首先我们要了解什么是沟通？
沟通其实就是人与人的一种交流，比如你和你的朋友交流对话交换心得这就是沟通，沟通是无时无刻都在发生的，而且沟通是两个人最好的解毒剂。
沟通是为了什么？
沟通是为了成单，是为了成长，是为了交换自己的思想，沟通是为了让他人明白你的想法，沟通也是为了和谐。既然想要沟通就要真心实意心平气和。
沟通是为了继续下去
通过沟通最主要的目的是为了让成交继续进行下去，只要记住这一个目标就OK了，因为沟通都是在事情即将发生或已经发生的情况下才会采取沟通的方式去解决问题，所以沟通只有一个目的，就是让交易继续进行下去。
沟通的本质是什么
沟通的本质其实就是一种忍让，一种迁就。沟通必须会有一方妥协，这就是忍让，同样想要让交易继续下去只有让步或迁就。所以销售沟通必定要有一方妥协，卖顾客妥协，不卖我们妥协。
沟通的技巧
沟通的技巧就是找到吧自己说服的理由，用来说服你的对手。
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