ものを頼むときには一言添えて
「お手数をかけて…」と、相手を尊重することを忘れずに
仕事では、用事を頼んだり頼まれたりするシーンがたくさんあります。しかし、仕事だからといって当たり前のように依頼すれば、「こっちだって都合があるのに」と思われてしまうはずです。
また、積極的にする仕事といやいや受けた仕事では、どうしても結果に差が出ます。できるだけ気持ちよく仕事を受けてもらうためには、どうしたらいいのでしょうか。
答えは簡単。相手を思いやる一言を添えればいいのです。例えば、会議室にコーヒーを運んでもらうとします。この時に、「会議室にコーヒー三つ運んできて」と言うより、
「お手数をかけて申し訳ないけれど、会議室にコーヒーを三つ運んでください」
と頼んだほうが、相手は気分がいいですね。
仕事を依頼されれば、その人は進行中の仕事の手を止めて、別の仕事を割り込ませることになります。そこで、最初に「お手数をかけて(労力を使わせて)申し訳ない」と謝意を表す言葉を入れて切り出せば、その人自身を尊重することになるわけです。
後輩や新人にそこまで気を使って話すのは抵抗があるというなら、
「手を止めさせて悪いけれど…」
「手数をかけて悪いね」
などの一言でも十分に気持ちは伝わるでしょう。
また、上司に何かを依頼する際には「お手数をかけて」では敬意が低いので、
「お手を煩わせて恐縮でございますが…」
「お手を煩わせて申し訳ないのですが…」
としましょう。
いやいや：不情愿，勉强地（副词）
思いやる：体谅，同情。（他五）
割り込む：加塞；硬加入，插进。（自五）
切り出す：开口说话，说出。（他五）
気を使う：照顾，考虑，留神
抵抗：抵触，反感，抗拒
煩わす：使…受累，添麻烦（他五）
恐縮：惶恐，不好意思，惭愧。
在工作中经常会遇到请求别人帮助或者被别人请求帮助情况。但是，虽说是工作，若是理所应当的让别人帮忙的话，对方会想“我也不方便啊”。
并且，积极地接受一项工作和勉强接受一项工作结果肯定是会有不同的。该怎么做才能尽可能的让对方欣然接受委托的事呢。
答案很简单。只需要添上一句对对方表示体谅的话就好了。比如，请别人帮忙把复印文件送到会议室。这时，相比于和对方说「会議室にコーヒー三つ運んできて」，说「お手数をかけて申し訳ないけれど、会議室にコーヒーを三つ運んでください」会让对方听起来心里舒服些。
如果被委托做其他工作的话，那个人就要暂停手头上的事，插入别的工作来做。因此如果一上来就先说一句表示感谢的话，比如「お手数をかけて(労力を使わせて)申し訳ない」，那么整个语气就会变得尊重对方。
如果你很抵触对后辈或者新人用这么客气的说法的话，也可以说一句「手を止めさせて悪いけれど…」「手数をかけて悪いね」，这样也可以充分的转达你的心意。
并且，拜托上级做事时，「お手数をかけて」就略显得不够尊重了。要说
「お手を煩わせて恐縮でございますが…」
「お手を煩わせて申し訳ないのですが…」
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