如果你干销售有一段时间了,那么除了直接拒接你的客户之外,就是给自己找理由的客户,就比如,家里有,等家里用完的再买,再比如没钱,甚至还有说我得回家问问家里人,其实这些一听就是借口,今天我就教你三条话术,帮你解决这三个问题。
第一个:家里有 等家里用完的
这类客户可能是家里有,也可能是家里没有,就是为了给自己找一个不买的理由,如果客户说这句话,我们可以这样回答:“你好先生,我知道你家有,其实谁家都有,今天让你购买呢,一是今天有活动价格低,二是您早晚都能用的上,现在购买不也是为你省钱么,消耗品早晚你都会用得上。”
第二个:没钱
客户说没钱?你相信吗?如果没钱他一定不会问你这款产品什么价位,甚至都不会听你讲产品,所以千万不要一听客户说没钱,你就选择放弃,这样是不对的,因为如今的社会没钱的人真的太少了,只要他想买,借钱他也会购买,而且没钱他也不会有购买产品的想法。
如果遇到这类客户我们可以这样回答:“先生您看咱们的这款同类型的产品价格都差不多,而我们的产品不仅价格低,性价比还最高,您买到就是赚到啊,以后再想买可就没有这次的机会了。”
第三个:我回家问问家里人
这类客户一是帮助家里人购买,二是不管钱,需要家里人同意给拿钱,三是给自己找个不买的理由。而且这类客户一旦你让他跑了基本不会再回来购买,对于这类客户,我们可以这样回:“你好先生,咱们的产品价格只限今天,如果过了今天价格就会调回原价,你这回家一来一回就得明天了,不如这样吧,我看你也挺喜欢的,我和我们领导申请一下,您留点押金,先把价格定下来,然后明天再过来交钱,价格不变。”
联系客服