想要快速成单,首先很多销售员的第一步就没做好,我们做销售想要搞定一个顾客分为六个步骤,破冰,介绍自己,说明来意,介绍产品,成交,在成交。一个顾客简单的成交顺序,当然里面还有很多东西,可是在我们做销售里有很多销售员就连第一步都没做好,哪还有下一步,所以想要快速出单,多出单,我们就要练好第一步和第四步,也就是破冰和介绍产品。
作为销售员给人的第一印象非常重要,有的人还没等他说话你就会感觉他特别烦,而有的人你俩会越聊越起劲,这就是第一印象的重要性,那么我们应该如何给顾客一个好的第一印象呢?
1,不烦人
2,穿衣要正经,即使不是职业装也要给人一种简洁大方的感觉
3,说话语气要正经
4,微笑
5,让顾客舒服
这几样做好虽然不会把所有的顾客搞定,但是也会有很大的提升,破冰的好坏直接关系到你们能否成交以及能否快速成交。
第二点就是介绍产品,这个介绍产品其实是非常关键的,有很多人在介绍产品的时候总是会让顾客感觉听不懂,导致的结果就是顾客不买货或者在问你一遍等,如何介绍产品呢?我们可以围绕一个点去讲,这个点呢就是我家的产品是最好的,围绕这点去讲,具体操作内容我们可以分为以下几点去讲。
1,产品特点
2,用过的感受
3,举例
4,对于顾客非常不重要的产品缺点
5,产品质量
6,售后
7,巧用幽默
前面六点很多都是产品来决定的,但是第七点确是我们自己来决定的,我曾经遇到过一个小孩卖牙刷,不知道你们遇到过没有,牙刷么,是非常常见的东西。而且每家都会用到,但是这个小孩卖的牙刷打动我的不是价格也不是质量他更没有售后,因为他们做的都是一次性买卖,但是这个小孩说了一句话,这个牙刷不仅仅能刷舌苔,而且刷的口感肉肉的像接吻一样,同时还拿着牙刷做了个刷牙非常享受的样子,一下就打动了我,感觉非常有意思。
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