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一场公关引发的扯淡
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2022.07.16 北京

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嘉行的公关

没想到有一天,嘉行的公关竟然会成为公关业界的范本。

周日凌晨2点,杨幂女士和嘉行公关发“解约声明书”——单方通知奢饰品品牌范思哲,“杨幂女士终止与范思哲的代言合作”;同时删除包括微博在内的社交媒体上有关范思哲的发布记录。

周日上午起床刷微博的时候,只看见微博上铺天盖地都是#范思哲官方道歉#,也并不知道ta为啥道歉。

后来从大幂幂官方粉丝号的的转发,以及粉丝的转发中才大致了解到凌晨2点嘉行公关都干了些啥。彼时#杨幂单方通知解约范思哲#的话题也差不多已经从热搜上撤下来了。

不粉不黑,不得不承认这场危机公关打得实在漂亮。

敏感时间,立场明确。

抢准时间差,先发制人。

措辞严谨,不卑不亢。

发声明同时删除品牌发布记录。

简直怀疑这还是那个坊间流传“嘉行无公关”的嘉行公关部做出的反应吗?

安妮薇,这次嘉行的公关,无论从专业度、敬业度、态度、还是速度,都值得载入#嘉行公关史册#。

恃宠而骄的P大

与#范思哲官方道歉#和#杨幂单方通知解约范思哲#几乎同时霸屏周日热搜的另一话题——#P大补录专项招生河南考生#。

而在该事件中,P大的公关能力,简直被#嘉行#甩N条街。

讲真,P大的公关真是一言难尽。自己学校的事情都公关不下去,是不是可以考虑取消“市场营销”、“新闻传播”这类专业了呢。

当然,这种涉及招生的“丑闻”,仅仅靠公关手段粉饰太平,我们也是不齿的;不过P大你连危机公关的觉悟和态度都没有,真的就非常之谜了。

请问,是被偏爱的,都有恃无恐吗。

首先,涉及“公平”的事情,人民群众天然敏感和愤怒。

其次,专项政策这个事情,既然作为特殊的招生规则使用,那制定规则和适用规则的主体都应该严格遵守;尤其是制定规则的主体应该更加严格地执行,否则P大的公信力从何说起?

再次,P大退档的理由,我是可以理解的。可是“退档”的事由和退档后的救济措施难道不应该在制定和发布政策的时候同时发布,或者至迟不晚于高考填报志愿时发布么?

最后,最谜的做法莫过于顶不住舆论压力就做出“补录”的决定。对河南考生的伤害自不必言说;对于那些正经600+,700+考进P大的全国各地的考生来说,无疑也是一场伤害。不管主观怎么想,“按闹录取”的形象是坐实了。

就这种事情,要么你一开始就严格执行政策,500+分的考生正常录;到时候末位淘汰退学就退学呗;就算被退学这学生也没啥可抱怨的,就自己能力不行跟不上呗;起码程序都是正确的呀;要么,你就刚到底,就堂堂正正大大方方承认:不仅自己(今年的)政策有漏洞,而且确实瞧不上低分学生,要入P大600+是政治正确,600以下就没资格迈入P大的门槛;明年取消或者变更、限制专项招生政策;如果能再附上一个漂亮的公关文案,那简直无懈可击。

一言以蔽之,让专项招生政策中的河南考生“死”得明明白白的。

又当又立的做法,吃相是真难看。

精明的商人

并不知道嘉行与范思哲的艺人代言合约是怎么约定的。但是按照行业惯例,大幂幂和嘉行半夜发解约声明;连夜删除品牌代言相关的社交媒体内容,违约是跑不了了,赔钱也是免不了了。

对于当红艺人来说,动辄大几千万的代言费,说没有诱惑力那是自欺欺人。艺人经过漫长的考验期成功代言品牌,然后说单方解约就解约,违约赔偿金是一方面,对艺人的信誉度也会产生挺不好的影响——往小了说,影响当事人艺人今后的代言资源;往大了说,以后顶奢再启用亚洲代言人时,给到中国籍艺人的资源必然会有一定程度的减少。

但我们还是要说杨幂女士干得漂亮。

不仅作为一个爱国的中国人,有态度有腔调;作为一个精明的商人,同样当机立断做出了对自己和公司最有利的决策。

比如说赔钱,这事儿无疑是品牌方有错在先,也许聊一聊就不赔了;即便按代言合同违约,赔上个大几千万的代言违约金,只要把中国市场攥得牢牢的,何愁找补不回来呢。

比如说公众形象,上次#D&G广告辱华#事件,是事情先爆出来,然后相关艺人纷纷表态,某种程度上来说,艺人们是被动的;而此次#范思哲地图#事件,大幂幂先发制人,完全没有“观望”的意思,不仅品牌方一脸蒙圈,挺多网友也是后知后觉。

经次一役,杨幂女士的国内形象,政治觉悟,那提高的都不是一点儿半点儿的。良好的官方形象站稳了,何愁没有好资源。

比如说艺人合规管理,我们知道当品牌方和艺人合作时,品牌方往往要求艺人在代言在身期间不得做有损品牌形象的事情,如果发生类似#那些年男主#丑闻、#大军师#丑闻等事件,不仅品牌方有权单方通知解约,而且艺人及艺人公司要赔偿品牌方高额违约金和损害赔偿金。

那本次范思哲事件,对像杨幂女士这样的流量大花和带货王来说,今后谈艺人代言时可以严格约定“道德条款”来反向制约品牌方:比如“在合同履行期间,如因品牌方原因,出现破坏中国主权领土完整,涉及排华辱华的情形,代言人有权单方解约并不承担任何责任(根据咖位还可酌情约定,品牌方需赔偿艺人形象受损的费用。)”

精明如大幂幂,本次危机公关的妥当处理只是开始,本次事件中可挖掘的机会和今后类似风险的合理规避才是重头戏。

井喷式发酵

#范思哲设计总监#的道歉多大程度能被中国人民接受还是个未知数(在当前这段敏感时期,大概率应该难被接受),coach、纪梵希又争先恐后地作妖。

看到coach作妖,作为大表姐刘雯的粉丝,橙小橙当即表示“估计一会儿大表姐就得发声明”,果不其然,国内并没有经纪公司的大表姐现找律师发函解约。

讲真,coach真是丑得可以;这些年越来越丑;丑到什么程度呢?感觉设计师被下了降头。没有了大表姐加持,前景真的不容乐观啊。

未几,#纪梵希#也上热搜了,一本正经胡说八道的羽酱和四字弟弟铁粉小师妹亲切交换了意见——“目测今天一堆艺人解约,下一个声明极有可能来自四字弟弟”——就,怎么说呢,仿佛开过光的嘴。

#范思哲的T恤衫#、#coach的T恤衫#、#纪梵希的T恤衫#,一个个的你们有没有想过到底是谁抄谁吗?一个个的轻奢、顶奢在所不问,你们的创意和设计这么随意吗?

T恤衫背面印城市和国家,真的丑爆了好么?用和平女士在#演员的诞生#节目里的话说——没有审美。

一个卖包卖衣服卖化妆品的,老实设计老实卖货就完了,一天天的作什么妖,要么你就封杀中国大陆市场,别赚我们银子;要么你就做个贪财好色不站政治立场的商人。Prada和LV就比较拎得清,闷声发大财就完了。

又当又立的做法,吃相是真难看。

 机遇

D&G、范思哲、coach、纪梵希知名国际品牌接二连三的糊,一定程度上来说对国内新兴设计师们是个机遇,利用好了,那是广阔天地大有作为。

放眼国内设计界,不乏审美在线三观健康的设计师,“例外”就挺好看的。在国外知名品牌为自己的作死买单的空档,羽酱是很看好国内小众设计师们的表现啊。

同样的,P大今年也是接二连三的糊,一定程度上来说对其他985、211来说也是个机遇,利用好了,也是广阔天地大有作为。

年初#翟博士#事件中,川大直接将其列入“学术不端案例”的行为也是相当圈粉呢。

就,很多年后回望,2019年该会是个神奇的年份。

<wanan>

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一本正经的胡说八道的羽酱

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