在我们销售的时候会遇到很多犹豫型的顾客,还有一些拿不定主意的,以及可买可不买的顾客,那么这些顾客只要我们稍加用点心在合适的时机合适的话术以及动作就会成单,那么我们应该如何抓住这些点呢?如何去判断是否顾客要成单有意向呢?
1,当顾客拿着产品思考的时候
(其实顾客如果拿着你的产品去思考那么他思考的东西只有一种,这个产品我买还是不买,买的利在哪弊在哪?那么在这个时候我们就可以引导顾客进行一个开单,最简单的一些话术就是,产品剩余数不是很多,今年卖的最火的一款,在你之前刚卖完一单等,动作就是直接把收据或则产品打包到他的面前。)
2,顾客询问价格
(询问价格就是看中了你的产品,只是想知道价格是否能接受,在不在自己金额范围之内,或则想和别人家的产品做一个价格上的对比,这个时候我们可以吧产品送到顾客的手中,直接介绍产品,当他再次询问价格的时候我们在爆出我们的价格等。首先就是先让顾客了解你的产品在说价格。)
3,开单一定要快
(开单只在一瞬间,当然顾客反悔也是在一瞬间,如果你要是抓不住这一瞬间,那么顾客就会给你一瞬间的反悔,所以开单一定要快。)
4,随时做好开单的准备
(时刻准备着,因为顾客购买产品就在一瞬间,就像我一个大哥买房子一样进屋只走了一圈就交了定金,所以不管多大的单,只有一瞬间,所以我们要时刻准备着。)
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