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上司总想把“锅”甩给我,怎么才能避免再次出现类似的事情?


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甩锅不是病,甩起来真的要命

  1. 甩锅现场无论如何不要当场反驳,接受所有上司的说辞。

  2. 会后跟上司进行私下沟通,了解上司甩锅给你的原因。如果是做事习惯,就明确提醒他,让他有意识避免。如果发现上司在搪塞,就不要再继续沟通了。

  3. 对于所有上司安排的工作内容,通过邮件的方式对工作要求,内容,关联方,预期结果等细节进行清晰的确认。

  4. 在做事过程中,与上司保持高频度沟通。每一个环节和步骤,都在获得老板的认同后,再继续推进。

  5. 与上司的上司建立沟通渠道利用沟通的机会将工作情况也同步给上司的上司,了解他对目前执行方法,执行进度,以及预期结果的想法。确保目前所能同时满足上司和上司的上司的要求。

  6. 当发现上司和上司的上司意见有分歧的时候,创造三方对话的机会,让大家把要求拉齐,避免自己夹在中间无法满足两位领导的要求。

  7. 当预见到可能出问题的时候,同时向上司和上司的上司进行问题预警,对于可能出现的问题进行汇报,根据两位上级给的反馈执行。

  8. 在出现问题后,第一时间进行问题的归因总结,避免被再次甩锅。抢在上司给出结论前,给上司和上司的上司进行汇报,保证对这件事出现问题的原因大家认知一致。

  9. 在平时与其他同事的沟通中,千万不要抱怨被甩锅,把重点放在讲述自己的处理方案和思考,建立好口碑。以后你再被甩锅的时候,大家会基于对你能力的了解,去判断真实的责任人。

  10. 注意保存所有会议记录,沟通记录。以确保在被甩锅后,可以通过历史文档,数据进行责任追溯,也让甩锅给你的人有所忌惮。

  11. 关注公司内其他部门的类似岗位,寻找机会,摆脱喜欢甩锅的上司。


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个人感悟

1.学会“碎锅”,将问题终止在你的层面,不要继续扩大化

相信大家在职场上,常常听到过“甩锅”一词,无非就是说某些人在工作方面因为各种各样的个人原因,出现了问题和差错,他们非但不能第一时间进行正确的对待和自我反思,查缺补漏,反而选择了把问题推到其他人身上的方式来躲避风险。

那么相应的,对待这类人,我们可以采取的积极应对策略就是“碎锅”。

“碎锅”,顾名思义,就是对于职场上给你丢来的锅,要学会见招拆招,将问题终止在你的层面,不要继续扩大化。在现实生活中,可能有很多同事在遇到甩锅的问题时,第一反应是气愤恼怒,急于在第一时间证明自己的清白。

但是当你在这种特别急躁和情绪不稳定的时候,反而特别容易暴露自己的缺点问题,抑或是自乱阵脚,让他人抓住把柄,一黑到底。更何况,我们今天主要讨论的是关于职场上领导甩锅的问题。所以,在处理方面大家就应该努力承担起责任,做一个敢于担当的人,勇敢地去解决这一问题。

当我们在处理这一问题的时候,首先要找到问题的根源,用倒推的理论,抓住问题的核心点和主要矛盾,优先解决主要矛盾,再进行分支细节的处理,去繁就简后逐个突破,你不仅会发现问题没有那么难处理,而且积累了自己的职场应对经验,对个人的口碑和成长都有极大的好处。

反之,如果我们不去处理这一问题,任由他继续发酵扩大化,那么即使原本没有你的责任,也会逐渐演变成你的过错。最后,不仅事情没有完美解决,而且谁也不会脱得了干系。

2.学会给领导补漏,就是把领导甩过来的问题,处理好

在职场上,大家也要有一定的职场敏锐度和职场识人能力。当你通过日常的生活接触,发现了自己的领导是一个喜欢甩锅的人后,你更应该做的是在领导甩锅之前就提前感知到,并且在他甩锅之前,你就去积极主动地学会给领导补漏,把领导的问题处理好。

比如说,当有一天,在工作时间你听到领导接到了一个他负责的项目的消费者投诉,而且对方态度很不冷静,领导在接完电话也异常烦躁的时候,你就应该主动去询问领导,要不要让自己去和对方做对接和回访工作。并且你能够在接下来的工作中很好地处理完成这一任务。

如此一来,领导自然会看到你的能力,也能感受到你在工作场中的责任和担当。那么以后再遇到类似的事情,也许他就不会甩锅,而是第一时间安排给你了。

那么长此以往,你的能力提升,升职加薪自然是正常不过的事情。甚至可能其他领导在看到你的才能以后,甚至会让你代替或者超越你的领导的位置。

所以说,大家一定不要被一时的一点麻烦和受委屈所压倒,而是应该自己努力的去处理好一些问题,让自己的个人能力更加凸显。

3.学会硬抗,对于一些没法解决的问题,领导既然甩了,那就扛着

当然,我们在职场上遇到的问题可能有我们努努力能解决好的,自然也有我们能力范围之外,我们根本无法处理的事情。那么当大家在工作场合中遇到这类事情的时候,就不要再做无谓的挣扎了。

这个时候,我们就要学会硬抗,对于一些没法解决的问题,领导既然甩了,那就扛着。有时候,当你替领导硬抗了一些问题下来,你领导心里肯定也是门清的。他们自然是亏欠了你一份人情。那么在以后的工作中,他们可能会存在想要弥补的心理。

因而会或多或少给你一些优待和补偿。那么这些也可以成为你以后和领导搞好关系,拉近距离,升职加薪的一个契机和垫脚石。

总而言之,在职场上我们遇到喜欢给下属甩锅的领导,一定要先保持好自己的心态,在遇到问题的时候第一时间将问题的主要矛盾抓住,学会合理“碎锅”,让问题在你这一关就终止掉。

而且在平时的职场生活中,我们也要学会给领导查缺补漏,最好能在领导把问题甩过来之前就提前预知到并且处理好。那么对于一些我们没有办法解决和处理的问题,我们也要能够克服自己的心理障碍,学会硬扛硬接下来。

只有这样我们才能够在职场混出属于自己的一席之地,不被领导在背后使绊子。

(完)


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