上次说的是顾客的类型 这次就说说的内心 顾客的心里分很多种 有的人贪小便宜 但是有的人看效果 还有得人呢是疑惑的心理 那么这些不同的心里特征我们怎么去征服呢
1,疑惑心理 这种顾客是我们最常见的 也就是在我们销售推销的时候对我们的产品存在疑惑 就像小孩骑车怕摔一样 ,缺少自信,害怕上当吃亏。那么这种顾客 就要我们用售后和帮他做决定来搞定他。
2,效仿心里 这种顾客的心里是比较潮流的 他们购买产期往往不是为了需求 而是为了赶上他人 求得心理上的满足 这种顾客 需要造势 ,造势就是告诉他很多人都在用这款产品 是现在世面是最火的一款了
3,虚荣心理 这种顾客以经济收入较低的人为多数 喜欢原本商品价格很贵 但是打折的时候就会疯狂购买 、当然有这种内心的人也有也有经济收入较高而节俭习惯的人。
其实在我们生活中还有很多不同种类的内心需求
比如 求异心里 求名心理 求美心里
所以在我们销售中要把握好顾客的心里需求
喜欢的加关注哦 下次浅谈怎么去赢得顾客的信赖
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