第一,在不了解客户的真正需求前,尽量让客户多说话,你多提问,多去听,发挥刨根问底的精神,让客户多发牢骚,这样你更容易了解到他的真实想法和需求。
第二,客户不管说什么,你都要表示认同,拉近和客户的感情,让客户感觉你是和他站在同一个战线上的人,这样当你介绍产品时,他也会认同你的观点和产品。
第三,多积累客户,客户是做销售的基础,就像盖楼的地基,你客户越多,你业绩就会越多,客户越少,你连卖的人都没有还何谈业绩。
第四,做好客户档案,客户越多越容易把客户弄混,所以做好客户档案,每次去拜访客户之前,最好翻看一遍客户档案,你会有意想不到的收获。
第五,不断学习新事物,活到老学到老,销售技巧也在不断地更新,所以多去学习吧。
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