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小渔夫|外贸出口企业做好这几点,客户主动上门找你

做外贸出口的跨境企业定位于欧美市场,其主要的原因在于欧美的客户并不会对价格有太大的计较,利润点相交就会高一些。但是对于产品的质量却是非常的严苛、一丝不苟的。并且对于产品的设计、外观都有着非常高的要求,因此并不是所有的跨境出口企业能达到这样的标准的。因此想要开发欧美市场的客户,就需要满足以下几点,随小渔夫一起来看看吧。

1、 证书

在各方面实力一致的情况下,欧美的采购商会优先选择通过了国际认证体系的企业合作;比如电子产品符合国际市场的是FCC;欧洲市场的是EC;做好行业认证的企业会具有一定的权威和公信力,美国比较看重这类型的企业。进入欧盟的除了EC认证,还需要有环保的ROHS或者是REACH认证;除了这些还需要根据产品的不同需要各个国家自身的认证,欧美客户一般都会有这样的要求。

2、验厂

欧美的客户对于工厂的要求也是非常的高的,因此都是需要验厂的,定制的检验标准也是非常的严格的。还需要工厂提供各种类型的工厂证明,像BSCI就是非常难办理成功的证书。还有工厂的面积、环境、配套设施都是有着非常明确的要求和标准的。因此在介绍企业的时候要清晰地表达出来。

3、社会责任

欧美国家重视人权,喜欢与重视员工福利和社会责任的公司合作。 作为苹果原始设备制造商的富士康员工跳下大楼。 苹果CEO亲自来富士康协调。 公司文化需要体现社会责任感,以提高客户的转化率,尤其是大买家。

4、售后服务

欧美重质量,产品出问题,是如何处理的,网站上需要体现,才能让浏览网站的客户感觉到工厂是重视这个问题的,这类客户才愿意谈合作。

5、交货期

对于西欧和美国市场,他们的商业模式是“连锁经营”模式。 比如我们身边的家乐福、沃尔玛、宜家,以及餐饮行业的麦当劳、肯德基,都是按照这个模式运作的。 那么,他的最高要求就是精准投放。 只有准确的交货日期,才能保证整个供应链的稳定性和可靠性,使每个环节都能及时准确地交货和运作。 订单的交货期非常严格,很多都是按照快递规定工作的。 即使供应商因不可控因素延迟交货,也毫不留情地说一定要按合同约定。

同上进行赔偿。

6、当地销售案例

了解供应商在当地市场的销售记录对于欧美买家来说至关重要,因为中国的很多产品标准与欧美不同,虽然相同的数字可能代表不同的大小,比如型号 鞋。 买方需要在尽可能短的时间内对供应商适用的标准有一个概念性的了解。 因为他们通常更倾向于信任同行的购买体验。 如果没有在前期沟通中体现出来,就会减少欧美客户的后续合作机会。

最后,公司应做好充分准备,更好地管理来自欧美市场的订单。 除了产品本身的质量,还需要大量的人力配合工厂管理的整改,以及工厂和产品各个部分的数据和测试,所以来自欧洲和 美国客户除了想做什么外,还要根据具体情况做定位。

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