情商高并不是智商高，也不是你的话说的有多漂亮，而是让你的顾客感到你的真诚。
1，顾客说的话全是对的，即使是错的也要先认同，在讲解。
（吧你的不对全部改成对）你也会成为对的人
2，不管是用好友帮忙还是近亲帮忙，话一定不要说死，也许人家有比你更重要的事呢。
（在请人帮忙的末尾加上“好么”）
3，和他人聊天的时候一定要注重对方的感受以及想法，不要老是说我而是要经常提问，让对方回话，整取做到少说多听。
（聊天的时候少说我 多少“你”）
4，想和你的顾客快速拉近感情一定要从小字抓起，不要说 你 我 等分的很清的字
（要多用 “我们”“咱们”）
5，赞美的话有的时候可能感觉很虚，但是听者却很喜欢。
（赞美一定要赞美顾客的细节，不要太空）
6，背后千万不要说他人的坏话，也许会到对方的耳朵了呢？想说可以当面说。
（朋友之间相互吐槽是正常的还会拉近感情）
7，最熟悉最请亲的人一定要时刻保持尊重和耐心
（不多解释）
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