其实这个问题以前也有一位朋友问过我,借着今天正好写出了让更多的人去了解,去学习。
在以前我写过一篇文章叫如何用话术去勾引住顾客,其实吸引顾客只用话术真的很片面,今天我们就结合语言话术和行为用这两样来吸引住顾客。
首先我们要从自身来了解什么东西能让我能听下去,而且越听越爱听呢?是不是我们喜欢的话题啊,那又是什么事物能勾引我去看呢?是不是自己好奇的事啊,哪又有什么样的人让我喜欢和他聊天呢?是不是幽默搞笑的人啊,这样一分析我们是不是就从这里看出点名堂来了,那么我们就具体说一下有哪几点。
1,话术就是要和顾客多说疑问句,用疑问来勾引顾客去思考然后通过思考来吸引顾客。
2,找人多的地方进行推荐产品,即使他不爱听但是我们也要拉住他,因为人都有一个好奇心,一看这边围着两个人和你聊天,他就会好奇这边在干嘛,然后就是起到羊群效应。
3,多听少说,遇到喜欢说的顾客就让他放开了去说吧,只要他说完我们在给他制造一个话题就可以让他继续说下去,说着说着他就喜欢上和你说话了,因为你是他的听众。
4,幽默,幽默是最能吸引人的,而且也是最受欢迎的,人人都喜欢和幽默的人打交道,因为在沟通过程中他会感觉很放松,愉快,如何幽默最简单的方法就是埋汰自己夸奖他人,但是这个埋汰可不是说低人一等的埋汰而是开玩笑的那种。
5,找到顾客喜欢的话题,不要总是聊你的产品,如何找到女生聊化妆,皮肤,保养,男生聊车,游戏,赚钱。
具体的就是这些了,只要这些学好不愁顾客不和你聊天,但是学这些东西也不是一下就学会的,加油吧。
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