其实并不是很占用时间。

也正因为如此,找到这样一个终身学习持续成长的阵地,然后默默深耕,相信时间会给你答案。

依托以上两个周更,公众号作为日更输出的平台,我便有了一个规律的输出方式,也是自己最喜欢的方式:写字。

万事开头难,也允许自己坚持不了,给自己放假的机会,比如坐月子,比如过年,比如陪娃的时候就放下手机沉浸式带娃,比如工作的时候就专注的投入工作,心无杂念。最重要的是找到自己最适合最擅长也最喜欢的方式成长,有的人适合做社群,有的人适合静静读书,也有的人适合打打篮球,找到你的方式,然后自由生长吧!

对我而言,社群是有生命力的,它带给我的滋养是巨大的,在每一个生命背后,都是鲜活的故事、改变,链接是真实发生的有温度的,倾听故事就如同见证一颗颗种子发芽一般,在茁壮在破图在休眠,都是每个生命不同的状态,在以10年为单位做一件事,专注、热情、温情、投入......

同时,更为深刻的感受就是,虚拟空间的社交无法替代真实社会的链接。就像看了再多吃播,但当真实的烤串、烤鸭、烤包子、小龙虾、麻辣鱼、火锅入嘴的那一刻体验,还是无与伦比。。。所以线下的社群活动是有效的提高社群质量的渠道。当我们在真实的世界里建立了人与人的友情、爱情、亲情,会让我们更加深刻的体会到链接、沟通所带来的力量。

时常感叹,信息化的社会让我们的一切越来越便捷,同时也让人与人之间的关系越来越疏远,安全感、信任感越来越难得,每个屏幕背后或许都有一颗孤独的灵魂,你是否有勇气穿越迷雾,走进真实的、嘈杂的、不那么完美的天地,和同样孤独、不完美的人建立链接呢?

最后,过于也可以加一句友情提示,线上社群就像一张网,网大了,什么鱼都有😳网上冲浪的时候,记得保护好自己。

长大或许是缓慢的,悄无声息的,微信朋友圈的广告词常常说:悄悄学个什么什么然后几惊艳所有人,但是长大本身也不是为了在某一天惊艳到什么人,长大本身就是生长成为自己,寻找到自己,用满满的爱和欢喜拥抱自己吧。

解忧杂货店,提问的时候,其实已经有了答案,鲸鱼会给你的提问回一个“一面之词”,我们一起面对那些傲慢与偏见。

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