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业委会成员的一声叹息
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2022.07.21 广东

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很愕然,在接到水岸花都业委会集体辞职的那一刻。

成立业委会的时候,大家意气风发,七个人的业委会成员,年轻,有活力,大有带领业主大干一场的架势。

原物业管理公司,广X物业在小区管理上的不作为已经惹怒了业主,双方的关系已经形同水火,经过业主大会同意,解聘原物业。经过招标,选择了一家上市公司X代物业,一切似乎都在向好的方面发展。那是2019年的事了。

业委会成员终于为业主争取到属于他们的权益。

新旧物业在交接那天爆发了矛盾,在临近交接的两个小时,小区停水了!经查,水箱瘫痪,抽水机瘫痪,等于整个供水系统瘫痪,究竟是何种原因,不了了之。

事关民生,消防,住建,社区都来了,消防车送水,私人的送水车送水,一桶桶的桶装水,大家折腾了一上午,终于把业主的情绪安抚下来,在这过程中,业委会的人忙前忙后,真正做到了像他们的承诺,全心全意为业主服务的初衷。迅速得到了全体业主的拥戴。

平心而论,只讲奉献,不求回报在这个社会上是很难的,业委会成员都有家庭,一边要他们去做事,一边要他们奉献,一时半会可能做得到,长期以往谁都受不了,按照《广东省物业管理条例》委员会成员是没有报酬的。

蜜月期总是很短暂的,特别是关乎1600多户的小区,正所谓众口难调,今天是关于小区遛狗的,明天又是楼上影响楼下的,后天轮到摆鞋柜占走廊的…如此种种,不胜其烦,特别是业委会成员在没有报酬的情况下,个个都要养家糊口,为了小区牺牲了太多时间,慢慢地就有人打退堂鼓了。在这种情况下,以业委会主任老李为主的业委会成员还是坚持了下来,说起老李也不容易,夫妻两开个卖瓷砖的小店,经常业委会在开着会就接到要送货的电话,为了不耽误客人,经常开到一半就走,惹来老婆一顿怒骂;副主任姓萧,搞电脑工程的,也是为调和业主的关系占用了大量时间搞到疲惫不堪。

终于,在小区消防问题上,因为业主的不同意见而爆发了。

自从2019年,X代物业进驻他们小区,他们的消防系统就已经瘫痪,泵房不行,地下管网拉裂漏水,因为涉及金额较大,一直想动用业主的维修资金来改造,可是名单一直签不下来,不到2/3的同意率就过不了,这事对物业公司也难,物权是业主的,他不同意修也没办法啊,消防就一次次的给罚单,一次就几万,各方面都难啊。

事情的转折点在今年二月份(2021年)十一部委出台的《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》,该通知指出“…符合清单内容的,业主委员会可直接申请维修资金,尚未成立业主委员会的,由街道组织代为维修,并从维修资金中列支相关费用。”有了政策的支持,业委会就下定决心去办这事了,一开始因为业务不熟悉,兜兜转转转了一圈,后来在党委牵头消防、住建、社区,开了几次会议,终于把流程给定下来了。交给专业的招投标公司了,一切发展挺顺利的。

谁知道,八月三十日,接到了小区业委会全体成员的集体辞职信。

自从强行推出要动用维修资金进行小区消防管网的改造之后,小区的业主群就炸了,主要是说一百多万,就这样花出去了,业委会的人等花了这个钱就可以挣一笔走人了,诸如此类的话不绝。万一发生火灾,不知道当时的喷子会怎样呢,毕竟每次都是有公示的。见到来交辞职信的几个业委会成员,个个垂头丧气,满脸委屈。我们也知道,这个业委会是好的,当初签的合同,在不提高物业费的基础上签了三年,一块五的物业费,放在中山应该是最低层次的,而X代作为一个上市公司怎么也要有他的原则,事实上,接手以来,从各方面来说,X代物业已经做到了他作为一个上市公司所应有的社会责任,从中也可以见到业委会成员所做的大量工作。所以,有这样的委屈是应该的,是人的正常反应,业委会成员任劳任怨图个什么?还不如把时间花在老婆孩子身上呢。

经我们反复做工作,还是不能挽回他们集体辞职的决心。

哀莫大于心死。

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