自控力使人强大
一个人能够自我控制的秘密源于他的思想。我们经常在头脑中旷：仔的东p1|『会渐渐地
渗透到我们的生活中去。如果我们是自己思想的主人，友Il果我们可以控制自己的思维、
情绪和心态，那么．我们就可以控制生活中可能}{j现的所有情况，
我们都知道，当沸腾的血液在我们狂热的大脑中奔涌时，控制自己的思想和言语是
多么地困难。但我们更清楚。让我们成为自己情绪的奴隶是多么危险RⅢ悲：，这不仅对
：【作与事业来说是非常有害的，而且还减少了效益．甚至还会对一个人的名誉和声望产
生非常不利的影响。无法完全控制和主宰自己的人，命运不是掌握在他自己的手里。
有一个作家说：“如果一个人能够对任何可能出现的危险情况都进行镇定自若的思
考，那么，他就可以非常熟练地从中摆脱出来，化险为夷 而自己一个人处在巨大的压
力之下时．他通常无法获得这种镇定自若的思考力量：要获得这种力壤．需要在生命
中的每时每刻，对自己的个性特征进行持续的研究，并埘自我控制进行持续的练习。
而在这些紧急的时刻，有没有人能够完全控制自己，在某种程度上决定自己，一场灾难以
后的发展方向。有时，也是在一场灾难中，这个可以完全控制自己的人，常常被要求
去控制那些不能自我控制的人．因为那些人由于精神系统的瘫痪而暂时失去了作出正
确决策的能力。”
看到一个人因为恐惧、愤怒或其他原因而丧失自我控制力时．这是非常悲惨的一幕。
而某些重要事情会让他意识到，彻彻底底地成为自己的主人．彻底地控制自己的命运是
多么的必要。
想想看有这样一个人，他总是经常表露自己的想法——要成为守宵中所有力量的主
人，而实际上他却最终给微不足道的力量让了路!想想看他正准胬从理性的王座上走下
来，并暂时地承认自己算不上一个真正的人，承认自己对控制自已行为的无能，并让他
自己表现出一些卑微和低下的特征，去说一些粗暴和不公正的话
自控力营造幸福生活
在社会中，只有遇事不慌、临危不惧的人才能成就大事，而那些情绪不稳、时常动
摇、缺乏自信、遇到危险就躲、遇到困难慌神的人，只能过平庸的生活。
自控是一种力量，自控使人头脑冷静、判断准确。自控的人充满自信，同时也能赢
得别人的信任。
自控力强的人，比焦虑万分的人更容易应付种种困难、解决种种矛盾。而一个做事
光明磊落、生气蓬勃、令人愉悦的人，无论到哪儿都是受人欢迎的。
在商人中间，自控能产生信用。银行相信那些能控制自己的人。商人们相信，一个
无法控制自己的人既不能管理好自己的事务，也不能管理好别人的事务。一个人可能在
缺乏教育和健康的条件下成功，但绝不可能在没有自制力的情况下成功!
无论是谁，只要能下定决心，决心就会为他的自制行为提供力量与后援。能够支配
自我，控制情感、欲望和恐惧心理的人会比国王更伟大、更幸福。否则，他就不可能取
得任何有价值的进步。
张飞得知关羽被东吴杀害后，陷人了极度的悲痛之中，他“旦夕号泣，血湿衣襟”。
刘、关、张桃园结义，手足之情极为深厚，如今兄长被害，张飞的悲痛也算是一种正常
的情绪反应。但他在悲痛之中丧失了起码的理智，任由此种不利情绪的发展，并用它来
深深感染了刘备，不仅给自己招来杀身之祸，也极大地损害了三人为之奋斗的事业。刘
备得知关羽为东吴所害，悲愤之下准备出兵伐吴，赵云向刘备分析当时的形势：“国贼乃
曹操，非孙权也。今曹丕篡汉，神人共怒，陛下可早图关中……若舍魏以伐吴，兵势一
交，岂能骤解……汉贼之仇，公也；兄弟之仇，私也。愿以天下为重。”赵云所主张的先
公后私，就是一种理智的选择。若听任自己情绪的指挥，当然要先为关羽报仇雪恨；若
从光复汉室的大局着想，则应以伐魏为先。刘备在诸葛亮的苦劝之下，好不容易“心中
稍回”，却被张飞无休止的号哭弄得又起伐吴之心。
张飞痛失兄长，恨不得立刻到东吴杀个血流成河，他“每El望南切齿、睁目怒恨”。
由于报仇心切，一腔怨怒无处发泄，在不知不觉之间把怒气出到了自己人头上，“帐上帐
下．但有犯者即鞭挞之；多有鞭死者”，他的情绪失控到了杀自己人出气的地步，并传染
给身边的每一个人。
张飞的情绪失控，不仅使自己，也使刘备在理智与情绪的抗衡中败下阵来，冲动地
作出了出兵东吴的错误决定，结果使蜀汉的力量在这场战争中大大削弱，为蜀汉的衰
落埋下了伏笔。
当一个人的怨恨到了丧失理智的地步时，他去伤害别人或被别人伤害也就在情理之
中了。张飞向手下将士发出了“限三日内制办白旗白甲，三军披孝伐吴”的命令，根本
不考虑手下能否在那么短的期限内完成任务。当末将范疆、张达为此犯难时，张飞不由
分说，将二人“缚于树上，各鞭背五十”，“打得二人满口出血”，还威胁道：“来日俱要
完备!若违了限，即杀汝二人示众!”
刘备得知张飞鞭挞部属之事，曾告诫他这是“取祸之道”，说明刘备也认识到了张飞
丧失理智背后隐藏的危险。然而张飞仍不警醒，不给别人留任何退路，连“兔子急了也
咬人”的道理都忘了。最后，范疆、张达无法可想，只好拼个鱼死网破，趁张飞醉酒，
潜入帐中将其刺死。
由于张飞不善于控制自己的负面情绪，尽管他有勇猛、豪爽、忠义之名，却不受部
自控力营造幸福生活
在社会中，只有遇事不慌、临危不惧的人才能成就大事，而那些情绪不稳、时常动
摇、缺乏自信、遇到危险就躲、遇到困难慌神的人，只能过平庸的生活。
自控是一种力量，自控使人头脑冷静、判断准确。自控的人充满自信，同时也能赢
得别人的信任。
自控力强的人，比焦虑万分的人更容易应付种种困难、解决种种矛盾。而一个做事
光明磊落、生气蓬勃、令人愉悦的人，无论到哪儿都是受人欢迎的。
在商人中间，自控能产生信用。银行相信那些能控制自己的人。商人们相信，一个
无法控制自己的人既不能管理好自己的事务，也不能管理好别人的事务。一个人可能在
缺乏教育和健康的条件下成功，但绝不可能在没有自制力的情况下成功!
无论是谁，只要能下定决心，决心就会为他的自制行为提供力量与后援。能够支配
自我，控制情感、欲望和恐惧心理的人会比国王更伟大、更幸福。否则，他就不可能取
得任何有价值的进步。
张飞得知关羽被东吴杀害后，陷人了极度的悲痛之中，他“旦夕号泣，血湿衣襟”。
刘、关、张桃园结义，手足之情极为深厚，如今兄长被害，张飞的悲痛也算是一种正常
的情绪反应。但他在悲痛之中丧失了起码的理智，任由此种不利情绪的发展，并用它来
深深感染了刘备，不仅给自己招来杀身之祸，也极大地损害了三人为之奋斗的事业。刘
备得知关羽为东吴所害，悲愤之下准备出兵伐吴，赵云向刘备分析当时的形势：“国贼乃
曹操，非孙权也。今曹丕篡汉，神人共怒，陛下可早图关中……若舍魏以伐吴，兵势一
交，岂能骤解……汉贼之仇，公也；兄弟之仇，私也。愿以天下为重。”赵云所主张的先
公后私，就是一种理智的选择。若听任自己情绪的指挥，当然要先为关羽报仇雪恨；若
从光复汉室的大局着想，则应以伐魏为先。刘备在诸葛亮的苦劝之下，好不容易“心中
稍回”，却被张飞无休止的号哭弄得又起伐吴之心。
张飞痛失兄长，恨不得立刻到东吴杀个血流成河，他“每El望南切齿、睁目怒恨”。
由于报仇心切，一腔怨怒无处发泄，在不知不觉之间把怒气出到了自己人头上，“帐上帐
下．但有犯者即鞭挞之；多有鞭死者”，他的情绪失控到了杀自己人出气的地步，并传染
给身边的每一个人。
张飞的情绪失控，不仅使自己，也使刘备在理智与情绪的抗衡中败下阵来，冲动地
作出了出兵东吴的错误决定，结果使蜀汉的力量在这场战争中大大削弱，为蜀汉的衰
落埋下了伏笔。
当一个人的怨恨到了丧失理智的地步时，他去伤害别人或被别人伤害也就在情理之
中了。张飞向手下将士发出了“限三日内制办白旗白甲，三军披孝伐吴”的命令，根本
不考虑手下能否在那么短的期限内完成任务。当末将范疆、张达为此犯难时，张飞不由
分说，将二人“缚于树上，各鞭背五十”，“打得二人满口出血”，还威胁道：“来日俱要
完备!若违了限，即杀汝二人示众!”
刘备得知张飞鞭挞部属之事，曾告诫他这是“取祸之道”，说明刘备也认识到了张飞
丧失理智背后隐藏的危险。然而张飞仍不警醒，不给别人留任何退路，连“兔子急了也
咬人”的道理都忘了。最后，范疆、张达无法可想，只好拼个鱼死网破，趁张飞醉酒，
潜入帐中将其刺死。
由于张飞不善于控制自己的负面情绪，尽管他有勇猛、豪爽、忠义之名，却不受部
自控力营造幸福生活
在社会中，只有遇事不慌、临危不惧的人才能成就大事，而那些情绪不稳、时常动
摇、缺乏自信、遇到危险就躲、遇到困难慌神的人，只能过平庸的生活。
自控是一种力量，自控使人头脑冷静、判断准确。自控的人充满自信，同时也能赢
得别人的信任。
自控力强的人，比焦虑万分的人更容易应付种种困难、解决种种矛盾。而一个做事
光明磊落、生气蓬勃、令人愉悦的人，无论到哪儿都是受人欢迎的。
在商人中间，自控能产生信用。银行相信那些能控制自己的人。商人们相信，一个
无法控制自己的人既不能管理好自己的事务，也不能管理好别人的事务。一个人可能在
缺乏教育和健康的条件下成功，但绝不可能在没有自制力的情况下成功!
无论是谁，只要能下定决心，决心就会为他的自制行为提供力量与后援。能够支配
自我，控制情感、欲望和恐惧心理的人会比国王更伟大、更幸福。否则，他就不可能取
得任何有价值的进步。
张飞得知关羽被东吴杀害后，陷人了极度的悲痛之中，他“旦夕号泣，血湿衣襟”。
刘、关、张桃园结义，手足之情极为深厚，如今兄长被害，张飞的悲痛也算是一种正常
的情绪反应。但他在悲痛之中丧失了起码的理智，任由此种不利情绪的发展，并用它来
深深感染了刘备，不仅给自己招来杀身之祸，也极大地损害了三人为之奋斗的事业。刘
备得知关羽为东吴所害，悲愤之下准备出兵伐吴，赵云向刘备分析当时的形势：“国贼乃
曹操，非孙权也。今曹丕篡汉，神人共怒，陛下可早图关中……若舍魏以伐吴，兵势一
交，岂能骤解……汉贼之仇，公也；兄弟之仇，私也。愿以天下为重。”赵云所主张的先
公后私，就是一种理智的选择。若听任自己情绪的指挥，当然要先为关羽报仇雪恨；若
从光复汉室的大局着想，则应以伐魏为先。刘备在诸葛亮的苦劝之下，好不容易“心中
稍回”，却被张飞无休止的号哭弄得又起伐吴之心。
张飞痛失兄长，恨不得立刻到东吴杀个血流成河，他“每El望南切齿、睁目怒恨”。
由于报仇心切，一腔怨怒无处发泄，在不知不觉之间把怒气出到了自己人头上，“帐上帐
下．但有犯者即鞭挞之；多有鞭死者”，他的情绪失控到了杀自己人出气的地步，并传染
给身边的每一个人。
张飞的情绪失控，不仅使自己，也使刘备在理智与情绪的抗衡中败下阵来，冲动地
作出了出兵东吴的错误决定，结果使蜀汉的力量在这场战争中大大削弱，为蜀汉的衰
落埋下了伏笔。
当一个人的怨恨到了丧失理智的地步时，他去伤害别人或被别人伤害也就在情理之
中了。张飞向手下将士发出了“限三let内制办白旗白甲，三军披孝伐吴”的命令，根本
不考虑手下能否在那么短的期限内完成任务。当末将范疆、张达为此犯难时，张飞不由
分说，将二人“缚于树上，各鞭背五十”，“打得二人满口出血”，还威胁道：“来日俱要
完备!若违了限，即杀汝二人示众!”
刘备得知张飞鞭挞部属之事，曾告诫他这是“取祸之道”，说明刘备也认识到了张飞
丧失理智背后隐藏的危险。然而张飞仍不警醒，不给别人留任何退路，连“兔子急了也
咬人”的道理都忘了。最后，范疆、张达无法可想，只好拼个鱼死网破，趁张飞醉酒，
潜入帐中将其刺死。
由于张飞不善于控制自己的负面情绪，尽管他有勇猛、豪爽、忠义之名，却不受部
强大的自控力是成功的基本要素
·无法管好自己的人也无法管好别人
一个不能控制自己的人，往往情绪激动，指手画脚，使本来可以办成的事办不成。
这是成事一大戒．成大事者的习惯是：先控制自己，再控制别人。
世界上，唯有自己最可怕。也唯有自己最难以对付。
自控是自己管理自己、自己尊重自己、自己塑造自己。一个能自我管理的人，是一
个成熟的人，是一个为自己负责任的人。
一个成功的人既要受别人的监督，又要受自己的监督。别人的监督可以发现自己发
现不了的事情，自己的监督就是自制。
自控，就是自己给自己一个纪律。“纪律”这个词来源于信徒，也就是跟随者的意
思。所以，当你把自己放在信徒之前，那就是说自己是自己的老师，是一个自我推动者、
自我塑造者，是自己的跟随者。你必须在思想上认定没有人能够比你更好地教你自己，
没有人比你自己更值得你去跟随，没有人能比你更好地改正你自己。你要愿意做这些事
情，你要愿意教育自己，你要愿意跟随自己。你要愿意在必要的时候惩罚自己。
服务于英国警界30多年的尼格尔·柏加，在日内瓦举行的一次国际退役警员协会周
年大会上，荣获“世界最诚实警察”的美誉。
尼格尔·柏加时年54岁，未婚。有一次，他到英格兰风景如画的湖泊区度假，发现
自己在限速30千米区域内以时速33千米驾驶之后，给自己开了一张违例驾驶传票。他
回忆道：“由于当时见不到其他警员在场，无人抄牌，而最简单的办法莫过于把车停在路
旁，走下车来，写一张传票给自己。”
驶抵市区后，他立刻把这件事报告交通当局。主管违例驾车案件的法官起初大感意
外，继而大受感动，他说：“我当了多年法官，从未遇到过这样的案件。”结果，他判罚
尼格尔25英镑。
尼格尔的自律是一以贯之的。无论是在工作上，还是在生活上，他都是一个严于律
己的人。有一次，他的母亲在公园散步时擅自摘取花朵作为帽饰，当他发现后毫不留情
地把母亲拘控了。不过，罚款定了以后，他立刻替母亲交付那笔罚款。他解释说：“她是
我母亲，我爱她，但她犯了法，我有责任像拘控任何犯法的人一样拘控她。”
一生的时间，有的人能够成就一番事业，有的人却一事无成。除了机遇不同外，有
的人勤奋，有的人懒惰。有些人虽然勤奋，注意力却不集中，老是漫不经心，朝秦暮楚。
漫不经心是人最大的弊病，它使得人蹉跎一生，无所成就。要克服漫不经心，就必须有
一定的意志力来约束自己，让自己一次只完成一件事。控制好自己，养成这样的习惯，
那帮“狐朋狗友”四处游荡-e_9,t-，无所事事。他最大的喜好便是开着自己那辆哈雷·戴
维斯摩托车，带着时髦的女孩，在大街上飙车。除此之外，每天晚上，他总是泡在各色
舞厅里，不到深夜不会回家，而且每次都是醉醺醺的。
老布什看儿子如此不济，多次谆谆教导，但是，小布什总把父亲的话当作耳旁风，
依然故我。
直到有一天，一个很特别的姑娘出现在他面前，她的美丽和纯洁一下打动了“花花
公子”小布什。在这位姑娘的影响之下，小布什警醒了，他慢慢克制住自己的放浪行为。
奋发努力，投入政界。经过一番奋斗，他终于成就了自己的辉煌，登上了总统宝座。
托马斯·曼告诫人们：“控制感情的冲动，而不是屈从于它，人才有可能得到心灵上
的安宁。”
没有自控力的人是可怕的，不但他的思想会肆意泛滥，行为更会如此。有人喝酒成
瘾、上网成瘾等，无一不是缺乏自制力的表现。
一个失去自控能力的人是不会得到命运的眷顾与垂青的。
那些以为自制就会失去自由的人，对“自由”与“自制”的意义显然还没有深刻的
领会。因为自我控制不是要以失去自由为代价，恰恰是为了保证自由最大限度内的实现。
一位骑师精心训练了一匹好马，所以骑起来得心应手。只要他把马鞭子一扬，那马
儿就乖乖地听他支配，而且骑师说的话马儿句句都明白。
骑师认为用言语-1旨'4"-就可以驾驭住了，缰绳是多余的。有一天，他骑马外出时，就
把缰绳给解掉了。
马儿在原野上驰骋，开头还不算太快，仰着头抖动着马鬃，雄赳赳地高视阔步，仿
佛要叫他的主人高兴。但当它知道什么约束都已经解除了的时候，它就越发大胆了，它
再也不听主人的叱责，愈来愈快地飞驰在辽阔的原野上。
不幸的骑师，如今毫无办法控制他的马了，他用颤抖的手想把缰绳重新套上马头，
但已经无法办到。失去羁控的马儿撒开四蹄，一路狂奔着，竞把骑师摔下马来。而它还
是疯狂地往前冲，像一阵风似的，路也不看，方向也不辨，一股劲儿冲下深谷，摔了个
粉甄碎嚼。
“我可怜的好马呀，”骑师好不伤心，悲痛地大叫道，“是我一手造就你的灾难。，如果
我不冒冒失失地解掉你的缰绳，你就不会不听我的话，就不会把我摔下来，你也绝不会
落得这样凄惨的下场。”
追求自由是无可非议的．但我们不能放任自流。一点也不加以限制的自由，本身就
潜藏着无穷的害处与危险，严重的时候，就像脱缰的马儿一样难以控制。世界上不存在
狡辩呢?”
如此火上加油，这位候选人的情绪变得更坏，他气急败坏、声嘶力竭地在各种场合
为自己辩解，vY,此谴责谣言的传播者。然而，这更使人们对谣言确信不疑。最悲哀的是，
连他的太太也开始相信谣言了，夫妻之间的亲密关系消失殆尽。
最后，他在选举中败北，从此一蹶不振。
控制自我情绪是一种重要的能力，也是一种难能可贵的艺术。一个不懂得控制自我
的人，只会任由情绪的发展，使自己有如一头失控的野兽，一旦不小心闯到熙熙攘攘的
人群中，则会伤人伤己。
人是群居的动物，不可能总是一个人独处，因此，一旦情绪失控，必将波及他人。
控制自我绝对是种必须具备的能力。
传说中有一个“仇恨袋”，谁越对它施力，它就胀得越大，以至最后堵死我们生存的
空间。你打我一拳，我必定想方设法还你两脚，即使是好汉不吃眼前亏，也必当日后补
上——大多数人都会这样想。这样做只能使对抗升级而无助于解决问题，更不论是谁对
谁错了。
1754年，身为上校的华盛顿率领部下驻防亚历山大市。当时正值弗吉尼亚州议会选
举议员，有一个名叫威廉·佩恩的人反对华盛顿所支持的候选人。据说，华盛顿与佩恩
就选举问题展开激烈争论，说了一些冒犯佩恩的话。佩恩火冒三丈，一拳将华盛顿打倒
在地。当华盛顿的部下跑上来要教训佩恩时，华盛顿急忙阻止了他们，并劝说他们返回
营地。
第二天一早，华盛顿就托人带给佩恩一张便条，约他到一家小酒馆见面。佩恩料定
必有一场决斗，做好准备后赶到酒馆。令他惊讶的是，等候他的不是手枪而是美酒。
华盛顿站起身来，伸出手迎接他。华盛顿说：“佩恩先生，昨天确实是我不对，我不
可以那样说，不过你已然采取行动挽回了面子。如果你认为到此可以解决的话，请握住
我的手，让我们交个朋友。”从此以后，佩恩成为华盛顿的一个狂热崇拜者。
我们在钦佩伟人的同时，也要认识到控制自我的重要性。许多伟人之所以能够名垂
千古，与他们的从容豁达、宠辱不惊有很大的关系。而芸芸众生也许更多的是任由情绪
的发泄，没有利用好控制自我的作用。
一个成功的人必定是有良好控制能力的人，控制自我不是说不发泄情绪，也不是不
发脾气，过度压抑会适得其反。良好的控制自我就是不要凡事都情绪化，任由情绪发展，
而是要适度控制，这是一种能力的体现。
自控力改变习惯，习惯决定命运
习惯的力量无比巨大
习惯的力量是巨大的。1873年，美国发明家克利斯托弗发明了世界上第一台打字
机，键盘完全是按照英文字母的顺序排列的。慢慢地，他发现打字的速度一旦加快，键
槌就很容易被卡住。他的弟弟给他出了一个主意，建议他把常用字的键符分开布局，这
样每次击键的时候，键槌就不会因为连续击打同一块区域而卡死。经过这样不规则的排
列后，卡键的次数果然大大减少，但同时打字速度也减慢了。在推销打字机的时候，在
利润的驱动下，克利斯托弗对客户说，这样的排列可以大大提高打字速度，结果所有人
都相信了他的说法。现在，人们已经习惯了这样的键盘布局，并始终认为这的确能提高
打字速度。
国外一些数学家经过研究得出结论，目前的排列是最笨拙的一种，凭借目前的技术
已经解决了卡键问题，可现在出现第二种排列的键盘似乎不太可能，因为人们都习惯了。
在强大的习惯面前，科学有时也会变得束手无策。
说起来你可能不信，一根矮矮的柱子，一条细细的链子，竟能拴住一头重达千斤的
大象，可这令人难以置信的景象在印度和泰国随处可见。原来那些驯象人在大象还是小
象的时候，就用一条铁链把它绑在柱子上。由于力量尚未长成，无论小象怎样挣扎都无
法摆脱锁链的束缚，于是小象渐渐地习惯了而不再挣扎，直到长成了庞然大物，虽然它
此时可以轻而易举地挣脱链子，但是大象依然选择了放弃挣扎，因为在它的惯性思维里，
它仍然认为摆脱链子是永远不可能的。
小象是被实实在在的链子绑住的，而大象则是被看不见的习惯绑住的。
可见，习惯虽小，却影响深远。习惯对我们的生活有绝对的影响，因为它是一贯的。
在不知不觉中，习惯经年累月地影响着我们的品德，决定我们思维和行为的方式，左右
着我们的成败。看看我们自己，看看我们周围，好习惯造就了多少辉煌成果．而坏习惯
又毁掉了多少美好的人生!习惯一旦形成，就极具稳定性。生理上的习惯左右着我们的
之所以被尿憋死是因为狗有一个习惯——一定要在树干旁撒尿。由于大沙漠中没有
树，也没有电线杆，所以可怜的小狗一直憋了3天，终于被憋死了。
狗是如此，人呢?
狗是习惯的动物，同样人也是习惯的产物，习惯中的高级动物。
一个人的行为方式、生活习惯是多年养成的。比如，与人交往的形式、与人沟通的
方式、与人相处的模式……都是多年习惯累积慢慢成型的。孔子在《论语》中提到：“性
相近，习相远也。”“少小若无性，习惯成自然。”意思是说，人的本性是很接近的，但由
于习惯不同便相去甚远；小时候培养的品格就好像是天生就有的，长期养成的习惯就好
像完全出于自然。
一句俗话说：“贫穷是一种习惯，富有也是一种习惯；失败是一种习惯，成功也是一
种习惯。”如果你重视观念和思考，那么，你对此可能会有一些同感。
习惯也称为惯性，是宇宙共同法则，具有无法阻挡的一股力量。“冬天来了，春天还
会远吗?”这就是无法阻挡的一股力量；苹果离开树枝必然往下掉，同样是具有无法阻
挡的一股力量。
没有惯性则没有力量，例如，静止的火车，要防止其滑行只需在每个驱动轮面前放
一块l寸厚的木头就行了，但如果火车以每小时100公里的速度行驶的话，哪怕是一堵
5尺厚的钢筋水泥墙也无法阻挡，可见惯性的力量多么巨大!
我们可以对“习惯”下一个定义：所谓的“习惯”，就是人和动物对于某种刺激的
“固定性反应”，这是相同的场合和反应反复出现的结果。所以，如果一个人反复练习饭
前洗手的话，那么这个行为就会融合到他更为广泛的行为中去，成为“爱清洁”的习惯。
习惯是某种刺激反复出现，个体对之作出固定性反应，久而久之形成的类似于条件
反射的某种规律性活动。它包括生理和心理两方面，即能够直接观察及测量的外显活动
和间接推知的内在心理历程——意识及潜意识历程。而且，心理上的习惯，即思维定势
一旦形成，则更具持久性和稳定性，在更广泛的基础上，就成了性格特征。
习惯能成就一个人，也能够摧毁一个人
有一个猎人，他在一次打猎中捡回一只老鹰蛋，回到家里，他把老鹰蛋和母鸡正在
孵的鸡蛋放在一起。
没过多久，小鹰和小鸡一起出世了。在母鸡的照顾下，小鹰很开心地和小鸡们生活
在一起。
小鹰当然不知道自己是一只鹰，它和小鸡们一样学习鸡的各种生存本领。母鸡也不
知道它是一只鹰，母鸡像教育其他小鸡那样教育小鹰。这只小鹰一直按照鸡的习惯生活。
习惯又毁掉了多少美好的人生!习惯一旦形成，它就极具稳定性，心理上的习惯左右着
我们的思维方式，决定我们的待人接物；生理上的习惯左右着我们的行为方式，决定我
们的生活起居。日常的生活本身就是习惯的反复应用，而一旦遇上突发事件，根深蒂固
的习惯更是一马当先地冲到最前面，所以，当我们的命运面临抉择时，是习惯帮我们作
的决定。
事物总是一分为二，凡事都有其两面性。习惯也是一样，有正面就有负面。正面的
是好习惯，好习惯有助于我们的成功；而负面的是坏习惯，坏习惯则导致我们的失败。
例如，礼貌是一种好习惯，走到哪里都能够彬彬有礼、以礼相待的人一定会深受欢
迎，拥有这种习惯的人则容易成功；相反，失礼就是一种坏习惯。
微笑是一种习惯，可以预先消除许多不必要的怨气，化解许多不必要的争执，而老
是板着面孑L的人走到哪里都会制造紧张气氛。
所以说，习惯决定命运。习惯是通往成功的最实际的保证，习惯也是通向失败的最
直接的通道。
卓越是一种习惯，平庸也是一种习惯
在我们的工作和生活中，有很多效率低下的例子。例如有些人只知道一味地例行公
事，而不顾做事的实际效果；他们总是采取一种被动的、机械的工作方式。在这种状态
下工作的人，往往缺乏主观能动性和创造性，在工作中不思进取、敷衍塞责，总是为自
己找借口，无休止地拖延……
另一方面，我们也可以看到很多做事高效的例子。例如有些人做起事来注重目标，
注重程序，他们在工作中往往采取一种主动而积极的方式。他们工作起来对目标和结果
负责，做事有主见，善于创造性地开展工作；工作中出现困难的时候会积极地寻找办法，
勇于承担责任，无论做什么总是会给自己的上司一个满意的答复。
举一个例子来说吧，某公司的一位服务秘书接NN．务单，客户要装一台打印机，但
服务单上没有注明是否要配插线，这时，服务秘书有3种做法：
(1)开派工单。
(2)电话提醒一下商务秘书，看是否要配插线，然后等对方回话。
(3)直接打电话给客户，询问是否要配插线，若需要，就配齐给客户送过去。
第一种做法，可能导致客户的打印机无法使用，引起客户的不满；第二种做法，可
能会延误工作速度，影响服务质量；第三种做法，既能避免工作失误，又不会影响工作
效率。
显然，第三种做法就是一个高效做事的例子。
树立专家式影响力
在非权力影响中，管理者要学会树立起一种专家式影响力，对于专家影响力的具体
内容，目前国内外说法不一，但是用智力、业务能力、知识来概括还是比较恰当的。
智力主要是指人在活动过程中的各种认识能力的总和，包括观察力、记忆力、想象
力、注意力和思维能力。一个人如果能博闻强记、思维敏捷、洞悉事理，必然使人产生
一种信服力。
能力主要包括综合分析能力、组织管理能力、指挥决策能力、表达能力、适应能力、
创造能力，以及其他特殊技能如专业技术能力。那些运筹帷幄、才干卓绝的管理者，必然
使人产生一种信任力。
知识管理者的知识是指基础知识、专业知识、相关知识和实际知识。管理者如果涉
猎广泛、通今知古、学识渊博，必然使人产生一种钦佩力。
这种信服力、信任力、钦佩力综合起来，共同构成管理者的专家影响力。因此，所
谓专家影响力就是管理者具有的由被管理者尊敬、钦服和追随的知识、经验和技能所产
生的影响力。下属总是遵从和追随那些博学多才、知识经验丰富的管理者。管理者的学
识和才能，可以使下属产生信赖和钦佩的心理，从而使管理者获得影响下属的潜在力。
专家式影响力可以从以下几个方面来培养：
_坚定的信心和意志力
信心和意志力是行动的基础，是有影响力的人走向成功的非常重要的心理素质。一
个管理者只有心里充满必胜的信念，对自己所从事的事业确信无疑，并且有坚忍不拔的
意志力，才可能迈出坚定的步伐，产生克服万难的力量、技巧和精力，想出解决问题的
方法和对策，赢得他人的信赖和支持，最后达到为之奋斗的目标。
一率直的心胸
一个优秀的管理者应该有率直的心胸，因为任何人只要具有率直心胸，就能明是非、
知善恶、有爱心、懂礼貌，使社会更加繁荣、进步与和谐。
是不一样的。在性格上，可能有内向和外向之分；在气质上和工作能力上也各有各的特
长和不足。由于差异，有人做事可能果敢、利索，性格刚强，办事效率高，但无韧性；
有人做事可能周到细致，性格柔韧，办事效率不高。如果在管理工作中能看到彼此的特
点，互相配合好，就能弥补各自缺陷，既把事情做好，又能和下属搞好关系，使领导集
体显得充满活力，让人对集体有一种配合默契的感觉，对各个管理者的风格有一种欣赏
心理，使集体的感召力大大增强。因此，有影响力的管理者要有宽容和兼容的胸怀，就
会使所属群体中每个人的个性充分发挥而又不影响集体的发展。就像一个好的园丁，在
他的花园里，有百花齐放的景象，有争奇斗艳的风景。人们光顾这里时，有一种赏心悦
目的感觉，对园丁的管理技术充满敬意，因为他既把每一处景致合理地发展，又培育出
了万紫千红的整体景观。
相反，如果管理者不理解他人的个性，不能容纳他人的特点和要求，就会使人们之
间的关系变得不融洽，甚至出现裂痕，给工作带来严重的后果。
一追求良好的人生之道
追求良好的人生之道是有影响力的管理者进行人生境界修炼的重要一环。人也好，
物也好，按照黑格尔“存在即合理”的名言，有影响力的管理者应以一种正常的心态去
对待，循自然的理法去不断地实践，找出改变世界的方法。
一培养情商(EQ)
据国外的研究表明：决定一个人成功与否的因素中，智商(IQ)只占20％的作用，
而80％取决于社会因素和人格因素，即所谓的情商(EQ)，即人的感情、意志、人际关
系等。EQ的出现，打破了智商决定人终身成就的结论。
1996年，美国两位学者在《微软的秘密》中揭示了美国微软公司一年收人60亿美元
的根本原因是其总裁比尔·盖茨的高素质，也就是说，比尔·盖茨优秀的情感智慧使得
微软公司成为世界计算机行业的巨头。
_追求真善美的统一
真、善、美的统一是有影响力的管理者管理实践的结果。这个实践既表现为客体原
型的加工改造，又表现为主体需求的不断修正、完善、日臻完美。因此，真、善、美的
统一是管理者达到人生修炼的最高境界。
_了解自己的性格和气质
性格和气质反映了一个有影响力的管理者的基本精神面貌。管理者气质性格方面的
特征会给工作打上特有的个性痕迹，因此有影响力的管理者必须注意自己的气质和性格
生活本来就不易，耐心等待才能发现转机
有一天，小王和朋友一起出门办事，在站台前他们翘首盼望着1路车的到来。因为
临近年关，城市的人流量骤然增加了好几倍，公交车也忙碌了起来，好不容易等到一辆，
探头往里一望，里面被挤得没有一丝缝隙。朋友说：“算了，还是等下一班车吧!”望着
黑压压的人群，小王皱了皱眉头，然后无可奈何地点点头说：“好吧!”
几分钟后又来了一辆车，但依然十分拥挤，他们摆摆手，又退回了路边。小王有些
不耐烦地对朋友说：“不等了，干脆我们叫辆出租车，既方便又快捷。”朋友说：“没事，
再等等吧。反正我们也不赶时间，或许下一班车就不那么挤了，再说通货膨胀下能省则
省。”朋友说的也有几分道理，于是小王只好耐着性子继续等待。
几分钟后，果然又来了一辆车。然而却并非朋友所愿，仍然拥挤得密不透风。小王
再也耐不住性子了，东张西望地四下寻找着出租车。朋友也有些失望，但他还是坚定地
说：“再等一分钟，如果还是如此，那咱们就叫车走。”说来也真巧，就在一分钟后，又
到了一辆1路车，并且上面只有稀稀拉拉的几个人。
从出发点到目的地，如果他们两个人打车要花去27元钱左右，而坐公交车只需2元
即可。因为朋友的一句“再等一分钟”，他们就节省了大约25元钱，小王不得不佩服朋
友的耐心与坚持、，
仔细想想，我们的人生又何尝不是如此呢?很多时候。我们不是缺乏才气和机遇，
而是缺少一份信心和耐心，缺少等到“下一分钟”的坚持，结果错过了人生中许多美丽
的风景，留下许多终生也难以弥补的遗憾。
在成就事业的路上，如果我们能学会等待，多一分耐心，多一分坚持，也许下一分
钟将是另一番人生。
曾看过一幅漫画，说的是一个寻找水源的挖井人。水距地面有50米，他费了很大的
力气挖了49米，发现没有水，然后就放弃了，又选了另一个地方挖，结果挖了很多个
坑，也没有取得水。这看似荒诞的画面，在我们的生活中却时常上演着。人们往往就是
差这么一步，结果与成功失之交臂。
生活中难免有许多磕磕碰碰，当遭遇挫折时，要始终保持一份不渝的信心。因为一切
都是暂时的，月有圆缺，天有风霜雨雪，道路有平坦和曲折，再长的雨天也有转晴的时
候，再长的黑夜也有黎明到来的时候，再汹涌的波涛也有平静的时候，一切都会过去的。
凡事我们都应该看到积极有利的一面，就像从一滴水中，我们要看到宽阔浩瀚的大海。
耐心是成功的基础
用耐心将冷板凳坐热
四位谋职的男士坐在某公司的会客室等待主管面试，时间一分钟一分钟地过去，第
一位等得不耐烦，走了，第二位也走了，第三位及第四位仍耐心地等待着。
第三位先生为了打破沉寂的氛围，问第四位应征者：“你也是来应征的?”
第四位说：“不是，我是公司主管，我是来与你们面谈的!”
原来如此。理所当然，第三位被录用了。他的成功，就在于“耐心”两个字。
我们现在这个时代，浮躁之风吹拂起满天灰尘。不少人睁大眼睛，焦急地觅寻出路，
结果反而迷失方向，因为尘埃吹进了他们的双眼。而有些人则耐心地闭目思考，等尘埃
落定时，再伺机出动，反而成为时间的主人。时间可以考验意志，也可以滋润情谊。耐
心是一种成功机制，等待有时可带来成功的时机与运气。
犹如幼鹰在蛋壳中静静地孵化，耐心赋予了生命力量；犹如蓓蕾在枝头上悄悄地守
候，耐心给予了生命美丽。
许多人都知道，在非洲极其干旱的沙漠之中，生长着一种神圣的花朵——依米花，
让人惊叹的是，一株依米花为了积聚开放所需要的水分，竞需要耐心地等待四五年。
然后，在吸足蓓蕾所需要的全部水分和养分后，它开花了。这是世界上最艳丽的花
朵，美得令人惊心动魄，似乎把整个荒漠都照亮了。
能够年少成名当然好，就如人们常说的，出名要趁早，可是具有天赋的人毕竟是少
数，我们很多人都需要经过较长时间的努力才会在自己的领域有所得、有所获。
正如“台上十分钟，台下十年功”，成功之前往往需要经历长时间的寂寞与艰苦跋
涉。那些奥运赛场上的冠军，无一不是多年苦练的结晶。就连诺贝尔奖的各项得主，也
有不少是在古稀甚至是耄耋之年才获此殊荣的。
可遗憾的是，许多人耐不住寂寞，他们浮躁、急功近利，总是想着一步登天。他们
在乎的不是历练和经验，而是结果，最好是能一夜成名。这样的人缺乏坚定的目标感，
缺乏踏踏实实和持之以恒的心态，太急于求成，最后往往难以有所成就。
我们不得不正视这样一个现实，当今社会由于信息的轰炸、各种欲望与成功的诱惑，
让现代人目不暇接，不少人认为人生苦短，没有Ij,CI司去等待，于是烦躁的心态、急功近
利的想法常常让现代人焦虑不安。
一天建不成罗马．一步到不了长城，一夜成功的机会更是少之又少。在人生的征途
上，我们需要用耐心和毅力去忍受和改变刚进社会时的无知与无人喝彩，用耐心和毅力
去面对社会对你的熏陶和锤炼。事实上．命运对谁都是公平的，而有人什么也没找到，
有人却找到了很多，这并非后者更幸运，关键是他更能努力、更能坚持。
自控力与团队合作
圃匿丘匿理圃
什么是高绩效团队?高绩效团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体能
够合理利用每一个成员的知识和技能协同工作、解决问题，达到共同的目标。高绩效团
队必须具备以下5个构成要素：
★目标
团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，如果没有目标，这个团队就没有存
在的价值。团队的目标必须跟组织的目标一致，此外．还可以把大目标分成若干小目标
具体分到各个团队成员身上，大家合力完成这个共同的目标。同时，目标还应该时时被
有效地向团队成员传播、灌输，让目标时刻驻扎在团队成员脑中，激励团队成员奋进。
有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上或会议室里，以此激励团队的干劲。
★人
人是团队建构的核心力量。人数根据团队目标而定，通常3个或3个以上的人就可
以组成一个团队。
★定位
定位包含两层意思：一是团队的定位。团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决
定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属。二是团队成员个体
在团队中的定位。作为成员在团队中扮演什么角色，是制定计划还是具体实施或评估。
★权限
权限也包含两层意思，其中明确团队的权限更为重要：团队在组织中拥有的权力，
比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。另外，也要明确个人在团队中的权力，
如否定权或者决策权的归属等。
★计划
目标的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程
序。提前按计划进行可以保证团队的进度，只有在计划的操作下，团队才会一步一步地
团队，都能为了共同的团队目标而与团队成员通力合作，这才能真正组成高绩效团队。
团队精神是一个企业发展不可缺少的原动力，如何形成团队精神便成了每一个企业
和企业的每一个成员都必须面对的问题。下面有几种有效的方式，将有助于形成高效、
透明、上进的团队，以及培养出优秀的团队精神。
★员工必须对团队高度忠诚
团队成员应该对团队有着强烈的归属感，强烈地感受到自己是团队的一员，绝不允
许有损害团队利益的事情发生，极具团队荣誉感。他们把自己的前途与团队的命运牢牢
地系在一起，愿意为团队工作尽心尽力。他们反对个人主义、本位主义及山头主义．在
个人利益与团队利益相冲突时，个人利益服从团队利益。
★员工之间以及员工与领导之间的相互信任
高绩效团队的一个特点是团队成员相互高度信任。美国管理学家罗宾斯在他的《管
理学》一书中，将信任这个概念划分为五个方面：
——正直。即诚实、可信赖。
——能力。具有技术和处理人际关系的知识。
一姨性。可靠，不是变色龙，朝三暮四，行为可以预测。
——忠实。保全别人的面子。
——开放。敞开心扉，与他人倾心交流，共享信息。
★尊重
决定团队精神形成的最重要原则无疑是尊重。一个特定团队内部的每个成员间能够
相互尊重、彼此理解，是团队精神能够形成的基本条件。一个团队工作的全部要点在于，
它允许组织依靠员工的思想观点，而且，如果组织不尊重那些人的意见，团队工作就不
可能成功。人们只有相互尊重，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此的意见和观点，尊重
彼此对组织的全部贡献，团队共同的工作才能比个人单独工作更有效率。
★不断进取
——团队学习。团队成员不断地提高自己的素质，需要舍得在学习方面进行大量持
续的投入。让整个团队弥漫着“活到老，学到老”的气氛。
——迎接挑战。每个团队成员都应该能勇敢地迎接一个又一个挑战，在失败中崛起，
从挫折中学习，胜不骄、败不馁，让团队不断地进步。
——对外开放。团队充满开放的气氛，鼓励不断吸收新鲜事物，有着很好的对变化
实行监测的预警系统与习惯，能对技术的变革作出迅速反应，对价值观的变化作出调整，
并经常能创造性地解决问题。
那么员工与老板之间怎么去相互保持一致，最后创造出高绩效团队呢?
只有个人的利益与公司利益、老板利益紧密地结合在一起，企业发展壮大了，员工
的个人利益才有可靠的保证。员工个人的事业发展也离不开老板。员工如果处处从老板
的角度为其着想，在工作上竭尽所能，也才有可能在个人的事业发展上有所建树、有所
成就。
同时，员工个人才华的有效发挥和老板的支持是分不开的。员工只有在企业中找到
适合自己的工作平台，才能尽可能地施展出自己的所学与专长。
在一个各种制度都完善的公司里，每一个员工的升迁都能够靠个人的努力，老板所
做的只是考察哪些人有资格获得奖励和晋升。有实力的员工都有公平竞争的机会，也正
因为如此，员工才能够感觉到自己与公司是一个整体。可见，员工和老板是否对立，既
取决于员工的自控力，也取决于老板的做法。聪明的老板会给员工公平的待遇，而聪明
的员工也会以自己的忠诚予以老板回报。
员工与老板绝不是天生的--x,t冤家，而是互惠互利、创造双赢的合作者。一般说来，
那些时刻同老板立场一致，并帮助老板取得成功的人，才能成为企业的中坚力量，才有
可能建立一个高绩效的团队。
赢在好习惯
拖延：谨慎的童话
在我们周围，有这样一种人，工作开始时总是满腔热情，给自己定下远大的目标，
决心晚上6点开始努力工作，但身边有太多的事情使他找到了各种各样拖延工作的借口。
结果可想而知，直到深夜他才发现自己一事无成。
晚上6点一到，他就开始坐在书桌前，而且认真地安排了一整晚的工作，但等到一
切都安排到位时，他的工作计划就被全盘打乱了。首先，早上还没有看过报纸的想法成
了他拖延工作的第一个理由，他离开书桌，打开报纸看了起来。这时他又猛然发现报纸
上的内容要远比他想象的精彩，所以他不忘把娱乐版也浏览了一遍。8点到8点30分有
一档不错的电视节目，他又意识到这是一个放松身心的好机会，于是他便不由自主地打
开了电视，原来这档节目7点钟就开始了，于是他想，“我毕竟已经忙了一天，还好节目
才开始不久，无论如何我也该放松放松了，这将有助于我明天更有效地工作”，这样又过
去了45分钟，他再次回到了书桌旁，毕竟工作还是要做的。
开始时他还能静下心来工作，但没过多久，要给朋友打电话的念头和看报纸的想法
一样又闪进了他的脑海，他又给自己找了一个最佳的理由，就是只有等打完了这通电话
才能安下心来好好工作。他是这么想的，也就这么做了。当然，打电话比工作有趣多了，
但他放下电话重回书桌的那一刻已经是晚上8点30分了。
在整个过程中，我们可以清楚地看到，这个自己定下远大目标的又急于完成工作的
人仅仅在书桌前逗留了一小会儿，这真是一种悲哀!其实他已经意识到周围的干扰因素，
但是这种干扰因素诱惑着他，使他无法自拔。对这些因素的渴望会随着渴望本身的无法
满足而变得更加强烈。他越是想看报纸，就越想压制自己的这种渴望，所以看报纸的渴
望就变得更加强烈了。于是他放下手头的工作，找各种理由来抑制自己的渴望就成了他
唯一的解决问题的方法了。
最后他第三次回到书桌旁，并下定决心不再受干扰，一定要好好工作。但这时的他
已经精神疲劳，昏昏欲睡了，注意力无法集中的他早已看不进任何东西了。结果他又看
了一档节目，最终倒在电视机前睡着了。
在被别人叫醒后的他睁开眼睛，觉得也就这么一回事。毕竟他也休息了，也读了报、
看了电视，又和朋友聊了天，一切都那么顺理成章，他想或许明天晚上他还能够……
如果你诚恳的话，你就不得不承认上述故事中的主人公多多少少有你的影子，你对
这个故事恐怕也不会陌生吧?人都是有惰性的，总想着把轻松的事先做完再办正事，但
往往心有余而力不足，在做完所有闲事后的你已经没有力气再工作了。这是一个坏习惯，
但遗憾的是，这个坏习惯普遍地存在于大多数人的生活中。
正如所说的一样：“坏习惯就躺在温床上，上去容易，下来难。”
其实仔细想一下，一天中你所厌烦的工作不可能总是很多的，主要是因为你厌恶这
项工作，对此没兴趣，所以注意力自然而然地会被周围事物所吸引，工作时间才会延长。
所以说并不是做厌烦的工作要花费很长的时间，而是你拖拖拉拉地把这段时间拉长了。
这样看来，要制定有效的时间掌控方法，第一步就是要杜绝拖延，要找出自己的弱
点——干扰自己的外界因素，把它们统统列出来并时刻提醒自己不要被这些东西拖延了。
五个好习惯
1．做笔记
请准备一个大本子，最好是黑色的。不必准备更多的本子，把所有的信息都记录在
这一个本子上。
2．安排重要时间
安排好自己做重要工作的时间并把它写在笔记上，注意要根据个人的习惯写。如果
你是一个不喜欢早上工作的人，你就应该把相对比较复杂的工作(例如主持重要会议或
看图纸等)放在下午或晚上做。
3．要三思而后行
除非你有十足把握，否则不要妄下结论。错误的决策往往会引起不必要的麻烦，要
制定明确可行的目标，这将成为你成功的动力。
4．寻求协助
遇到有难度的工作，不要敷衍了事，要在适当的时候与合适的人共同完成。
5．要制定一个每周工作表
一个合理的每周工作表能帮助你分清工作的轻重缓急，有条不紊、按部就班地工作，
使你的日常生活充满效率。下页表是一个每周工作表样式，供你参考。
请试着按上述五个习惯来安排你的日常生活。
每日的时间安排
你是如何计划刚起床后的一个小时呢?你可别小看这一个小时的安排，这个安排的
好坏会直接影响你整整一天的时间掌控。你必须要尽可能地把对别人来说无事可干的这
一个小时用得恰如其分，这样你一天的工作才能安排得井井有条。
（摘抄）
