货比三家,这是大多数顾客都会做的,其实三家只是个平均数,有的甚至是货比六家,顾客这么比货的目的肯定是想买这件产品,而且是那种一定会购买的,所以对于这种顾客他们要的就是产品质量和价格。
1,了解同行业对手的信息
(知己知彼才能百战不殆,所以了解所有你同行的信息,这样你才能对症下药,知道对手的产品,突出自家产品的优势。)
2,了解顾客的需求点
(顾客是喜欢产品的样式还是喜欢价格,还是喜欢别的点,一定要对症下药才能抓住顾客的心,如果找不到,那就只有打价格战,质量战。)
3,正规
(让顾客感觉就你家的正规,首先我们的穿着要正规,其次我们就可以用到一些专业的话术以及专业词来搞定顾客,因为顾客首先面对的就是你,如果你都不正规,顾客会相信你的产品正规么?)
对于对比的顾客我们一定要抓住,因为他们是必买的,只是买的是谁家的而已,所以对于这类顾客我们一定要跟紧,别弄丢了。
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