在这个世界是没有绝对相同的两个人，就像没有相同的两片叶子一样，没有绝对相同的人 那么我们销售人员在与顾客沟通的时候怎么去区别对待每一位顾客呢 怎么才能在谈话中让你的顾客感到舒服呢，那么我们就要正确的分析你的顾客属于什么性格 针对他的性格去说让他感觉舒服的话 舒服的语气
礼貌型顾客 这种顾客是非常注重自己的形象的 主要的社会职务在中高成领导阶段 这种顾客需要 我们去了解他们的需求和夸赞 千万不要再没弄清楚客户的需求就凭自己的感觉去销售。
情绪多变的顾客 这种顾客比较注重的是别人看他的眼光 感情变化快，虚荣。属于冲动型的顾客 这种多以年轻人为主 这种顾客要从他们的兴趣和爱好去入手会更容易抓住他们的内心
缺乏自信的顾客 这种顾客对销售人员的第一感觉就是拒绝 这种顾客是最难搞定的顾客 想要搞定这种顾客 就要 学会付出 和不屈不挠，取得他的信任，采用诱导的方式帮他做出决策。
沉默型的顾客 这种顾客 不太爱说话 说话怕说错 喜欢用行动来表达他 那么对付这类顾客 我们就要学会察言观色 通过他的表情态度，摸清他的心里，找到一个能让他提高兴趣的话题 让后在引导到你所要销售的东西
对待不同的顾客我们不能千篇一律的去用一种销售方法 要把他们进行分类 区别对待采用灵活多变的方法达成你的目标
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怎样把握顾客的心里
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