路过那家店,看到大门一如往常地关闭,只是多了两个大大的红字“出租”。我默默念叨了一句:“该来的总会来。”
它是家二手房中介。与店无涉,是好是坏都由店里的人决定。这一行的乱象大家多多少少有所耳闻,但它们#多家共享房源,挂连锁的牌子、行或联手或单干之事,靠一锤子买卖和客户的信息缺失从中渔利#这般勾当,我也是上了一当以后才略知一二。
其实也怪我们自己,相信那个所谓的同学(某个培训班同学),压根没往他有可能坑我们这个方面想,事先几乎没做功课,然后被他和现在关门这家中介的人联手摆了一道。自己有着与年龄极不相称的“单纯”,人家不欺负你欺负谁?
我后来才知道,这位同学手里根本没房源,就是跑个单帮,处在食物链中低端,跟在一些连锁店屁股后面吃点零碎。从原理上讲,跟那些电信诈骗类似:三年不开张,开张吃三年。只不过后者是横向广撒网,前者是纵向守株待兔——逮到一只可以吃一段时间。
说这些,倒也不为出气。大半年过去,气早消了。只是路过看到想起来,又对最近看的《非对称风险》《自然正义》两本书里的知识有了更深一层的感悟。
《自然正义》里讲到囚徒困境问题,双方都采用“鹰”的策略是基于这样一个前提:彼此都知道这是一次性的博弈,双方今后再不相见。那就没什么好顾忌的,怎么暗黑怎么来。
放到二手房交易这个场景里,中介深知不论是买还是卖,大多数客户是几乎一辈子也难得交易一两回的。因此,下回再跟同样的客户做交易的概率几乎等于零,“我也不指望你给我点个赞,再来个五星好评”——那就想方设法多赚点。区别在于好的中介取之有道、守法讲理,不好的中介么就呵呵哒了。
再套用《非对称风险》里的理论,客户和中介各自所承担的风险压根儿就是不对称的:一个在明、一个在暗,客户更是被一道“无知之幕”给挡着。其实也对,如果房产交易的一切信息都是公开透明、客户易得,中介也就没有存在的理由了。
只不过它们也不能任意妄为。中介机构现在遍地都是,咱们这个三线城市的市场容量又有限,信息传递快,几家不守职业道德的想要高举无知之幕行“劣币驱逐良币”反而不容易。这估计也是那家落到出租下场的原因之一。当然人家也有可能去做更大的生意了。
我前面说也怪自己,那是因为如果事先做足功课,不盲目不轻信,也就不会有那么不愉快的经历了,说不定那位“同学”也有所收敛——日后情谊还能存在呢。
说到这儿,又想起另一点。
以往房产交易手续繁杂,过户、纳税、贷款……如果全是自己去跑,没有十趟八趟是办不下来的。但现在“最多跑一次”在各地铺开,在咱们浙江更是如火如荼。我亲身经历过十分钟搞定公积金还贷手续,体验相当好。
当人性中的恶靠自律、监督难以改观时,也许科学技术的进步能够助推其淘汰。
鲁迅先生说他是乐见雷峰塔的倒掉的。
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