我之前是从来不用表情包的,直到小朱同学(我可爱的同事)有一次实在忍不住问我们几位“中老年人”为什么不用表情包?我才忽然想起来好几次没用语音,只用短信反而和朋友发生误会,因为语言是冰冷的。
交流,除了语言还有非语言传达的信息,有时候非语言传达的信息甚至比语言还要多,表情包刚好就弥补了文字信息的这个缺陷。
在美国时,虽然很多事情都可以用电话解决,但每次我还是倾向于去现场,面对面交流。一方面是语言能力有限,另一方面是去了现场事情完全可能会向不同的方向发展。
在我离开美国的前几天收到一张罚单,莫名其妙地又闯过了快速通道,本来为了省事我准备直接在网上交钱,刚好一位朋友要去相关部门,我就一起去试试。我拿着罚单说,那个入口标志一定是太不明显才误导了我,他们说那你可以办电子支付啊,我焦急无奈地辩解道可是我马上就要回国了。也许是我当时的神情过于懵懂无辜,办事员想了想又请示了一下领导,然后他们对我说:“好的,你被豁免了!”我高兴极了,兴奋地喊道:“太感谢了,这是你们送我的回国礼物,请容许我给你们照一张相,留下我在这里美好的回忆。”两位工作人员也很开心。我想当时如果我是打电话的话,事情绝对不是这样处理的。
美国人很奇怪,大部分时候很刻板,但很多时候又比国内的政府部门灵活多了,有人情味。普通人之间,表情包也起着重要的作用。
一次,厕所马桶的阀门我没关好,等我发现的时候水溢出来流了一地。我马上和儿子拼命地擦地板。这时,听见敲门声,我知道一定是楼下的邻居,是个高大的黑人。我在从里屋走到门口的几秒,脑子竟然“用英文”在飞速思考我准备对邻居如何解释,我一开门还没开口,他看着满头大汗、一脸歉意,手里还拿着抹布的我,和趴在地上擦地的儿子,什么也没说,露出一个善解人意的微笑转身离开了。
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