第一步,开场白,套近乎,
简单问个好,对客户笑一笑,问问有什么需求可以帮助你的,这都是套近乎的一种,套近乎的目的,就是让客户放下戒备心。
第二步,挖需求,戳痛点,
客户说的越多,她的需求和痛点暴露的越多,就比如卖服装,有的客户就喜欢穿着大一点的,有的客户腰粗,就想买一件显瘦的,抓住她的需求和痛点,就不信她不买。
第三步,解疑惑,给方案,
销售做的就是给客户解疑惑,在给出方案
第四步,抛案例,讲故事,
客户有顾虑,就给他讲一些别的客户购买的案例和别的客户为什么购买,让他明白我们的产品也是有很多客户的。
第五步,逼单,没成交的客户永远都不是你客户,如果你不好意思逼单,也许你以后连逼单的机会没了,不要怕把客户逼跑了,因为他不在你这买,也会在别人那买。
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