销售其实就是排除顾客疑虑的一个过程,只要把顾客所有的疑问都解决明白,那么成交就会异常简单。
1,直接询问法
(询问法最简单,也最直接,但是有前提,前提就是顾客看完产品由于不觉的时候,就比如说:“我在考虑一下。”例:“先生,咱们是哪里我没解释清楚么?你看哪里不懂我在给您讲解一下。”)
2,对比,比较法
(对比法也是比较常见的,就比如卖房产,卖房子的业务经理领顾客看房子的流程一般都是先从毛坯房看起,然后是最不好的户型和装修,最后的最后肯定会领你看一个当时性价比最高的房子,这就是比较法的一种。)
3,举例法
(举例法一般都是我们在和顾客闲聊的时候不经意以聊天的方式透漏给顾客,我们可以拿之前购买过产品的可举例,也可以拿自己的亲身经历来举例,例如:“之前我有个顾客看中了一个房子,当时就嫌价格高想在拖一拖,后来想买的时候回来找我已经卖完了。”)
4,亮底牌,并说自己最实在
(这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌,其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里,让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。 )
5,提醒法
(不管顾客在不在我们这买,一定要提醒顾客买这款产品的一些注意事项,不仅可以提升顾客对你的好感,而且还促进成交。)
6,死磨法
(只要顾客不走不管他买不买就磨他,有一句说的好叫坚持就是胜利,千万不要顾客说一句不要就放弃了,这样顾客也不会对你有任何印象,下次购买也不会想起你。)
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