销售技巧其实大部分利用的都是人性,就比如人性都是趋利避害,而销售技巧中利用客户占便宜的思维,用的就是这个人性特点,所以销售高手,都是洞察人性的高手,
今天我就告诉你五个人性销售技巧,每一个都是杀手锏,非常好用。
技巧一:辅助证明
辅助证明的核心就是利用人的质疑心理,就比如当我们对自己的某个决定或行动不太确定时,通常都会去看看周围人是怎么做的或是怎么看待这件事的。
再比如过某个桥的时候,你不知道这个桥有没有危险,你就不会轻易走过去,不过如果这时候有个人从对面过来,你就会打消这种顾虑。
所以我们在给客户灌输产品价值的时候,一定要拿出一些有真实数据的例子,这就好比网购中某款产品的好评。
第二个:标签绑定
人都有羡慕的心理,就比如我们总是因为世俗而觉得这样是好的,那样是不好的,所以我们销售也可以利用这种人性,告诉用户,你使用了某产品就能变成这种你想成为的人。
就比如减肥这件事,如果你是一个胖子,你看到某个人减肥成功,那么你的心里就会想像他一样瘦下来,利用这点我们就可以在给客户介绍产品的时候加入一句话,用了我们的产品你也可以成为像他这样的人。
第三个:登门槛效应
登门槛效应,也可以称之为阶梯效应,就比如一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。
而这种方法被很多商家都利用在了销售当中,就比如某会员,初次办的第一个月是9块9,而后边自动续费11块9,大家只要愿意付那9块9元钱,就会觉得11块9也没什么,自己也能接受,甚至能够接受更大价格。
第四个:设置参照物
没有对比有没有伤害,没有对比就没有差距,为什么大多数产品都会出不同的配置,为什么大多数产品都有贵的和便宜一些的,其中一种目的是为了满足不同需求的客户,而另外一种目的就是有一个对比性。
因为有了对比,客户才会觉得你的产品好。举个最简单的例子,一个老头在街上卖土豆,同样袋子里的土豆他拿出来后分成了两堆,一堆的土豆他用抹布擦了擦,看着要干净一些,而另外一堆没擦,价格也有高有低。而这就是互为参照物。
第五个:制造丢失感
比得到什么更让人在意的是失去什么。就像你捡到40元,你会高兴半天,但丢了20元,你会郁闷一整天一样。
所以这个心里不仅很多销售在用,很多商家也在用,就比如商家的大额优惠券,都会设置一个期限,如果不赶在最后期限前消费,就回来觉得自己少了点什么。
联系客服