ITSS申请流程:
1.签订咨询合同;
2.现场调查咨询、工具部署、任务安排;
3.顾问文件评审,客户自我评审;
4.符合性评估申请;
5.通过第三方评估机构的现场评估;
6.向ITSS分会提交申请材料;
7.通过ITSS分会组织的专家评审;
8.通过ITSS分公司工作网站公示;
9.获得ITSS分会颁发的证书;
常见问题:
1.我们能申请没有操作工具吗?
不,在规划设计阶段,虽然大多数企业会制定详细的流程管理内容,但缺乏执行,导致流程脱节或无法实施,使流程管理无用。此时,需要工具来帮助认证企业实现流程的实施,帮助他们实现流程固化和流程复制,并初步建立符合需求的标准化服务体系。如果没有工具的支持,一切都将恢复到最原始的纸张处理,效率较低.缺乏完整性,导致统计分析和改进。自然,企业缺乏自我完善和自我优化的能力。
2.我们公司只能申请十几个人的运维团队吗?
符合性评价组织结构的评价标准是运维企业应建立与运维服务相匹配的组织结构。因此,没有绝对标准的答案。建议企业在组织结构上反映运维业务及其相应的管理职能。
3.ITSS申请注册周期
一般ITSS项目周期约为6-10个月,取决于企业IT运维服务的成熟度取决于项目启动至系统发布3个月,试运行3个月,然后申请省内符合性评估.评估合格后,由省有关管理单位推荐北京答辩。
4.ITSS我们在申请过程中需要配合哪些人员?
依据ITSS标准要求涉及人员.过程.与技术资源相关部门合作。ITSS证书
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