ITSS运维服务有几个等级
从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级。
1.ITSS四级是最基本的要求,只需要建立ITSS标准要求体系,完全没有指标的考核要求。
2.ITSS三级在四级的基础上更进一步,对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。
3.ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性,能够对企业的应急机制提出相应要求。
4.ITSS一级也是目前最高级的ITSS等级,不仅要求全面的量化管理,还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。
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