销售其实是一个非常磨炼人的行业,并不是你卖力的跑腿找客户,卖力的和客户说就能有高业绩的,你不懂销售技巧,不懂销售思维,你在努力,也只能是一个二流销售,否则销售行业也不会成为淘汰率最高的一个行业,如果你想成为一流销售,那就记好这六个成交技巧。
第一个:做销售首先你要明白一个等级,就是顶级销售卖的是方案;高级销售卖的是自己;一流销售卖的是服务;二流销售卖的是产品;末流销售卖的才是价格,看看你属于几级销售?
第二个:和客户打交道的时候,要尽快找到彼此的共同点,有了共同点,就能尽快建立关系、建立信任,俗话说的好,无信任不成交,客户不信任你,你说的再多,客户也不会听,你讲的再好,客户也不会相信。
第三个:做销售,常常会碰到“煮熟的鸭子”却给飞掉的事情,在成交的最后关头,功亏一篑,而其中的原因,主要就是因为对细节的忽视,在细节上让客户不爽了,所以做销售最重要的就是细节,细节一定要做到位,否则你就会经常遇到这种情况。
第四个:高情商的销售,不是口若悬河的夸夸其谈,而是少说多听,让客户多说,从中倾听成交的关键点,从中听出客户的需求,客户的痛点,这样你才能根据客户的需求去给他介绍一个他心仪的产品,适合他的产品。
第五个:对待新客户,服务要像对待老客户一样周到,记住留住客户靠得是感情,感情不到位,你是很难留住客户的,客户留不住,还何谈成交不?而我们对待老客户,服务要像对待新顾客一样的热情,让客户时刻感受被尊重,这样他才不会离开你,千万别以为你和客户的感情是最好的,因为别的销售也在想尽办法和客户增加感情。
第六个:客户永远相信专家和权威,作为销售,一定要让自己专业,专业才能成为专家,专家才能成为销售行业的赢家,为什么很多客户喜欢找经理谈,因为他们就是想找一个决策人,找一个专家。
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