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《选择卓越》与大道的经营思想 大道对于企业经营只推荐过吉姆柯林斯的《基业长青》《从优秀到卓越》,2011年的时候,柯林斯写了卓越系列的最后一本《选择卓...

大道对于企业经营只推荐过吉姆柯林斯的基业长青从优秀到卓越2011年的时候柯林斯写了卓越系列的最后一本选择卓越研究在高度不确定的严峻的混乱的环境中中小企业成为卓越企业的核心因素这本书和基业长青从优秀到卓越合在一起基本上完整的注解了大道的经营理念我感觉柯林斯是专门研究大道的

SMaC方法

SMaC 方法是一套持久可用的运营方法SMaC所代表的意思是具体的有条理的和始终一致的

SMaC方法可以让你少犯错误尤其是那些放大坏运气的错误此外在好运气来临时也可以让你获得更好的结果

SMaC方法反映的是实证验证和洞见告诉我们什么是真正有效的以及为什么它们是真正有效的它应该明确告诉你什么可以做什么不可以做

相比于对比组公司10倍速公司有着严明的纪律他们一直坚持他们的SMaC方法而且在基于实证主义的创造性和具建设性的焦虑基础上审慎的改进他们的方法

大道stopdoinglist可以通过对犯错误经历的总结和对成功经验的扬弃一条条攒出来多了就成了list

StopDoing List没有shortcut捷径要靠自己去积累去攒去体悟

很多理解都是通过很长的实践通过经验和教训的总结而慢慢得出来的而且往往还是集体智慧的结晶真的没啥故事好讲的

任何一位10倍速领导者都会犯错有时候甚至犯下大错但他们有能力进行自我纠正有能力生存下来有能力成就卓越

大道做正确的事发现错了马上改不论多大的代价往往都是最小的代价

在制定SMaC 方法这个问题上你有什么指导意见吗

制定SMaC 方法的关键是直接诉诸实践和实证主义而且在可能的情况下要做到具体而明确你可以模糊地给出一个高飞机利用率你也可以像西南航空公司一样制定明确的10分钟登机时间只飞行737型客机你可以笼统地说推进技术进步你也可以像英特尔一样专注于更具体的任务每两年内将元件数量提升一倍你可以寻求高效地利用摄像机你也可以明确指能够组装摄像机能够将其放到三脚架上能够安装胶片能够确保连续拍摄5分钟

SMaC方法应该反映基于实证验证的洞见要让你知道什么是有效的以及它为什么有效它应该明确告诉你什么可以做什么不可以做它应该是持久的所以在面对环境条件变化时它只需要修正而不需要彻底更改在制定SMaC 方法时要问这样一个问题哪些持久而明确的实践可以最大程度地提升我们的业绩

日行20英里征程

日行20英里征程并不仅仅是一个哲学理念它与具体明确聪明且严格执行的绩效机制有关而这些机制可以确保你不会偏离轨道日行20英里征程会导致两种类型的自我施加的不适第一在困难条件下因坚定致力于高绩效而带来的不适第二在良好条件下因保持克制而带来的不适

日行20英里征程可以帮你化劣势为优势原因有三1.在逆境中它可以让你对自己的能力保持信心2.在遭遇破坏性打击时它可以让你减少灾难发生的可能性3.在失控的环境中它可以让你保持自制力

大道企业和竞技是非常相似的任何一个运动员或队的成功和成绩无不依赖于他们平时的科学及刻苦的训练永远无法想象一个业余运动员可以靠偶然的因素去赢取一场高水准的职业比赛我们的企业也正是要像一个运动员一样通过日积月累和刻苦训练逐渐成为一个高水准职业运动员这就是我们的平常心

运气

书中提到10倍速公司领导人将好运气视为他们取得成功的促成因素并且从不将自己遭遇的挫折或失败归咎于坏运气

大道我习惯把做得好归于运气把做不好归于必然看起来你挺有悟性的有悟性有时也是运气好啊

企业在成长过程中不可能一帆风顺随时都有可能遇到困难和挫折有时甚至是灾难性的打击企业家必须要挺住绝不能放弃自己的追求许多人老是埋怨自己运气不好在逆境中沮丧甚至走向颓废这实际就是意志品质不太好企业家应该有一种精神百折不挠方能取胜

就每一件事情而言当然有运气所有的事加在一起不是靠运气

令人惊讶的数据

1根深蒂固的神话在一个动荡的世界里成功的领导者都是大无畏的追求风险的有远见的人士

相反的发现在我们的研究中最优秀的领导者并不具备预测未来的远见能力他们会观察有效的方法并确定为什么这种方法有效然后在这种已被验证的基础上开展工作他们并不比对比组公司的领导者更追求风险更大胆更有远见或更有创造性他们更注意纪律更注重实证主义更为多疑

我们注意到10倍速领导者在领导公司时采取的似乎是一种更为保守的更重视风险规避的策略他们遵循日行20英里征程原则限制公司增速他们在发射炮弹之前先发射子弹他们在财务上表现得非常审慎并储备额外的氧气袋

2根深蒂固的神话在一个快速变化的不确定的混乱的世界中创新使得10倍速公司脱颖而出

相反的发现事实并非如此这个答案超出了我们的意料是的10倍速公司在很多方面都有创新但我们的证据并不支持这样一个假定即在创新方面10倍速公司必然超过它们不太成功的对比组公司而且在部分案例中让人感到惊讶的是10倍速公司的创新反而更少创新本身并未像我们期望的那样成为王牌更为重要的是协调创新的能力即将创造力融入纪律之中

3根深蒂固的神话在一个危险的世界里速度就是生命你要么跑得快要么就死掉

相反的发现有一种观点认为一个快速变化的世界需要快速决策快速行动所以我们必须拥抱所有与快速相关的风气但实际上这是走向死亡的一个好方法10倍速公司领导者知道在什么时候加快速度也知道在什么时候不加快速度

4根深蒂固的神话外部的根本改变需要内部的根本改变

相反的发现10倍速公司对变化的世界的反应程度并不及对比组公司仅仅是你周边的环境发生了急剧变化并不意味着你自己也要作出这种急剧变化

5根深蒂固的神话卓越的10倍速公司之所以能够成功是因为它们有更多的好运气

相反的发现整体而言10倍速公司的运气并不比它们的对比组公司好无论是10倍速公司还是对比组公司它们都有过很多运气——包括好的运气和坏的运气而且在运气的数量上也是相差无几的关键的问题并不在于你有没有运气而在于你如何对待这种运气

和的天才

1.纪律性和创造性

2.实证验证和大胆行动

3.审慎和大胆创新的宏伟目标

4.焦虑和无畏

5.野心勃勃和不以自我为中心

6.严格的绩效标准没有任何借口和从不设立过高的目标具备自控力

7.践行日行20英里征程原则和先发射子弹后发射炮弹

8.门槛创新和落后一步的策略

9.无法预测未来和为无法预测的事情作准备

10.在允许的情况下放缓增速和在必需的情况下加速增速

11.基于纪律的思考和决定性行动

12.拉远镜头和拉近镜头

13.坚持SMaC方法和改进SMaC方法

14.一致和变化

如果你真想在一个动荡的环境中让自己变得平庸或走向消亡那么你应该时时刻刻都让自己处于变化之中以自身的变化应对世界的变化我们在研究中发现平庸的特征并不是拒绝变革而是长期的不一致性

如果你知道哪些子弹可以充当炮弹那么你只发射这些子弹就好了但问题是你并不知道所以你需要发射子弹你需要知道很多子弹是不会击中任何目标的但最终会出现一个发射时刻也就是说这时你已经有了足够的发射炮弹的验证证据如果你只是发射子弹却从不致力于大的赌注或大胆的目标那么你永远不会取得卓越的成就

好程序并不一定带来好的结果而坏程序也不一定带来坏的结果而源于坏程序的好的结果——发射未经校准炮弹却意外取得了成功——只会进一步强化这种坏程序并将会导致更多未经校准炮弹发射

在充满不确定性动荡不安的世界里发射未校准炮弹是非常危险的如果一家公司所发射的未校准炮弹没有击中目标而这时它恰好遭遇了一系列事件的冲击那么最终的结果可能是灾难性的

居安思危危机意识书中叫做建设性的焦虑

大道是非常强调危机意识的开车论是最经常反复提及的一个比喻

很多企业都在说要时刻有危机意识要防止危机的出现举个例子当汽车行驶速度到200公里每小时的时候在距离汽车20米的前方出现一堵墙你马上就要撞上了这种时候你怎么办我觉得只有听天由命了最多也就是祈祷一下难道就没有办法避免这种危险的出现吗办法是有的其一是要系好安全带其二是要保持很好的开车的状况包括车况和人况所以危机意识在企业的运营管理中要特别注意

10倍速领导者与不太成功的领导者的区别就在于无论是在繁荣时期还是在衰退时期他们都保持着高度警惕即便是在平静的清晰的积极的环境条件下10倍速领导者也会时刻考虑发生不利事件的可能性事实上他们认为在某个极其不便的时刻在某个不可预测的时间点上环境条件会在毫无征兆的情况下发生不利变化这是百分之百可以确定的而他们最好先作充分的准备

让10倍速领导者脱颖而出的并不是焦虑本身而是基于这种焦虑所采取的有效行动如果恐惧能够转化为充分的准备坦然处之的态度以及头脑清醒的行动亦即我们所说的具建设性的焦虑那么这种焦虑行为就会发挥巨大的作用

段永平好的企业家一般都是居安思危的也就是没有安全感的意思

黄峥创业的孤独其实是很多创业者都有的因为你在做决策的时候因为你的位置跟别人不一样很多时候别人并不能够百分百理解你为什么这么做或者说也不能和你能够进行真正的在同一位置上完全的讨论所以创业本身做久了之后你会发现有点悖论的地方在于这个公司好的时候其实往往你每天是如屡薄冰的但是你如果哪天觉得很安全很舒服的时候那往往这个公司就开始出问题了好像真的是这样的所以第一可能是自己心态上就在接受是说每天在战战兢兢如屡薄冰是一个正常状态

沈炜我们要脑袋清醒谦虚上进戒骄戒躁低调好学时刻保持强烈的危机感

国际国内行业竞争日益激烈vivo尽管高速增长但仍然暴露出种种问题要想企业健康长久就必须迅速检讨休整改善时刻保持如履薄冰谦逊低调的态度才有可能走向卓越

不求快

大道做企业不要快有时候欲速则不达步步高就发了三四成的力但很健康慢一点就慢一点20年前很多人说我们这样做企业很怪异从来都不发全力但20年后它们都不见了有时候全力以赴可能是很短视的表现就像你把长跑当短跑来跑短跑你才需要全力以赴长跑还全力以赴那就是脑袋坏掉了

越深入研究越发现十倍速公司的领导风格反而更保守更注重避险他们厌恶生死线风险规避不对称风险远离不可控风险

追求最大限度增长与10倍速成功之间是一种负相关关系对比组公司的领导者通常在繁荣时期追求最大限度增长因而在未能预料的衰退中容易置公司于灾难风险之中10倍速赢家追求稳定的增长率对可能出现的各种意外事件进行假设避免因扩张过度而陷入困境

尽管航空业面临困难其中也有一些大型航空公司破产但西南航空公司还是创下了连续30年盈利的不俗业绩西南航空公司还有一条戒律那就是在景气周期保持克制避免扩张过快损及公司的盈利和文化

首先我必须要强调步步高发展得并不快而是比较慢我们有个理念即公司要有足够的最小发展速度这句话听起来似乎有点矛盾我来简单地解释一下所谓足够就是企业必须要有发展企业没有发展就如同逆水行舟不进则退整个体系的士气就会涣散对企业的生存会有很大的威胁但是在能够让企业正常发展的情况下我宁愿采取最小的发展速度而不是一味追求高速发展为了更清晰地解释我的观点我举个例子比如说你作为一个股东你今天在我这里投资1000万如果我们为了追求高速的发展在整个运作过程中做了一些基于眼前利益而会给未来造成损害的事情会怎么样呢假设今年我们赚了1000万明年赚2000万后年赚了3000万再后年赔了5000万你认为股东高兴吗肯定是不高兴的倒过来讲第一年赚1000万第二年赚1500万第三年赚2000万第四年赚2000万第五年赚1800万可能还没有前面赚的多但是股东非常高兴因为前面赚到高额利润的企业远没有后面稳健发展的企业健康所以我开始就讲了我们不追求一个所谓的高速发展我们追求的是健康的良性的长久的发展

大道所谓平常心就是要看到机会但同时也一定要看到风险要清楚企业是否能够承受其中的风险

敢为天下后

任何一种环境中都有一个你必须达到的创新门槛水平唯有如此你才能与竞争者进行博弈有的行业比如航空业其门槛比较低而有的行业比如说生物技术行业门槛则较高那些无法达到创新门槛水平的公司是不可能赢得胜利的但一旦你越过这个门槛尤其是在动荡的环境中创新能力的重要性似乎就要大打折扣

大道眼下创新已经说得很多事实上国内企业却鲜有真正的创新者敢为天下后是指不苛求创新而专注于满足消费者需求这其中首屈一指的就是微软细究它的产品和服务又有哪一样是它独创的呢同样的在步步高我们许多产品起步都在别人之后但是比多数同行做得要好我也一直告诫员工慎提创新要真正明白自己在说什么在做什么另外这句话也非我所创语出老子吾有三宝一曰勤二曰俭三曰不为天下先

先发射子弹后发射炮弹

10倍速公司的历史就像是一个到处都是弹坑的战场子弹乱飞但却不会击中目标回过头来看人们往往会把重点放在重磅炮弹上进而给人一种假象让人觉得10倍速公司的成功源于一种下大赌注的勇气即敢于发射重磅炮弹但历史研究证据呈现的却是另外一个故事数量众多的子弹淹没于尘土而正是因为这些子弹的存在才使得少量炮弹最终击中目标

子弹是指一种实证检验旨在了解什么有效

1子弹是低成本的注意子弹的尺寸会随着企业的发展而变大市值为100万美元的企业的炮弹在市值为10亿美元的企业那里或许只是一颗子弹

2子弹是低风险的注意低风险并不意味着高成功率低风险意味着如果子弹出错或未击中目标那么其所产生的后果的影响是最小的

消除不确定性是人的本性但这种苛求会让你很快作出决定而有时候这种决定作出得太快了对于不确定性不管你作出什么样的决定或采取什么样的行动你都会发现它不会被消除所以如果我们还有时间那我们就让这个事件慢慢展开让我们在采取行动之前对它有一个更清楚的了解我们需要这样一个时间当然在这个时间到来时你还需要提前作好应对的准备最危险的虚假信念之一是越快越好是快好于慢是要么快要么死正所谓欲速则不达有时候这种快意味着死得快

总体而言这本书对于理解大道的经营哲学是一种有益的补充材料相比于大道言简意赅的话书是基于实证研究的内容更丰富一些

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