前几天上午,跟老刘又干了一架。
老刘有点事,准备出门几天,我跟他说,赶紧把和面机修一下,不然灌肠用手搅拌不均匀,还特别累。
然后把该串的门走走,要不你回来时店里很忙,就会更加匆忙。
那天早上,他进货回来,收拾完毕后不提和面机那事,我一再要求他赶紧找卖机器的人,快来修一下。
老刘开始有些烦躁,在我一再的唠叨下,开车走了,去请那位老板。
这机器买来好几个月了,只用过几次,接着声音特别大,只要开始工作,整台机器就颤抖,震得楼板也一起颤。
机器出了故障后就不敢用了,一直闲置在家,每次灌肠,当用手来回搅拌肉很累的时候,看到机器非常生气,差不多一千买来的东西,说坏就坏,越想越气。
刚刚坏的时候我就让老刘打电话给那位老板,让他过来瞧瞧,到底什么原因。
老刘打过几次电话,要么不在家,要么很忙脱不开身,最后让我们把机器拉回去,他给看看。
然后就没了然后。
每次灌肠,只要一看到机器,我就立马怨恨老刘,嫌弃他太善良,买东西不先问售后嘛!
这台机器上百斤重,买的时候痛快的送来了,几个人好不容易抬到二楼,修的时候咋请都不来,还说让拉回去,这东西十斤八斤啊!
过了大约半个多小时,老刘回来了,他说老板一个人在门头,脱不开身,总不能关了店门来给修机器。
接着老刘招呼过来送货的兄弟,把机器从二楼抬下来,让他送到那个门头,还拿出一张名片,偷偷塞到兄弟手里,正好被我看到。
等老刘不在跟前,我要过名片,记下老板电话,加上他的微信。
他俩走了以后,我开始联系老板。
开始跟他说情况的时候,他有些不耐烦,我说你们总不能卖完东西,钱赚到手就万事大吉了,难道没有售后吗?
他说有,一年的保修期,机器需要自己运到指定门头。
我说又不是个小东西,随便搬来搬去,这个机器一共就只有一个电机,里面一个和面轴,还多大点事,你晚上收完摊,抽点空就过来瞧瞧了。
他说,你想的很简单,又说一堆多麻烦什么的,我也不明白。
总之,我看着没有那么复杂,原理特别简单,整台机器上螺丝都没有几个,一个电机带动一个轴承转动,机器声音咔咔响。
我说,就算再麻烦,好几个月了,你抽空过来一趟看看,到底是哪里毛病,万一很简单,不就省下来回搬动,来回折腾。
反正他就在那里强调他有多忙,最后直接说,不上门服务,我算明白了,他根本就没有把这点事情放心上,他从来不操心客户急着用。
我气的挂了电话,很无奈,有时候,人就这点认知,格局也就这么大。
看来,他这一辈子,只做我这一次生意了,以后我的钱他再也赚不到了。
后来,好歹修回来了,老刘骑着机器老板家三轮拉回来的,我一脸懵逼,我们正是愁着没车来回运才一直没去,原来他家有三轮车。
老刘告诉我电机坏了,老板拆了好几台机器上的电机换上试试,终于找到一个好的。
我开始害怕了,怎么好几台机器才找到一个好电机,那这些机器的合格率令人担忧,还有就是电机质量怎么样,再有一个月就淡季,机器就闲置了起来,等再开机,保修期早已过期,怎么办?
这老板肯定不理我们了,在保修期内都不积极给修理,何况出来保修期。
唉!老板,怪不得你自己守门呢!
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