5月2日，洞口县城的自来水出了问题。
不但水质浑浊，而且带有一股刺鼻的异味，作为县城人们的生活用水，根本不能使用。
同时，由于相关部门的懈怠和处理不当，造成了比较恶劣的影响和后果。我儿子放学回来就跟我说：今天学校的饭菜有股臭味。
儿子学校有几千学生，也就是说，几千人都有可能吃了有臭味的饭菜。
县城其他学校、企事业单位以及老百姓，恐怕也都是别无选择。我们小区就有人把做好的饭菜全部倒进了垃圾桶。
5月3号，在朋友圈看到一份自来水公司内部的“处罚通告”，稍后，在红网邵阳论坛看到来自县住建局的一份“水质异常的情况说明”。
从住建局的这份情况说明可以看出：这是一起偶然事件。
不过，我认为这虽然是偶然事件，但这种偶然所带来的后果，已经超出了老百姓可接受的底限。
况且，这种偶然今后会不会再次出现？我们平常使用的生活用水到底合不合卫生标准？这种标准又是靠什么来长期监督和执行？
带着这些县城人们对自来水最为关心的问题，肖哥作为一介草民，于5月4号上午，找到了县自来水公司经理兼住建局副局长周述聪先生。
早上9点左右，肖哥来到自来水公司办公室：请问你们公司的老大是哪位？
一位工作人员说：你有什么事吗？
我说：作为一个老百姓，我想了解一下这段时间自来水问题的具体情况。
工作人员指着墙上一张A4纸说：上面有联系电话，第一个就是。
拨通了电话，我简单说明了下来意，周经理显得很诚恳，说：我现在在城南水质检测站，大致情况我跟你说下。
周经理在电话里说了一通，内容跟上面公布出来的情况说明差不多。
我问：我可以来你们检测站看看么？
周经理说：可以，我派人来接你。
20分钟的样子，到了城南自来水水质检测站（同时也是二水厂所在地）。
进入检测站内，一眼便看到黄土和器具堆积的施工现场，周经理跟我解释：这是二水厂正在施工，对新旧设备和系统进行升级改造和兼容调试。
进到办公室，刚好也有卫监局的郭主任正在对此次事件进行调查。
周经理说：导致此次事件发生的原因主要有三，一是新旧设备和新旧系统在升级改造和兼容调试时出现问题；二是刚好碰上5月1号河里涨洪水，导致水源污染严重；三是相关人员工作失职。
郭主任说：最主要是你们出现问题之后的应急预案处理得非常失败，你们应该在更换水池和调试系统时，告知老百姓可能会出现水质问题，让老百姓提前做好准备，群情也就不会有这么激昂。
我说：我不懂你们那些专业知识和管理细节，也不想去弄懂，作为用户，我只知道我交了水费，你们就应该提供达到卫生标准的自来水给我，否则，就是侵犯了消费者的权益。
周经理连连点头称是。同时说：我们对此次事故向所有用户深表歉意，我们在应急预案上确实没有处理好，给老百姓带来了麻烦和不良结果，我们在5月3号晚上，向县委县政府报告，申请晚上停水5小时，组织人员通宵达旦的进行抢修工作，所有末端的水管进行了排水处理，力图把水管里的异味减到最小。
我说：这两天还是有人反映水质有问题。
周经理说：那是水管里残留下的气味，消失的时间可能需要长一点，但是现在，从我们水厂发出去的自来水已经完全合符生活用水的标准。
说罢，周经理带我到屋外，打开水笼头让我看。并且，自己接了一杯自来水一饮而尽。
接下来，周经理和一位工作人员，加上省建筑设计院的一位专家，带着我参观了整个自来水净化的工艺流程。
一边参观一边跟我讲解。
自来水从水源取水后，大致要经历加氯、加矾、过滤、沉淀、消毒等净化过程。
然后，参观了检测室和操作室。
参观完回到办公室，我问：你们对水质是怎么检测的？
周经理说：我们工作人员每天要对水质进行一次常规检测，取出厂水和末端水（用户家里的水），然后抽了一张报告单给我看。
这时候，卫监局的郭主任说：我们作为监管单位，每个月也会不定期的对水厂的检测工作进行抽检，确保县城人们能用上干净、卫生、合格的生活用水。
我笑笑，突然说：刚才我们看过了自来水净化的工艺流程，会不会出现这种情况，比如某些极端份子爬上水池向里面投毒？
周经理说：刚才你也看到了，我们都是有铁门把锁的，而且我们装了好些监控摄像头，监控室里每天有几个人同时值斑。
周经理接着说：另外，还有省住建厅每年会对我们的自来水进行两次严格检测，他们委托第三方抽检机构，不定时的到老百姓家里取水检测。我们洞口的自来水已经连续三年顺利通过省里的检测。
最后，周经理也提出了洞口县自来水存在的三大隐患。
第一，没有备用水源和备用设备。一旦现有水源和设备出现任何意外和问题，就会影响到县城人们的正常生活。而我们邻县的武冈、隆回、邵东等地都已经花巨资解决了这个问题。
第二，目前县城范围内，桔城路的水网工程已改造完毕，但雪峰路的自来水管还是上世纪九十年代的水泥管，这在目前已经是不合国家标准，必须”改朝换代“了，但因为资金问题，此改造还是遥遥无期。
第三，我县目前自来水水源是从三桥附近的河里取水，这里的水源质量并不如人意 ，属于二级水源。而周围县市的自来水水源都是从一级水源处取水。我县长塘河里的水属于一级水源，可以进行自来水水源取水，但同样因为资金的问题以及某些县领导不够重视，所以这个愿望尚难实现。
换句话说，洞口人们想要过上幸福美好的生活，想要长久稳定的用上真正卫生安全的生活用水，还有一段相当艰难的距离。
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